Реферат на тему Специфические методы исследования ситуаций

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические особенности специфических методов исследования ситуаций 4
2. Метод социологического исследования 5
3. Метод экспертных оценок 9
4. Метод деловой игры 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17

Введение:

Современная теория менеджмента имеет обширный и богатый арсенал методов исследования. Но успех применения методов исследования в значительной мере зависит от того, основываясь на каких критериях и принципах, выбирается тот или иной метод для проведения конкретного исследования и с какой целью они будут использованы. Совершенствование системы управления ситуациями — приоритетное направление в развитии организации.
Актуальность темы заключается в отведении методам исследования ситуаций большую роль, как основным направляющим факторам, обеспечивающим эффективную работу любой организации.
Целью работы является изучение специфических методов исследования ситуаций.
Объектом являются специфические методы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть теоретические особенности специфических методов исследования ситуаций;
— изучить метод социологического исследования;
— охарактеризовать метод экспертных оценок;
— описать метод деловой игры.
Теоретической и методологической базой исследования данной работы стали: труды ведущих зарубежных и отечественных специалистов, множество периодических изданий касаемо специфических методов исследования ситуаций, данные опроса экспертов.
В данной работе были использованы следующие методы исследования: аналитический, программно-целевой, нормативный метод, методы сравнительного анализа, изучение литературных источников.

Заключение:

На основании проведенного в данной работе исследования можно сделать следующие выводы.
Для эффективного решения проблем и задач необходим комплексный подход с использованием основных положений анализа и синтеза систем управления. Выбор метода решения проблемы (задачи) осуществляется в зависимости от вида решения, степени соответствия потребностей и их удовлетворения в объекте управления, вида переменной лимитирующей проблемы (задачи), квалификации, квалификации специалистов. Если какой-нибудь метод на определенном этапе творческого процесса исчерпал себя, следует рассмотреть другие методы, а также их комбинации. Области применения математических методов для целей исследования систем управления зависят от особенностей математической модели системы управления и вида исходной информации например, задачи синтеза значительно проще решать на детерминированных моделях, так как используемые при этом методы требуют рассмотрения большого числа вариантов построений системы или перебора множества значений ее параметров для поиска лучшего согласно принятому критерию. В то же время в задачах оптимизации все хорошо, когда модель линейна, однокритериальна и детерминирована. Любые отклонения от этих свойств приводят к появлению новых трудностей. Так, если оптимизируемая функция нелинейна, то приходится представлять ее как совокупность линейных функций, или линейно аппроксимировать на каком-либо интервале, либо вводить ряд допущений, т.е. искусственно уходить от нелинейности.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические особенности специфических методов исследования ситуаций

Специфические методы исследования отражают специфику объекта исследования, его предмет и задачи.
Наиболее важными из них являются методы исследования документов, проведения модельного эксперимента, социологических исследований, а также методы тестирования, коллективного анализа, социометрических оценок, деловых и инновационных игр, методы имитационного моделирования и др.
Один из критериев выбора методов исследования — степень определенности ситуации или проблемы. При этом определенность проблемы характеризуют ее истоки, структура, содержание, типологическая принадлежность, сфера действительности, зрелость, возможность относительного отграничения от других проблем (признаки целостности).
Существуют минимальная, частичная и максимальная определенность проблемы. Каждая из них предполагает свой набор методов исследования.
Проблемы управления можно исследовать посредством изучения документов. Любое управление связано с движением информации, которая фиксируется в документах. Для исследователя – это богатый материал, только необходимо обработать его по заранее составленной схеме. Эффективность исследования с помощью документов зависит от состава документов, их содержания, формы и информационной классификации. К сожалению, очень часто для получения наиболее ценных или даже просто надежных результатов исследования не хватает информации, потому что система документации не предусматривает использование ее в целях исследования. В тех фирмах, где исследованию управления уделяется серьезное внимание, и оно проводится регулярно, разрабатывают соответствующие формы фиксирования информации, регулирования ее объемов, структуры, сохранения для проведения исследования [3, c.18].