Реферат на тему Тема на выбор автора из предложенного списка по дисциплине «Введение в специальность» 33 темы

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Определение понятия имидж государственного служащего 5
2.Социально-психологические основы имиджа государственного служащего 8
3. Речевой имидж государственного служащего и его роль в деловых коммуникациях 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ 18

Введение:

На сегодняшний день государственный и муниципальные институты находятся в центре внимания средств массовой информации и общества в целом.
Как социальный институт государственная служба представляет собой правила и нормы поведения людей в области государственного управления и обладает определенным институциональным потенциалом, который отображает нереализованные возможности увеличения законности данного института.
Необходимо отметить, что имидж государственного служащего является лицом всего государства.
При том условии что, когда органы власти не вызвали к своему образу доверие, то общение и сотрудничество между народом и государственным служащим, с помощью любых связей, будет низкоэффективной.
Следовательно, именно имидж еще на неосознанном уровне или порождает желание сотрудничать, или приводит к отторжению самой мысли о сотрудничестве.
Так, вопрос имиджа государственной службы – это проблема восприятия государственного служащего, как со стороны вышестоящих лиц и его коллег, так и со стороны общества.
В результате этого исследование имиджа государственных служащих Российской Федерации становится на сегодняшний день перспективным направлением научной деятельности, где решаются проблемы результативного функционирования государственного аппарата.
Актуальность данной темы определена кризисным состоянием государственной службы, особыми проявлениями которого являются недостаточный уровень моральной устойчивости и профессионализма, низкая результативность профессиональной деятельности государственных служащих.
Актуальность данной проблемы и ее недостаточная научная разработанность определили тему, предмет, объект, цель и задачи реферата.
Объектом исследования являются государственные служащие Российской Федерации и их речевая культура.
Предметом исследования являются имидж, эффективность и мотивационная сфера профессиональной деятельности государственных служащих.
Целью исследования является раскрыть и проанализировать понятие и социально-психологические особенности имиджа государственного служащего, а также определить его роль в деловых коммуникациях.
Для достижения данной цели были поставлены такие задачи:
• дать определение понятию имидж государственного служащего;
• проанализировать имидж государственного служащего;
• изучить социально-психологические основы имиджа государственного служащего;
• исследовать понятие коммуникативной компетенции государственного служащего;
Имидж государственного служащего определяется под воздействием ряда объективных факторов, которые связаны с его жизненной средой и областью служебной деятельности.
Прежде всего, к ним относятся: состояние государства и его функциональной основы – государственной службы.
Указанные, в свою очередь, социальные институты находятся под влиянием специфических факторов, таких как идеология, противоречивость русского характера, господство логики.

Заключение:

В последнее время государственная служба является объектом чрезвычайного внимания почти всех общественных наук.
Необходимо заметить, что от результативности деятельности государственного служащего зависит результат и направленность не только государственного, но и общественного управления в целом.
В данном реферате рассматривалась и анализировалась тема «Имидж госслужащего и его роль в деловых коммуникациях».
Имидж государственного служащего — это персональный имидж, который является оценочным образом, определяющимся из таких параметров, как: эффективность и результативность работы; коммуникативные качества; добросовестность; профессионализм; должностное поведение, а также уровень культуры.
В деловом общении имидж государственного служащего является необходимым и важным атрибутом деловых переговоров. Главная задача которого вызвать доверие у партнеров.
Необходимо также отметить, что имидж государственного служащего отчетливо формируется в сознании населения, то есть главная часть его представляет особый набор характеристик, которые удовлетворяют требованиям большинства, следовательно, при создании имиджа нужно добиться признания компетентности и доверия лидера.
Данная работа говорит о необходимости дальнейшего исследования особенностей взаимодействия имиджа государственного служащего и его деловых коммуникаций.

Фрагмент текста работы:

1. Определение понятия имидж государственного служащего

Для оценки эффективности работы государственного служащего выступает его имидж. Именно он формирует и определяет соответствие действий государственных служащих, особым требованиям и ожиданиям общества.
Большую роль в формировании общественных взаимоотношений, а также между индивидами в частности, играет имидж.
Основным фактором для улучшения и функционирования государственных органов и системы государственной службы является образование позитивного имиджа государственных служащих.
Следовательно, имидж государственного служащего — это персональный имидж, который является оценочным образом, определяющимся из таких параметров:
• коммуникативные качества;
• эффективность и результативность работы;
• добросовестность;
• профессионализм;
• должностное поведение;
• уровень культуры;
• субъективные оценки деятельности госслужащего со стороны населения [5, с.124] .
Составной частью имиджа государственного служащего является его внешний вид, умение вести деловые переговоры, способность к саморазвитию и развитию своего служебного потенциала, мышление стратега, креативность в осуществлении должностных обязанностей, общительность, умение приобретать, формировать и использовать новые управленческие технологии.
Также необходимо учесть и особенность работы при формировании имиджа в системе государственной власти.
Профессиональная деятельность госслужащего осуществляется в регламентированном инструктивном и правовом пространстве.
Необходимо отметить, что законодательно устанавливается довольно строгая иерархия должностей.
Но также отметим, что образ государственного служащего зависит не только от его личных качеств, трудовой деятельности, но также и от организации, в которой он работает и от работников, в сотрудничестве с которыми он достигает установленных задач и целей.
Так, для государственной (муниципальной) службы имидж имеет существенное статусное и функциональное значение. Поскольку он является показателем уровня доверия к ней населения, а также основным критерием оценки обществом результативности управленческой деятельности, осуществляемых государством преобразований [9, с. 52].
Имидж государственного служащего определяет и закрепляет уровень соответствия действий органов власти ожиданиям и требованиям особых конкретных социальных групп и общества.
Необходимо отметить, что основным показателем, который формирует имидж государственного служащего является результативность его деятельности.