Реферат на тему Специфика и профиль деятельности туроператора

Содержание:

Введение 3
1. Роль туроператора на туристском рынке 4
2. Типы туроператоров 7
3. Основные формы взаимодействия туроператора с таким субъектом туристского рынка, как турагент 9
Заключение 13
Список использованной литературы 14

Введение:

Актуальность. На современном этапе развития туристская деятельность является неотъемлемой составляющей не только экономической и туристской сфер, но и общества в целом. Несмотря на существование феномена туризма в обществе уже на протяжении длительного времени, наука о туризме представляет собой явление достаточно новое. В России научный интерес к туризму изначально проявила экономическая наука. Первая публикация научной направленности, посвящённая теме туризма в нашей стране, относится к 1965 году. Одним из самых первых журналов, проявивших научной интерес в России к туризму является журнал «Вопросы экономики». Одной из важнейших организационных структур в туризме сегодня являются туристские организации, вследствие чего туристская деятельность, как полноценная сфера и была выявлена в самостоятельную отрасль. Одним из важнейших субъектов туристского рынка наряду с турагентом сегодня является туроператор. Специфику и профиль деятельности туроператора множество раз рассматривали и отражали в своих трудах, работах и исследованиях различные отечественные и зарубежные авторы, в большинстве случаев представители таких сфер, как как маркетинг и менеджмент в туристской индустрии и организация туристской деятельности, что обуславливает актуальность темы данной работы.
Целью данной работы является отражение специфики и профиля деятельности туроператора. Для достижения поставленной цели нами были решены следующие задачи:
1. отражение роли туроператора на туристском рынке;
2. выявление типов туроператоров.
3. отражение основных форм взаимодействия туроператора с таким субъектом туристского рынка, как турагент.
Структура данной работы. Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Туристская деятельность на современном этапе развития общества является его неотъемлемой составляющей в целом. Одним из основных субъектов туристского рынка наряду с турагентом является туроператор. Основной задачей туроператора является формирование тура в полноценный туристский продукт. Ценность, роль и значение туроператора на туристском рынке в целом заключается в умении комплектации туров.
Поскольку сегодня туроперейтинг является весьма разнообразным и разнонаправленным видом деятельности возникает необходимость классифицировать как туроперирование, так и туроператоров по различным признакам. В зависимости от географии туроперайтинга его подразделяют на аутгоинговых, инкаминговых и инсайд-туроператоров. В зависимости от активности сотрудничества аутгоингового туроператора и авиакомпаний международных туроператоров классифицируют на флайтеров и нон-флайтеров. В зависимости от форм сотрудничества флайтеров с авиакомпаниями выделяют абсолютных флайтеров, относительных флайтеров и нон-флайтеров. По виду деятельности туроператоров подразделяют на туроператоров массового рынка и специализированных туроператоров. По месту деятельности туроператоров подразделяют на местных (внутренних) туроператоров, выездных туроператоров и туроператоров на приёме.
В международном туризме сегодня ведущую роль выполняют именно туроператоры, так как их основной целью является формирование туристского продукта. Основными формами взаимодействия между туроператором и турагентом являются формы взаимодействия, подразделяющие сотрудничество между двумя данными субъектами туристского рынка на частную, акционерную и государственную формы. Также различают такие формы взаимодействия между туроператором и турагентом, как названный принцип, неназванный принцип, нераскрытый принцип, бонусная программа и работа туроператора с meet-компаниями.

Фрагмент текста работы:

1. Роль туроператора на туристском рынке
Роль и значение туроператора на туристском рынке на сегодняшний день огромны, так как туроператор наряду с турагентом является основным субъектами туристской сферы в целом. Туристская сфера, представляющая собой неотъемлемую составляющую современного общества, является отраслью самостоятельной, целенаправленной и многогранной. Для того, чтобы в полной мере отразить особенности и специфику туристской сферы и туристского рынка необходимо разобрать термин «туризм».
Относительно данного термина на сегодняшний день выявлено и сформулировано множество различных определений и интерпретаций различными отечественными и зарубежными авторами, но несмотря на многочисленное количество сформулированных определений относительно данного термина его смысл остаётся единым. Стоит отметить, что данный термин является термином относительно новым, вследствие чего определение данного термина отсутствует во многих словарях, в том числе и в Толковом словаре В. Даля. Однако определение данного термина присутствует в Большом толковом словаре Ларусса. Ларусс в своём словаре выделяет основные характерные черты туризма, и такими чертами являются:
1. Путешествие для удовольствия.
2. Совокупность деятельности группы людей, основной целью которой является реализация определённого типа путешествия.
3. Промысел, основной целью которого является удовлетворение потребностей туристов и получение прибыли [9, с. 102].
На основе данных определений, выявленных Ларуссов во второй половине ХIХ века можно сделать вывод о том, что данный термин является термином многогранным, как и туристская деятельность в целом. Туризм является неотъемлемой составляющей человечества уже на протяжении столетий, однако становление, формирование и развитие туризма, как отдельной целенаправленной сферы и научной отрасли произошло относительно недавно. Изначально туризм в понимании людей представлял собой осуществление какого-либо путешествия с целью получения эстетического удовольствия и расширения кругозора. Туризм непосредственно трансформировался и эволюционировал на протяжении времени. Сегодня, туризм в действительности является не только осуществлением какого-либо путешествия с целью получения удовольствия и удовлетворения эстетических потребностей, но и одним из видов бизнеса.
С появлением первых организаций, оказывающих услуги туристического характера, активно начал развиваться и туристский рынок. Туристский рынок представляет собой сферу проявления экономических отношений между производителями и потребителями туристского продукта, в которой осуществляется процесс превращения туристских услуг в деньги и обратно. На современном этапе развития общества основными поставщиками туристских услуг, как в нашей стране, так и в других странах мира являются туроператор и турагент. Каждый из двух данных поставщиков туристских услуг обладает отличительными особенностями и спецификой, выполняет определённые задачи и функции. В связи с осуществлением деятельности туроператора и турагента было сформулировано такое составное определение, как туристическая деятельность. Туристическая деятельность представляет собой деятельность туроператора и турагента, а также любую другую деятельностью, основной целью которой является предоставление туристских услуг. Деятельность турагента и туроператора взаимосвязаны между собой, но непосредственно отличаются [9, с. 103].
Основной задачей деятельности туроператора является формирование, продвижение и реализация туристского продукта. Туроператорская деятельность осуществляется юридическими лицами. Основной задачей деятельности турагента является продвижение и реализация туристского продукта. Турагентская деятельность осуществляется юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями (ИП) [10, с. 300].
Сегодня наиболее экономически, политически и социокультурно выгодной формой туризма в целом является международный туризм. Ведущую роль в международном туризме выполняет именно туроператор, так как основной целью деятельности туроператора является формирование туристского продукта. Формирование туристского продукта представляет собой один из самых сложных видов деятельности в туризме, так как основными задачами туроператора являются осуществление поиска, бронирования и оплаты отеля, поиск, бронирование или заказ и оплата авиарейса, обеспечение услуг по предоставлению транспортных средств, поиск, оплата или организация различных экскурсионных услуг и т.д.
Также, одной из самых важных задач туроператора является формирование тура, определение цены, бонусной программы, скидок и политики скидок в целом. Туроператор может осуществлять свою деятельность, основной целью которой является реализация туров, как через турагентов, так и через агентскую сеть. Выбор способа реализации туров осуществляется туроператором в зависимости от его рейтинга, авторитета и масштабов. Наиболее крупные туроператоры осуществляют продажу туров через агентскую сеть. Количество различного рода организаций, занимающихся оказанием услуг туристического характера возрастает с каждым годом. Оказанием услуг туристического характера занимаются организации, имеющие различный статус и форму, самыми основными среди которых являются такие туристско-экскурсионные организации, как туристические бюро, бюро путешествий и турагентства.
В туристской деятельность важны, как функции туроператора, так и функции турагента. Главной рыночной функцией туроператора и турагента является соединение поставщиков услуг с клиентами-туристами. Туроператор, как правило представляет собой наиболее крупную компанию, чем турагент. Многие крупные туроператоры имеют агентские сети по всему миру. Прибыль, рейтинг и деятельность туроператора, в свою очередь невозможна без деятельности турагента [10, с. 301].