Реферат на тему Теоретические аспекты аутсорсинга. Экономическая сущность,роль,история развития аутсорсинга. Формы и виды аутсорсинга. Особенности аутсорсинга на железнодорожном транспорте.

Содержание:

Введение. 3

1. Сущность и особенности аутсорсинга. 5

2. История развития аутсорсинга. 8

3. Роль аутсорсинга на современном
предприятии. 10

4. Основные формы и виды аутсорсинга. 12

5. Особенности аутсорсинга на
железнодорожном транспорте. 20

Заключение. 22

Библиографический список. 24

Введение:

Актуальность темы
обусловлена тем, что сильная
конкуренция вынуждает предприятия искать способы улучшить свою деятельность и в
то же время снизить затраты. Ответ на потребности рынка — аутсорсинг. Его цель
— передать материнскому предприятию выполнение дополнительных функций на
аутсорсинг. Благодаря этому у компании есть возможность сосредоточиться на
своих ключевых задачах.

Аутсорсинг
позволяет развить конкурентное преимущество, увеличивает гибкость компании и ее
способность адаптироваться к изменениям в окружающей среде. В настоящее время
это инструмент стратегического характера.

Объектом исследования
выступает процесс изучения особенностей и сущности концепции аутсорсинга.

Предметом исследования
является концепция аутсорсинга.

При написании
данной реферативной работы применяли
следующие методы: анализ, синтез,
сравнительный анализ.

Основной целью работы является – изучение
особенностей и сущности концепции аутсорсинга.

На основе
поставленной цели, необходимо определить основные
задачи работы:

—
определить сущность и особенности аутсорсинга;

— привести
историю
развития аутсорсинга;

—
выявить роль аутсорсинга на современном предприятии;

—
рассмотреть основные формы и виды аутсорсинга;

—
охарактеризовать особенности аутсорсинга на
железнодорожном транспорте.

Теоретическая основа работы.
Исследования по вопросам концепции аутсорсинга наблюдается в трудах
американских специалистов по менеджменту М. Хаммера и Дж. Чампи. Эти разработки
получили дальнейшего развития в работах таких зарубежных ученых, как С. Гуха,
Т. Давенпорт, М. Робсон, П. Страссман, Д. Харингтон, Д. Шорт, А. Шеер, И.
Якобсон. Они критически оценили и развили концепции аутсорсинга в соответствии
с современными требованиями мирового рынка.

Формированию методологических подходов
к проведению аутсорсинга на предприятиях посвящены работы и известных отечественных
ученых, таких как: А.Амоша, В. Андриенко, И. Булеев, А. Виноградова, А.
Воронкова, Л. Саломатина, А. Тридед, В. Тупкало, В. Хобта, А. Череп, М.
Черненко.

Структура работы.
Реферативная работа состоит из
введения, основной части,
заключения и библиографического списка. Основной текст работы изложен на 25 страницах.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного реферативного исследования
были рассмотрены следующие аспекты:

Аутсорсинг
— это, по сути, использование внешней компании, предпочтительно специализирующейся
в определенной отрасли, для выполнения некоторых бизнес-задач — в лучшем
случае, чтобы сделать что-то более дешевое и лучшее.

Эксперты
подчеркивают, что идея аутсорсинга основана не на передаче одной задачи внешней
компании, а на долгосрочном сотрудничестве в сфере услуг, на которых
специализируется эта внешняя компания.

Преимущества
аутсорсинга

1.
Сокращение расходов.
При аутсорсинге нет необходимости выделять дополнительные средства для найма
новых людей, нового оборудования или обучения сотрудников.

2.
Экономия времени. Передача некоторых задач внешней
компании означает, что больше времени можно посвятить ключевым
бизнес-обязанностям.

3.
Более высокое качество. Благодаря аутсорсингу можно
нанять специалистов в определенной области, что может повысить качество.
Профессионалы, которые годами выполняли определенные обязанности и,
следовательно, имеют гораздо больший опыт, будут выполнять свои обязанности
лучше.

4.
Новые процедуры и лучшие стандарты. Помимо качества, действия специалистов и их
советы могут вылиться в улучшение стандартов и внедрение процессов в бизнес,
которые было бы намного дороже реализовать самостоятельно.

5.
Увеличение
продуктивности. Благодаря
передаче сложных и трудоемких задач внешней компании сотрудники, которые до сих
пор выполняют эти задачи, смогут сосредоточиться на том, что у них получается
лучше всего, и будут работать еще более эффективно.

Недостатки
аутсорсинга

1.
Ошибка в выборе сторонней компании. В каждом бизнесе есть лучшие и худшие
компании. В случае аутсорсинга выбор компании, не имеющей достаточного опыта
или квалифицированного персонала, будет связан в первую очередь с более низким
качеством услуг, чем предполагалось ранее. Кроме того, смена внешней компании
повлечет за собой дополнительные расходы. Поэтому важно заранее внимательно
изучить рынок и конкурирующие аутсорсинговые компании.

2.
Чрезмерное сокращение затрат. Безусловно, снижение затрат — одно из важнейших
преимуществ аутсорсинга. Однако низкая цена часто ассоциируется с низким
качеством предлагаемых услуг и при выборе сторонней компании также стоит
учитывать другие показатели.

3.
Возможная утечка данных. Наем аутсорсинговой компании может включать передачу
конфиденциальных данных сотрудников, клиентов или компании — например, в случае
найма бухгалтерской или аудиторской компании. Поэтому необходимо тщательно
выбирать компании, которым мы доверяем данные, важные для бизнеса, потому что в
таких ситуациях может быть легче попасть в руки конкурентов.

4.
Меньше контроля. Доверие внешней компании означает, что они будут проводиться с
минимальным участием или вообще без участия. Ход процесса будет на усмотрение
аутсорсинговой компании, и если на начальном этапе возникнут серьезные
проблемы, они могут остаться незамеченными.

5.
Незнание способов функционирования. Внешняя компания может не знать культуры и
того, как работает клиент. В результате понимание процедур и процессов компании
может занять много времени, и на ранних этапах работы в этих областях могут
возникнуть проблемы и трения.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность и
особенности аутсорсинга Понятие «аутсорсинг» происходит от английского языка и
представляет собой сокращение от трех слов: external-resource-using. Это
означает использование внешних источников. Аутсорсинг — это делегирование
задач, функций, проектов и процессов внешней компании.

Принимая решение о сотрудничестве с выбранным поставщиком
услуг, следует очень внимательно и внимательно проверить, может ли он
обеспечить деятельность на самом высоком уровне. Безусловно, он должен
специализироваться на выполнении задач в той области, которую мы хотим ему
поручить.

В зависимости от своих знаний, ресурсов и приоритетов
организации принимают решения о потенциальных областях и о том, в какой форме
они могут «передать на аутсорсинг». Клиент может выбрать полный или выборочный
аутсорсинг. В первом случае он подписывает договор на комплексное обслуживание
со стороны внешнего поставщика услуг, во втором — выбирает, какие области
охватить договором. Возможность выбора подходящих направлений деятельности
позволяет максимально адаптировать предоставляемые услуги к текущим
потребностям компании и является результатом расчета рентабельности[1].

Долгосрочная передача основных функций поддержки внешнему
поставщику услуг направлена на повышение ценности, которую компания
представляет для акционеров. Такой порядок позволяет организации
сосредоточиться на стратегических целях и реализации принятой миссии. Основанием
для выбора областей, которые мы хотим и можем передать на аутсорсинг, является
определение так называемого основной бизнес, то есть основные функции и миссия
бизнеса, и ответ на вопрос, в чем истинная ценность компании? Следует помнить,
что сильные стороны — в стратегическом смысле — должны оставаться в компании.
Их нельзя отдавать в чужие руки. Конечно, вспомогательные функции,
поддерживающие основную стратегию, такие как финансы, человеческие ресурсы,
обслуживание клиентов и инженерные работы, могут быть переданы на аутсорсинг.
Поручая простые побочные функции, такие как уборка, безопасность или кейтеринг,
легче принять решение о передаче их сторонней компании.

Аутсорсинг многогранен — от простых проектов, которые
улучшают бизнес-процессы, повышают конкурентоспособность компании, сокращают
расходы и просто упрощают жизнь, до сложных проектов, которые иногда приводят к
созданию «виртуальной организации» или могут превратиться в постоянные
стратегические альянсы[2].

Здесь следует отметить, что аутсорсинг не следует
приравнивать и путать с мандатным контрактом. В отличие от мандатного
контракта, аутсорсинг — это долгосрочное мероприятие, которое создает
совершенно новый тип связи между компаниями. Это не отношения между поставщиком
и получателем, а партнерская сделка, в которой выигрывают обе стороны. Многие
виды деятельности — а часто и целые проекты в области маркетинговых
исследований, рекламы, связей с общественностью, ИТ, финансовых услуг и
обучения, которые до сих пор выполнялись собственными силами предприятий —
теперь передаются на аутсорсинг сторонним поставщикам специализированных услуг.
Здесь гораздо более сложные отношения и формы сотрудничества, чем в случае
договора поручения.

Наиболее популярные направления аутсорсинга[3]:

— управление кадровыми функциями,

— обучение,

— администрирование ИТ-систем,

— финансы и учет,

— внутренняя проверка,

— налоги,

— управление основными фондами,

— логистика,

— печать и управление документами,

— обслуживание клиентов.

Таким образом, аутсорсинг — это метод (концепция)
управления, который сводится к сужению объема задач, выполняемых
непосредственно данным предприятием (именуемым материнской компанией), и
передаче их на постоянное выполнение другим хозяйствующим субъектам (именуемое
сервисом). компании). Идея аутсорсинга предполагает, что почти для каждой
функции, области, процесса, который может быть реализован в рамках классической
организационной структуры компании, может быть найдена альтернатива в виде
услуг, предлагаемых внешними специализированными поставщиками (партнерами). По
этой причине аутсорсинг определяется как метод постоянного внешнего
обслуживания специализированными организациями, внешнего управления,
экстернализации или даже дезинтеграции операций компании. 2. История
развития аутсорсинга Аутсорсинг — это термин, производный от английского
языка, который представляет собой аббревиатуру термина «использование внешних
ресурсов», что буквально означает использование внешних ресурсов. Российские
эквиваленты этого термина могут включать: разделение, внешнее управление,
разделение и внешнее обслуживание[4]. Аутсорсинг
впервые произошел, когда плотник заплатил другому человеку, чтобы тот спилил
дерево, чтобы получить древесину. Генри Форд упомянул об аутсорсинге еще в 1923
году, когда сказал: «Если есть что-то, что мы не можем сделать более
эффективно, дешевле и лучше, чем наши конкуренты, для нас нет смысла делать
это, и мы должны нанять кого-то, кто сделает это лучше, чем мы»[5].

Явление аутсорсинга неотъемлемо сопровождает развитие
производственной деятельности, но в теорию менеджмента он вошел только в 1990-е
гг. General Motors ввела его в практику, описав его системой поставки внешних
запчастей. Аутсорсинг в литературе обычно определяется как предприятие,
нацеленное на аутсорсинг выполнения функций головного предприятия. Предметом
заказа в первую очередь являются виды деятельности, не относящиеся к ключевым
компетенциям, носящие дополнительный и вспомогательный характер. Следовательно,
виды деятельности, которые являются частью стратегического потока создания
ценности, определяют конкурентные преимущества или составляют основу
деятельности, не должны выводиться на внешний рынок. В результате использования
внешнего сервиса задачи, выполняемые на предприятии, сужаются благодаря их
выполнению надлежащим образом выбранными внешними партнерами[6].

Первоначально аутсорсинг рассматривался только как
инструмент снижения затрат, но со временем его восприятие изменилось. В
настоящее время это инструмент стратегического характера, воспринимаемый как
инструмент реструктуризации предприятия и организационных изменений. Ключевым и
основным элементом, определяющим его использование, стало улучшение
конкурентных позиций компании и повышение удовлетворенности потребителей. В России
развитие аутсорсинга имеет особое значение, поскольку это означает способ
приспособления приватизированных предприятий к условиям свободной рыночной
экономики. Большинство проектов реструктуризации, реализованных в России в 1990-х
годах, было основано на этом методе. 3. Роль
аутсорсинга на современном предприятии Основная роль аутсорсинга — избавление от побочных и
вспомогательных функций, что до сих пор является основным аргументом в пользу
аутсорсинга, — снижение затрат. Традиционно аутсорсинг используется, когда
доступные внешние ресурсы дешевле внутренних. Однако другие факторы, как представляется,
становятся все более важными, например: стремление предоставлять услуги на
самом высоком уровне, специализация работы, ориентация на бизнес-функции,
доступ к специальным знаниям. Аутсорсинг позволяет сконцентрировать силы,
ресурсы и управленческие процессы на основных целях компании. Организация
достигает лучших результатов, и ее рыночная стоимость растет. Компания
увеличивает гибкость своей деятельности, а за счет экономии времени и
человеческих ресурсов — эффективность[7].

Услуги аутсорсинга открывают доступ к знаниям и опыту
лидеров рынка, а также к глобальной базе данных. Использование внешних
экспертов связано с более эффективным использованием времени — эксперт работает
только тогда, когда это действительно необходимо, а не обязательно на полную
ставку. Это решение не только снижает затраты, но и снижает риск поиска и найма
собственных специалистов.

Основные преимущества аутсорсинга:

— позволяет сосредоточиться на основных бизнес-целях;

— позволяет поддерживать гораздо более низкий уровень занятости,
обеспечивая при этом квалифицированный персонал для основных задач;

— предоставляет услуги высочайшего качества, основываясь
на опыте и специализации предоставляющих их компаний;

— снижает инвестиционные затраты на поддержание
технической и организационной базы порученной деятельности;

— снимает нагрузку с различных отделов компании,
например, отдела закупок, найма и т. д.

При аутсорсинге сотрудничества можно много выиграть, но
можно и много потерять. Конечно, у аутсорсинга есть и отрицательные стороны.
Они появляются как в организации, которая делегирует некоторые свои задачи в
чьи-то руки, так и на стороне внешней компании. Такой возможной ловушкой может
быть желание слишком сильно сократить расходы. Снижение расходов — основное
преимущество аутсорсинга, но слишком большой упор на их сокращение может
привести подрядчика к работе на грани рентабельности, что, безусловно, снизит
качество проекта. Также возможен выбор аутсорсинговой компании на основе
несущественных отношений. Реализации долгосрочных проектов также не
способствует частая смена поставщиков, если текущий не соответствует
предъявляемым к ним требованиям. Однако это доказывает неправильный
первоначальный выбор, и вина лежит на клиенте.

Одна из простых ловушек — это чрезмерное делегирование
ответственности за правильное выполнение программы. Подход «мы передаем это на
аутсорсинг и делаем это» неверен. Можно делегировать выполнение нескольких
задач, но не можете делегировать ответственность.

Отрицательные стороны аутсорсинга также заключаются в
компаниях, предлагающих свои услуги. Бывает, что это компании без должной
предметной подготовки, без должного образа квалифицированного персонала или
практического опыта реализации проектов, включенных в их предложение. Вот
почему так важно правильно выбрать аутсорсинговую компанию.

Таким образом, у аутсорсинга есть свои достоинства и
недостатки. Необходимо использовать эту услугу, но очень ответственно и в
соответствии с определенными предположениями. Решение о сотрудничестве на таких
условиях может быть непростым. При правильном подходе он принесет прибыль и
укрепит позиции компании. Если это будет принято неправильно, это приведет к
увеличению затрат и снижению стоимости организации. 4. Основные формы
и виды аутсорсинга Аутсорсинговые мероприятия можно разделить по разным
факторам.

Во-первых, это место, то есть место, где поставщик
выполняет аутсорсинговую работу: внутри помещения клиента или снаружи, то есть
на территории поставщика услуг.

Виды аутсорсинга по месту нахождения[8]:

Аутсорсинг «оншорный»

Аутсорсинговая работа может выполняться в стране клиента
или за ее пределами, в соседней или удаленной стране. Если поставщик выполняет
услуги в стране заказчика, то это будет «оншорный» аутсорсинг. В дополнение к
крупным городам США, особенно вокруг индейских резерваций, в Южной Дакоте и
Юте, недавно появились и все еще создаются консалтинговые компании, которые
берут на себя ИТ-услуги для других компаний на привлекательных условиях. Цены
на услуги находятся где-то между суммами, требуемыми поставщиками из крупных
городов Америки, и ценами поставщиков из дальних стран.

За пределами крупных городов прожиточный минимум
невысокий, недостатка в квалифицированных специалистах нет. Сильной стороной аутсорсинга
работы с поставщиками в стране является то, что на карту поставлены
значительные культурные различия. Это имеет смысл, особенно когда работа,
переданная на аутсорсинг, касается деликатных вопросов, например, управления
медицинскими или финансовыми данными, когда существует юридическое
обязательство по защите личных данных.

Аутсорсинг «прибрежный»

Однако, если работа передается на аутсорсинг поставщикам
в соседних или соседних странах, то мы называем аутсорсинг «прибрежным» .
Американские компании доверяют своим деловым партнерам в Канаде управление
центрами обработки вызовов и разработку нового программного обеспечения. Точно
так же компании в Западной Европе все чаще ищут таланты на Востоке и передают
работу партнерам из Восточной Европы и России. Следует знать, что такие решения
приносят экономию и не вызывают больших проблем, связанных с культурными
барьерами. Кроме того, расходы на проезд и связь относительно невысоки (гораздо
дешевле лететь из Франции в Чехию, чем из США в Индию), а сотрудничество не
затруднено и не дезорганизовано из-за больших смен часовых поясов.

Аутсорсинг "офшор"

Существуют также «офшорные» соглашения, по которым работа
передается на аутсорсинг в страны, далекие от страны клиента, например, в
Индию, которая стала центром аутсорсинга в области программирования. Многие
компании из США, Канады, Великобритании и Австралии проводили и реализуют
аутсорсинговые проекты с партнерами из Индии.

Аутсорсинговые проекты также можно разделить по глубине,
то есть по объему работ, порученных внешнему партнеру.

Индивидуальный аутсорсинг

Это отличается от аутсорсинга отдельных рабочих мест.
Следует обратить внимание на такие профессии, как веб-дизайнер, финансовый
аналитик и специалист по связям с общественностью. Необходимо знать, что это простейшая
форма аутсорсинга, при которой клиент привлекает сотрудников, обслуживающих
отдельные должности. Они действуют как внешние юристы, доступны при
необходимости, но проводят с каждым клиентом лишь часть своего общего времени.
Предприятия проводят индивидуальный аутсорсинг, когда им нужны знания в нишевой
сфере на определенный период времени. Рассмотрим на примере веб-дизайнера.
Серьезные изменения на сайте компании вряд ли будут производиться ежедневно.
Текущая работа на веб-сайте ограничивается размещением новых данных и
обновлений. Так что нет смысла привлекать дизайнера на 40 часов в неделю. Лучше
поручить эту задачу кому-то, кому мы можем платить почасово, только за
фактическое время, потраченное на изменение сайта.

Функциональный аутсорсинг

Это аутсорсинг определенной области функционирования организации.
Это часто называют изоляцией МВЗ. Важно знать, что компании могут передать на
аутсорсинг управление пассивами, координацию покупок, взыскание долгов или
расчет заработной платы. Функциональный аутсорсинг можно считать эквивалентом
индивидуального аутсорсинга, но на уровне всего отдела или команды людей.и не
просто работа. Чаще всего он используется из-за ожидаемой экономии и того
факта, что партнеры обладают специальными знаниями, которых не хватает клиенту.
Хорошо подготовленный поставщик может сделать работу дешевле из-за эффекта
масштаба. В его интересах обновлять свои знания, например, об изменениях в
налоговом или кадровом законодательстве, поскольку это позволяет ему эффективно
функционировать на рынке[9].

Аутсорсинг компетенций

Он заключается в аутсорсинге деятельности, связанной с
принятием решений. Поставщик контролирует поток продуктов или услуг через
организацию клиента. Это будет, например, аутсорсинг логистики, расчета
заработной платы и развития технологий. Стоит знать, что аутсорсинг компетенций
происходит на даже более высоком уровне, чем функциональный, так как требует
разделения множества различных функций. Такая модель сотрудничества
предполагает большое доверие к поставщику, ведь каждая ошибка негативно
сказывается на процветании компании клиента.

Стоит добавить, что аутсорсинг также можно разделить по
типу заказываемых работ, которые могут быть ближе к процессу или проекту.

Аутсорсинг работ, более приближенных к процессу, как
правило, применяется к заказам со стандартной и систематизированной структурой,
например, внешним расчетам заработной платы, где важны цикличность и
эффективный документооборот.

С другой стороны, аутсорсинг ближе к проекту означает
аутсорсинг уникальных нестандартных проектов, например, разработки программного
обеспечения. Таким образом, аутсорсинг, приближенный к процессу, легче
управлять, потому что клиент знает необходимые процедуры. Управление
аутсорсингом ближе к проекту является более сложным, поскольку клиент не
полностью понимает сложность и последствия аутсорсинга, а управление работой
менеджеров, не имеющих необходимой информации или достаточного опыта, сопряжено
с большим риском.

Все чаще используются современные формы аутсорсинга,
среди которых можно выделить следующие[10]:

— инсорсинг — заключается в выборе независимого
подразделения в компании, которое будет специализироваться в определенной
области, слишком важной или сложной для передачи ее на аутсорсинг,

— совместный поиск — в этой конкретной форме сотрудничества
сотрудники или менеджеры делегируются для обработки заказа из-за их специальных
знаний,

— участие в выгодах — относительно новая форма, при
которой, согласно ранее согласованной формуле, две стороны делают инвестиции и
участвуют в прибылях по мере их роста,

— заключение контрактов — характеризуется постоянным
контролем клиента над процессом производства товара или услуги,

— аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) — поставщик услуг
дополнительно обязуется постоянно совершенствовать проводимую деятельность,
способствует развитию предприятия клиента.

Есть много типов аутсорсинговых проектов, которые
различаются в зависимости от того, какие критерии приняты. Они сформировались в
результате эволюции аутсорсинга.

Концепция аутсорсинга в теоретическом плане
характеризуется следующими свойствами, которые возникают совместно[11]:

— стратегическое определение области или областей,
имеющих ключевое значение для построения конкурентной позиции материнской
компании. Это могут быть виды деятельности, связанные, например, с
производством, маркетингом, распределением и логистикой, обслуживанием клиентов
или управлением качеством. Эти области не должны передаваться внешнему
партнеру,

— принятие решения о выделении или вводе в эксплуатацию
определенного направления / сфер деятельности (которые в ключевой степени не
определяют конкурентоспособность компании) для внешней специализированной
организации,

— реконструкция внутренней структуры материнской
компании, позволяющая сосредоточиться на выбранных ключевых направлениях
деятельности при развитии долгосрочных стратегических партнерских отношений с
обслуживающими компаниями,

— длительный период сотрудничества, позволяющий обеим
сторонам установить относительно прочные, стратегические деловые отношения
партнерского характера,

— разделение выгод и рисков между партнерами,

— двусторонний обмен информацией о взаимном
сотрудничестве, координации деятельности и доверии,

— стремление материнской компании получить экономические
выгоды (в том числе, прежде всего, финансовые) и качественные эффекты,
позволяющие развиваться, прежде всего за счет усиления ключевых направлений
деятельности компании (синергетический эффект, направленный на ядро
организации).

Теоретические основы концепции аутсорсинга следует искать
как в экономических науках, так и в науках управления. Наиболее важные
концепции, оправдывающие использование этого метода, включают:

Концепция дилемм принятия решений «сделать или купить»,
которая связана с основными проблемами функционирования каждой организации —
делать, делать (производить) или покупать, передавать на аутсорсинг (покупать),
а также решать, стоит ли браться за проект. самостоятельно или вместе с другими
организациями. Подход к этим вопросам основан на экономических, финансовых и
качественных факторах и связан с определением того, может ли другое предприятие
выполнить данную задачу дешевле и / или лучше, чем материнская компания[12].

Теория трансакционных издержек Р. Х. Коуза и О.
Уильямсона, в которой экономические структуры рассматриваются через призму
заключения контрактов, чтобы определить оптимальные отношения, которые компания
должна развивать на рынке. Центральным моментом этой концепции является анализ
транзакционных издержек, которые включают все расходы, понесенные в процессе
определения условий и организационного хода транзакции. Общее правило в этом
случае состоит в том, что предприятие должно выполнять в рамках своей
организационной структуры те виды деятельности, для которых затраты на
внутреннюю координацию ниже, чем внешние трансакционные издержки, в то время
как остальные области могут рассматриваться для передачи на аутсорсинг.

Контрактная теория предприятия А. Алчиана и Х. Демсетца,
которая описывает компанию как набор контрактов, заключаемых организатором с
целью получения контроля над различными ресурсами, составляющими организацию.
Основным элементом построения предприятия в данном случае является «контракт»,
а компания выступает как особый экономический механизм, который можно объяснить,
как связку контрактов (связку контрактов). Основную роль играет
организатор-подрядчик, который, организуя предприятие, заключает договоры и тем
самым создает особое и неповторимое сочетание различных факторов производства в
одно целое. В этом случае особенно важно знание организатором факторов, которые
необходимо приобрести или арендовать (включая аутсорсинг), в каких юридических
формах заключать контракты и как обеспечить их надлежащее согласование.

Принцип (выгоды) экономии от масштаба, согласно которому,
наряду с увеличением масштаба производства, ограничиваются удельные затраты на
производство, что является следствием того, что постоянные затраты и
инвестиционные затраты выгодно распределяются между более крупными
предприятиями. количество предоставленных товаров / услуг. При аутсорсинге
сервисные фирмы выполняют определенный вид деятельности в большей степени и для
многих материнских компаний, поэтому они могут снизить затраты и предложить свои
услуги по конкурентоспособным ценам, сохраняя при этом качество и обеспечивая
ценность для клиента. Эта концепция оправдывает существование основных
экономических выгод от аутсорсинга за счет экономии на масштабе как
человеческих, так и технических ресурсов.

Концепция цепочки создания стоимости, предложенная М.
Портером, которая позволяет различать этапы процесса создания добавленной
стоимости и определять сильные и слабые звенья предприятия, что позволяет
выявить потенциальные элементы для интернализации или экстернализации в рамках
аутсорсинга. Хозяйствующий субъект выполняет множество функций, таких как
проектирование, производство, маркетинг, продажи, обслуживание, и каждая из
этих сфер деятельности участвует в создании ценности продукта. Однако некоторые
элементы цепочки создания стоимости вместо увеличения стоимости продукта могут
быть слабым местом компании. В этой ситуации аутсорсинговые компании могут
стать фактором, влияющим на повышение эффективности компании.

Концепция ключевых компетенций CK Prahalad и G. Hamel,
которая предполагает, что конкурентная позиция предприятия зависит, прежде
всего, от развития конкурентных преимуществ, т. Е. отличительные компетенции
(основные компетенции), представляющие собой соответствующее сочетание
производственных, технологических и маркетинговых навыков, а также определение
разумной стратегии, основанной на видении будущего. Эти компетенции определяют
способность эффективно и действенно сочетать технологические решения,
производственные навыки и рыночную информацию, чтобы быстро адаптироваться к
возможностям в окружающей среде и достигать прибыли и роста. Поэтому в случае
аутсорсинга следует помнить, что выносить за пределы можно только те работы,
которые не относятся к основным компетенциям компании. [1] Юрин Д. Ю.
Экономические границы применения аутсорсинга // Colloquium-journal. 2019. №10
(34). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomicheskie-granitsy-primeneniya-autsorsinga
(дата обращения: 06.05.2021). [2] Герасимова Г.Е.
«Аутсорсинг. Что это значит?». [Электронный ресурс]. URL:
http://www.iteam.ru/publications/it/section_9I/article _2026/ (дата обращения: 06.05.2021). [3] Календжян С.О.
Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний: автореф. дис. на
соискание уч. степени д.э.н. АНХ при Правительстве РФ, Москва, 2017. С. — 8. [4] Луцкая Н.В., Лонцих П.А. Аутсорсинг в России и
США (обзор тенденций и перспектив аутсорсинга) // Вестник ИрГТУ. 2017. №8 (67). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-v-rossii-i-ssha-obzor-tendentsiy-i-perspektiv-autsorsinga
(дата обращения: 06.05.2021). [5] Родионова С.А.
Историческое развитие аутсорсинга // Символ науки. 2018. №7. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/istoricheskoe-razvitie-autsorsinga (дата
обращения: 06.05.2021). [6] Селина М.В. Тенденции
развития и эффективность использования аутсорсинга на мировых рынках: автореф.
дис. канд.эк. наук. 23.03.2018.
М: РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2018.
24 с. [7] Токарева Ю.А., Суворкова Ю.Е. РОЛЬ СЛУЖБЫ АУТСОРСИНГА
// Евразийский Союз Ученых. 2019. №11-3 (68). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sluzhby-autsorsinga (дата обращения:
06.05.2021). [8] Долженко, Р.А.
Стратегические перспективы использования аутсорсинга в условиях трансформации
системы трудовых отношений /Вестник НГУЭУ №3. 2017. С. 171-184 [9] Юрьев, С.В. Аутосоринг
как элемент современных экономических отношений в Р.Ф. СПб.: СПбГУСЭ, 2018. — 165 с. [10] Д. С. Петрулёв
Аутсорсинг как форма организации социально–трудовых отношений // Московский
экономический журнал. 2019. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-kak-forma-organizatsii-sotsialno-trudovyh-otnosheniy
(дата обращения: 06.05.2021). [11] Грошева Н.Б., Катровский Ю.А, Аутсорсинг: сетевая
форма взаимодействия // Бизнес-образование в экономике знаний. 2017. №3 (8).
URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-setevaya-forma-vzaimodeystviya
(дата обращения: 06.05.2021). [12] Третьякова А.А, Развитие форм и видов
аутсорсинга в международном бизнесе // Инновации и инвестиции. 2015. №2. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-form-i-vidov-autsorsinga-v-mezhdunarodnom-biznese
(дата обращения: 06.05.2021).