Реферат на тему Технологии и методы контроля исполнения решений (на конкретном примере)

Содержание:

Введение 3
1. Анализ эффективности исполнения управленческих решений 4
2. Предложения по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на ООО «Ашан Ретайл» 8
Заключение 10
Библиографический список 11

Введение:

Актуальность темы, обусловлена тем, что каждый из нас в течение дня принимает десятки, а в течение жизни — и тысячи управленческих решений. Некоторые из них простые, другие более сложные и требуют тщательного обдумывания. Для менеджера принятие решения в рыночных условиях — это постоянная, достаточно ответственная работа. Необходимость принятия управленческого решения пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Даже одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения.
Объектом исследования выступает процесс исполнения управленческого решения.
Предметом исследования выступают эффективность управленческого решения.
Целью исследования является анализ и оценка эффективности управленческих решений.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
— провести анализ эффективности исполнения управленческих решений;
— разработать предложения по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на ООО «Ашан Ретайл»;
Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования стали фундаментальные положения теории принятия управленческих решений, монографии, научные статьи отечественных и зарубежных ученых. В работе использованы как общенаучные, так и специальные методы исследований.
Структура и объем реферативного работы. Реферативная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованных источников. Основной текст работы изложен на 11 страницах.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного курсового проекта были рассмотрены следующие аспекты анализа и оценки эффективности управленческих решений на российских предприятиях:
Управленческие решения – это директивный выбор целенаправленного воздействия на объект управления, который базируется на анализе ситуации и содержит программу достижения цели.
На современном этапе существует множество видов классификации управленческих решений, в данной работе приведем основные из них.
Классификация решений рассматривают как составной логико-познавательный процесс, который позволяет упорядочить их и выявить общие закономерности и характерные особенности, присущие отдельным их разновидностям.
Соблюдение всех требований, предъявляемых к управленческим решениям, необходимо для обеспечения их конкретности, надлежащей информативности, а также для четкого распределения обязанностей по их выполнению. Если управленческое решение соответствует требованиям, тогда обеспечивается возможность его выполнения и осуществления целей управления объектом.
В компании ООО «Ашан Ретайл» функционируют следующие управленческие органы: коллегиальное управление, администрация в лице директора, органы общественного самоуправления. Основные решения в компании принимает директор.
Исходя из анализа управленческого решения, были определены основные цели и задачи управленческого решения, т.к. перед тем, как принимать какое-либо решение необходимо учесть все факторы, которые могут оказать благоприятное и неблагоприятное воздействие на процесс принятия решения.

Фрагмент текста работы:

1. Анализ эффективности исполнения управленческих решений

При помощи метода АВС-анализа проведем анализ управленческого решения на ООО «Ашан Ретайл».
І Этап – Постановка целей:
ІІ Этап предполагает формирование преимуществ и недостатков, возможных рисков и последствий.
ІІІ Этап – Пути решения (исправления) недостатков.
Для более наглядного представления рассмотрим коммуникационную структуру взаимодействия руководителей и подчиненных в рабочем процессе на предприятии ООО «Ашан Ретайл».

Следовательно, в процессе рабочего процесса должна быть обратная связь, как один из элементов эффективной коммуникации.
Основные решения принимает директор ООО «Ашан Ретайл». При реализации крупных проектов директор формирует команду для эффективности принятия решений. На примере рассмотрим последовательность принятия управленческого решения «Повышение эффективности кадровой политики на ООО «Ашан Ретайл».
Для принятия данного решения необходимо рассмотреть личные качества и навыки директора, с целью определения соответствия .
І Этап – Постановка целей:
Определить необходимое количество вакансий.
Выбрать необходимые средства для поиска претендентов.
Сформировать требования к претендентам.
Составить план беседы с претендентом.
ІІ Этап предполагает формирование благоприятных и неблагоприятных факторов.

Следовательно, проведенный анализ разработки и принятия управленческого решения дает основания утверждать, что основная ответственность возлагается на руководителе проекта.
ІІІ Этап – Реализация решения .
Таким образом, исходя из анализа управленческого решения, были определены основные цели и задачи управленческого решения, т.к. перед тем, как принимать какое-либо решение необходимо учесть все факторы, которые могут оказать благоприятное и неблагоприятное воздействие на процесс принятия решения.
Теперь оценим данное управленческое решение на эффективность.
1) Какой подход использовала при этом организация.
— Индивидуальный подход — принятие решений только директором. Так как, основываясь на свои умения и личные качества директор компании ООО «Ашан Ретайл» сам спланировал основные этапы управленческого решения, можно говорить об индивидуальном подходе.
2) Тип руководства при принятии решения.
— Централизованное управление, т.е. все решения, принимались директором без содействия посторонних лиц.
3) Реальность и рациональность решения.
— решение и поставленные цели – реальны, т.к. они соответствуют объективным факторам внешней и внутренней среды организации.
Так же необходимо оценить данное управленческое решение. основываясь на следующие критерии эффективности и рациональности управленческого решения, см. табл.3 .