Реферат на тему Технологии Интернет в системах электронной коммерции

Содержание:

Введение 2
Определение электронной коммерции 3
Электронная банковская деятельность 6
Интернет-трейдинг 11
Электронные страховые услуги 12
Применение Интернет в виртуальном предприятии 14
Заключение 16
Список используемой литературы 17

Введение:

Стремительное развитие электронного обмена данными и глобальной сети Интернет радикально меняют способы осуществления внешних торговых операций. Компаниям электронное пространство предлагает новый инструмент маркетинга и среду для ведения бизнеса, средство снижения затрат на коммуникации с клиентами. Последние, в свою очередь, получили новое информационный источник о товарах и услугах, новые пути удовлетворения своих потребностей, а также новое эффективное средство коммуникации, как с производителями, так и между собой.
Период становления электронного бизнеса обнаружил два важных момента. Во-первых, Интернет доказал свою высокую эффективность как средства коммуникации и высокий потенциал, построенного на его основе, глобального электронного рынка. Во-вторых, опыт компаний или тех, кто пытались использовать сеть как дополнение к своему традиционному бизнесу, или тех, что сначала строили свой бизнес в Интернете, подтвердил важность и необходимость принимать во внимание и использовать весь существующий опыт по ведению коммерции и использования принципов маркетинга в своей деятельности.
В результате сейчас мы говорим о возникновении нового экономического и правового явления как электронный бизнес (E- business), электронная коммерция (E-commerce) и электронный маркетинг (E-marketing). Еще совсем недавно информационные технологии не играли такой важной роли для успеха бизнеса. На данный момент, после вступления в новое тысячелетие и эпоху развития Интернета, отделить сам бизнес от информационных технологий практически невозможно.
Целью данного реферата является изучение технологии Интернет в системах электронной коммерции.

Заключение:

Таким образом, использование информационных технологий в электронной коммерции должно быть оправданным благодаря сбалансированию финансовых и человеческих ресурсов, времени ожидания загрузки WWW-страницы для пользователей Интернет-магазина. Также нужно учитывать сложность структуры построения онлайн-магазина, а также отслеживать поведение пользователей на WWW-ресурсе.
Необходимо уделить больше внимания ранжирование ошибок, которые отвлекают от достижения поставленных целей, основными из которых являются:
• увеличение продаж;
• увеличение посещаемости WWW-ресурса;
• увеличение PR и ТИЦ;
• уменьшение затрат на рекламу и продвижение Интернет-ресурса;
• планирование обновления и реструктуризации WWW-ресурса.
Все это дает возможность повысить функционирования WWW-ресурсов, их качество и удобство с помощью правильного использования информационных технологий для создания и поддержки WWW-проектов. Ошибки, которые существуют на сегодняшний день, являются постоянными, а также такими, что чаще всего повторяются. Таким образом, все ошибки дублируются почти на всех WWW-сайтах. Рациональное использование информационных технологий в электронной коммерции на сегодняшний день вопросам, поскольку предоставляет дополнительные возможности и преимущества перед конкурентами, а неверное и неоправданное решение об их употреблении уменьшает поток пользователей, из-за чего уменьшается прибыль для конкретной организации.

Фрагмент текста работы:

Определение электронной коммерции
Электронная коммерция — термин, используемый для обозначения коммерческой деятельности в сети Интернет.
Значение электронной коммерции в настоящее время непрерывно растет, о чем свидетельствуют объемы повышения продаж. Главной задачей электронной торговли для увеличения прибыли является привлечение потребителей, поскольку с товаром знакомство происходит только через Интернет. Это обусловливает необходимость создания такого эффективного информационного ресурса, который бы дал возможность получать качественную, полную информацию в короткий срок о продукции и услугах, которая привлекает внимание потребителя .
Проведение анализа разработки WWW-сайтов, выбор целесообразных решений при создании Интернет-магазинов и рекомендаций по их совершенствованию показал, что эффективность работы во многом зависит от правильного функционала WWW-магазина. Исследование показало, что ошибки, которые допускают при разработке WWW-ресурсов, повторяются на многих WWW- сайтах. Создание Интернет-магазинов должно подчиняться определенным правилам и устанавливать соответствующие рамки, которые не уменьшали свободу в создании сайтов, давали возможность разработчикам избежать часто повторяющихся ошибок.
Электронной коммерции необходима государственная поддержка в виде регулирующих документов, которые упорядочивают деятельность электронной коммерции и четко регулируют отношения между участниками и пользователями информационных технологий и электронной коммерции в частности. В настоящее время электронная коммерция позволяет проводить продажу и покупку товаров, маркетинговые исследования, различные аукционы и другие операции. Сегодня количество потребителей электронной торговли и самих Интернет-магазинов с каждым днем растет, что увеличивает конкуренцию и заставляет электронной коммерции искать новые методы привлечения клиентов. Поэтому важной проблемой на сегодняшнем рынке онлайн-магазинов есть, с одной стороны, использование новейших информационных технологий для продвижения товаров и услуг через поисковые системы сети Интернет (ориентация на программы-роботы для выхода в первую десятку при поисковой выдаче). С другой стороны, создание таких WWW-ресурсов, которые лучше удовлетворяли спрос именно покупателей (ориентация на удобство для покупателей).
Важными характеристиками успешности WWW-сайта является PageRank (PR) и тематический индекс цитирования (ТИЦ), которые отражают результаты алгоритмов просчета авторитетности страниц в сети Интернет и используются поисковыми системами Google и Yandex.
Определенными авторами выделены четыре проблемы при использовании информационных технологий в электронной коммерции :