Реферат на тему Тема любая Прислать на утверждение «Способы разрешения конфликтов»
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Фрагмент текста работы:
Доклад на тему: «Способы разрешения конфликтов»
Конфликты являются неотъемлемой частью человеческих отношений. Чаще всего они возникают из-за того, что каждый человек является уникальным, имеет отличные от других взгляды, вкусы и убеждения, собственные интересы и желания, которые могут вступать в противоречие с интересами и желаниями других.
Жизнь в современном обществе полна стрессов, и самая распространенная причина стресса - это конфликты, в которые мы вольно или невольно ввязываемся. Оказавшись однажды в конфронтации с кем-то, многие люди задавали себе вопрос: как решить этот конфликт? Однако чаще всего нам приходится думать о том, как выйти из сложной ситуации и сохранить хорошие отношения или продолжить дальнейшее сотрудничество. Психологи все чаще утверждают, что конфликт - это совершенно нормальное состояние личности. Что каждый человек находится в конфликте с другими людьми, целыми группами или даже с самим собой на протяжении всей своей жизни. А умение находить взаимопонимание с конфликтной стороной - это, пожалуй, самый важный жизненный опыт, укрепляющий личные и профессиональные отношения [3, с.201].
Для успешного решения конфликтов нужно обладать многими жизненными навыками: самоконтролем, умением слушать и говорить, выражать свои чувства, учитывать мнения оппонента. Эти умения помогут уменьшить количество стрессов в жизни, повысят авторитет, популярность, уровень уверенности и самоуважения.
Однако постоянное пребывание в конфликтной ситуации может оказать разрушительное воздействие на личность человека, так как он может чувствовать себя подавленным, терять уверенность в себе, а его самооценка будет снижаться. Поэтому для окончательного решения конфликта необходимо его обострение. Но для того, чтобы правильно определить, лучше ли избегать конфликта или разрешать его, важно знать способы разрешения конфликтов.
Существуют пять основных способов разрешения конфликтов: отстранение, поступка, борьба, компромисс и сотрудничество.