Реферат на тему Сравнительные анализ законодательства стран СНГ о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб 112

Содержание:

Введение 3

1. Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб 112 4

2. Сравнительный анализ систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб 112 7

Заключение 11

Список использованной литературы 12

Введение:

Система-112 предназначена для приема и обработки вызовов от населения области по проводным и сотовым каналам связи, а также в виде SMS сообщений, поступающих в единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС), и передаваемых в соответствующие экстренные оперативные службы (ДДС-01, 02, 03) для оказания оперативной помощи жителям области.

После ввода системы в опытную эксплуатацию диспетчеры ЕДДС смогут мгновенно передавать полную информацию о происшествии во все необходимые оперативные службы, а также определять местонахождение абонента и автоматически вызывать его при обрыве связи.

Кроме того, Система-112 обеспечивает прием и обработку информации и сигналов от датчиков, установленных на контролируемых стационарных и мобильных объектах, в том числе от автомобильных терминалов системы экстренного реагирования при возможных авариях.

«Система-112» предназначена для обеспечения вызова экстренных оперативных служб, таких как полиция, скорая помощь, пожарная охрана по единому телефонному номеру «112», доступному с любого телефонного аппарата.

Обращение населения по принципу «одного окна» через номер «112» позволит увеличить скорость реагирования на экстренные вызовы, усилить качество управления и взаимодействия сил быстрого реагирования, а также создать единую информационную систему сбора данных по всем чрезвычайным ситуациям.

Цель работы – проанализировать законодательства стран СНГ о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб 112.

Задачи исследования: определить значение системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб, провести сравнительный анализ законодательства стран СНГ о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб 112.

Заключение:

112  это общий номер телефона экстренной помощи, который можно бесплатно набрать с большинства мобильных телефонов, а в некоторых странах и со стационарных телефонов, чтобы связаться с экстренными службами (скорая помощь, пожарные и спасатели, полиция).

Номер 112 является частью стандарта GSM, и все телефонные трубки, совместимые с GSM, могут набирать 112 даже в заблокированном состоянии или, в некоторых странах, при отсутствии SIM-карты. Это также общий номер экстренной помощи почти во всех странах-членах Европейского Союза, а также в некоторых других странах Европы и мира. Номер 112 часто доступен наряду с другими номерами, традиционно используемыми в данной стране для вызова экстренных служб. В некоторых странах звонки на номер 112 не соединяются напрямую, а переадресуются сетью GSM на местные номера экстренных служб (например, 911 в Северной Америке, 999 в Великобритании и Гонконге и 000 в Австралии).

Кроме того, в телефонных системах, использующих импульсный набор, кратковременное однократное нажатие на крючок имеет тот же эффект, что и набор «1», поэтому многократное нажатие на крючок может привести к звонку 1-1-1. По этой причине в Германии номер экстренного вызова полиции был изменен с 111 на 110. При использовании цифровых клавиатур нажатие только первой и второй кнопки на клавиатуре в сложной ситуации несколько легче, чем других кнопок.

Номер 112 был впервые стандартизирован в качестве общеевропейского номера для экстренных служб после принятия рекомендации Европейской конференцией почтовых и телекоммуникационных администраций (CEPT) в 1976 году и с тех пор закреплен решением CEPT ECC/DEC/(17)05.

Фрагмент текста работы:

1. Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб 112

Экстренная служба 112 обеспечивает прием экстренных вызовов от граждан и передачу вызовов в специализированные службы вмешательства (скорая помощь, СМУРД, пожарная охрана, полиция, жандармерия, горноспасатели), чтобы обеспечить немедленное, единое и согласованное реагирование на разрешение чрезвычайных ситуаций.

Экстренная служба 112 обеспечивается Системой 112. Администратором Системы 112 назначена Служба специальной электросвязи (ССС).

Система 112 состоит из единых центров экстренного вызова, единых дежурно-диспетчерских центров и дежурно-диспетчерских центров специализированных служб экстренного реагирования.

112  это единый телефонный номер экстренных служб, доступный по всей стране, по которому можно звонить со всех телефонных сетей общего пользования.

Звонки принимаются круглосуточно операторами ГТС в Службе экстренной помощи 112, а затем, в зависимости от типа чрезвычайной ситуации, передаются диспетчерам соответствующих специализированных агентств по оказанию помощи, которые проводят опрос по области компетенции, оповещают и направляют ресурсы по оказанию помощи на место происшествия.

Экстренные вызовы могут приниматься и обрабатываться на нескольких языках международного обращения и на языках национальных меньшинств.

Система-112 является нижним уровнем вертикали системы антикризисного управления МЧС России. Именно она должна обеспечить эффективный прием и обработку первичной информации о происшествии и ускорить реагирование на него экстренных служб, а в случае возникновения чрезвычайной ситуации обеспечить доведение информации до сил и средств Единой государственной системы экстренного реагирования.

Поэтому на МЧС России возложена координация работ по созданию и развитию Системы-112 в Российской Федерации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28 декабря № 1632 «О совершенствовании системы вызова экстренных оперативных служб в Российской Федерации». Координатором работ по созданию Системы-112 в Российской Федерации от МЧС России является УЗИ МЧС России, научно-методическое обеспечение возложено на ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ).

Типовая организационно-функциональная схема Системы-112 включает центры обработки вызовов (ЦОВ), единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований (ЕДДС) и дежурно-диспетчерские службы (ДДС) экстренных оперативных служб, входящие в состав соответствующих организационно-штатных структур федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, специально уполномоченных на решение задач гражданской обороны, предупреждения.

С такой структурой системы, центры обработки вызовов совместно с региональным центром по чрезвычайным ситуациям обеспечивают прием вызовов от населения административного центра субъекта Российской Федерации по единому телефонному номеру «112», а также централизованное хранение информации Системы 112, взаимодействие с региональным центром по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации, ЕДДС и ДДС в рамках Системы 112 и, при необходимости, прием вызовов с территории субъекта Российской Федерации.

Происходит обмен информацией между центром обработки вызовов/РЦОИ, ЕДДС и ДДС на уровне баз данных и имеется возможность перенаправления вызовов с подключением к разговору дополнительных специалистов.