Реферат на тему Современные информационные технологии управления потоками в логистике — SRM, CRM, QR, VMI и др.

Содержание:

Введение 2
1. Система EDI — электронного обмена данными: ее характеристика и преимущества в управлении потоками в логистике 3
2. Концепция управления бизнес-процессами и функционалом в ЦП, разные технологии 7
3. Информационные технологии управления потоками в логистике 11
4. Цифровизация в логистике 15
Заключение 20
Список литературы 21

Введение:

Актуальность. Все более возрастающая роль логистики и управления цепями поставок (SCM) в экономике и менеджменте требует развития основных положений теории и методологии данного научного направления, при этом становится очевидной необходимость описания и всестороннего рассмотрения, новых бизнес-процессов, обладающих потоковыми признаками. При этом следует подчеркнуть, что логистика как наука об управлении материальными и другими потоками от источников сырья до конечного потребителя применяется в экономике около 50 лет, пройдя в своём развитии четыре этапа.
Представители сферы логистики подтвердят, что основное время, проводимое большинством сотрудников на рабочем месте, расходуется на решение мелких задач. Необходимость ежедневно формировать и отправлять отчеты и инструкции, уточнять контакты клиентов, поставщиков, партнеров, запрашивать этапы доставки грузов значительно сказывается на оперативности выполнения заказов. Из-за того, что треть рабочего времени тратится на важные, но рутинные действия, производительность логистических организаций оставляет желать лучшего. Однако благодаря внедрению специального программного обеспечения реально добиться повышения эффективности отделов, не бросая при этом мелкие повседневные задачи.
Цель – дать аналитический обзор современных информационных технологий управления потоками в логистике — SRM, CRM, QR, VMI и др.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты внедрения электронного обмена данными в логистике.
2. Проанализировать информационные технологии управления потоками в логистике.

Заключение:

Использование электронных систем e-SCM (supply chain management) обеспечивает реализацию комплексного подхода к управлению всем потоком информации, материалов и услуг от поставщиков сырья и комплектующих через предприятия (производство) и склады до конечного потребителя
Управление цепочками поставок — наиболее сложный и трудоемкий бизнес-процесс в условиях многопрофильных быстрорастущих корпораций. Интеграция поставщиков, производителей сборок и готовой продукции, дилеров, транспортных и финансовых компаний, участвующих в цепочках поставок, оказывается крайне затруднительной из-за несовместимых информационных, управленческих и транзакционных систем. Даже в тех случаях, когда сама корпорация стремиться к единой технологической платформе, она, как правило, оказывается не в состоянии навязать эту платформу всем участникам сети поставок, поскольку их состав динамически меняется. В результате, потери крупных корпораций, занятых сложным или многопрофильным производством, составляют сотни миллионов долларов в год. Особенно велики логистические затраты в машиностроительной, приборостроительной, телекоммуникационной, пищевой, фармацевтической отраслях. Потери существенно отражаются на общем финансовом положении компаний, негативно сказываются на конкурентоспособности корпораций.
Электронные системы управления поставками (e-supply chain management), разработанные БПЦ на основе открытых стандартов Интернет, позволяют интегрировать разнородные системы управления всех участников процесса поставок и, таким образом, устранить основные причины потерь, связанные с неэффективным управлением объекта поставок.

Фрагмент текста работы:

1. Система EDI — электронного обмена данными: ее характеристика и преимущества в управлении потоками в логистике

Внедрение EDI (электронного обмена данными) стало большим шагом к повышению качества взаимного сотрудничества, упрощению и увеличению скорости работы с поставщиками. EDI значительно отличается от обычной электронной почты, при использовании которой информация передается в неструктурированном формате. Cтруктурированный же формат EDI гарантирует понимание полученных электронных документов всеми участниками процесса обмена. Программное обеспечение EDI сначала обрабатывает информацию, затем переводит её в «читабельный формат», после чего импортирует данные непосредственно в программу.
Основные преимущества внедрения технологии EDI:
• исключить необходимость в использовании для передачи документов – e-mail, факс, телефонную связь;
• на 80% сократить время на обработку каждого документа на всей цепочке «заказ-поставка»;
• исключить/уменьшить количество ошибок во всем документообороте вследствие практически полного исключения ручного ввода данных на всей цепочке процесса «заказ-поставка»;
• полностью контролировать документооборот на всей цепочке «заказ-поставка»;
• контроль статусов документов (отправлен, прочитан, не прочитан) позволяет контролировать выполнение заказа;
• исключение возможности потери документов – гарантирует, что все документы (Заказы и т.д.) будут доставлены поставщику в срок;
• снижение затрат, связанных с бумажным документооборотом: чел./часы, расходные материалы, оргтехника и т.д.;
• повышение эффективности работы всей цепочки поставок, в том числе за счет внедрения стандартов «GS1 International». Внедрение стандартов делает каждый товар исключительным, понятным и однозначно идентифицируемым для всех информационных систем, что позволяет работать с единым каталогом продукции с разными поставщиками.
Для внедрения EDI необходимо, чтобы все предприятия-участники торговли имели международный идентификационный номер – GLN, а каждый товар должен иметь глобальный номер GTIN в международной системе EAN (GS1).
GLN (Global Location Number) — обеспечивает технологическое решение для глобальной цепи поставки по идентификации физических мест нахождения и юридических лиц, а также их структурных единиц – офисов/ магазинов/ складов отгрузки/ распределительных центров и т.д.
GTIN (Global Trade Item Number, раньше EAN) — международный код (штрихкод) маркировки и учёта товара, например, товар, упаковка, оригинальная паллета.
Типы документов (EDI-сообщения):
• ORDERS (ЗАКАЗ НА ПОСТАВКУ ТОВАРА) — электронное сообщение, которое является аналогом заказа на поставку продукции. Формируется и отправляется покупателем поставщику.
• ORDRSP (ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА) — электронное сообщение, в котором поставщик подтверждает, корректирует или отклоняет поставку по каждой товарной позиции. Отправляется поставщиком покупателю.
• DESADV (УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТГРУЗКЕ) — электронное сообщение, которое является аналогом накладной. Данное сообщение формируется в момент (или до) отправки товара поставщиком. В данном сообщении указывается фактическое (отгруженное) количество и ассортимент товара поставляемого покупателю.
• RECADV (УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОСТАВКЕ) — электронное сообщение, в котором содержится информация о фактически принятом товаре, так же в нем может содержаться информация о причинах не приемки товара. Данное сообщение формируется на момент (или после) приемки товара покупателем.
• INVOIC (СЧЕТ-ФАКТУРА) — электронное сообщение, которое является аналогом бумажной счет-фактуры.
• PRICAT (КАТАЛОГ ТОВАРОВ) — электронное сообщение, которое содержит информацию о товарах и их ценовых характеристиках. Данное сообщение формируется поставщиком при изменении цены, ассортимента.
• PROINQ (ЗАПРОС ПРАЙС-ЛИСТА) — электронное сообщение, которое содержит информацию о поставщике и/или товарах, по которым необходимо получить информацию (прайс-лист). Отправляется покупателем по мере необходимости получения информации о товарах.
• COACSU (АКТ СВЕРКИ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ) — электронное сообщение, которое является аналогом бухгалтерского документа «Акт сверки взаимных расчетов».
• COMDIS (КОММЕРЧЕСКАЯ ДИСКУССИЯ) — электронное сообщение, которое содержит информацию о несоответствии количества, цен, ставок НДС. Отправляется покупателем при обнаружении в счёт-фактуре (INVOIC) несоответствий
• SLSRPT (ОТЧЕТ О ПРОДАЖАХ) — электронное сообщение, которое содержит информацию о проданных товарах. Отправляется покупателем по мере необходимости получения информации о проданных товарах.
• INVRPT (ОТЧЕТ ОБ ОСТАТКАХ) — электронное сообщение, которое содержит информацию об остатках товара у покупателя. Отправляется покупателем при необходимости получения информации об остатках товара.
ЭЦП (Электронная цифровая подпись) — реквизит электронного документа, позволяющий установить отсутствие искажения информации в электронном документе. Подписывая документы в электронном виде электронной цифровой подписью, используя средство ЭЦП, Вы получаете подлинный электронный документ, который имеет одинаковую юридическую силу с документом на бумажном носителе, подписанным собственноручно и заверенным печатью.