Реферат на тему Социокультурная коммуникация в жизни индивида и общества

Содержание:

Введение 2
1. Структура, механизмы и средства общения 3
1.1 Структура процесса общения 3
1.2 Механизмы общения 6
2. Психологические барьеры в общении и их преодоление 8
3. Психология конфликта и их профилактика 10
3.1 Межличностные стили разрешения конфликтов 10
3.2 Правила поведения в условиях конфликта 11
4. Значение общения в жизни человека 14
Заключение 16
Список использованной литературы 17

Введение:

Социокультурная коммуникация (от лат. communicato — сообщение, передача; communicare — делать общим, связывать) — процесс взаимодействия между субъектами социокультурной деятельности (индивидами, группами, организациями и т.п.) с целью передачи или обмена информацией посредством принятых в данной культуре знаковых систем (языков), приемов и средств их использования [4, c. 213]. Социокультурная коммуникация выступает как один из базовых механизмов и неотъемлемая составляющая социокультурного процесса, обеспечивая саму возможность формирования социальных связей, управления совместной жизнедеятельностью людей и регулирования ее отд. областей, накопление и трансляцию социального опыта.
Необходимыми условиями социокультурной коммуникации являются: общий язык участников коммуникации (сходные принципы записи и чтения культурной информации); наличие эффективных каналов передачи информации; знание правил коммуникации, соответствующих наличной социальной и ценностной иерархии (конкретно-исторической форме взаимоотношений элитарных, массовых и маргинальных, национальных, религиозных и др. культурных пространств).

Заключение:

Психологическая литература достаточно глубоко рассматривает процесс общения как коммуникативную форму. Хотя, многочисленные практические работники испытывают надобность в получении результатов в ходе исследований данного явления, а также желают получить практические рекомендации, направленные на оптимизацию данных процессов, причем достаточно регулярно. Основных причин тому две. Данная коммуникативная форма достаточно широко распространена относительно других форм коммуникации. Исключение составляют руководители высшего уровня (топ-менеджеры), тогда как основная масса трудящихся применяет только такую коммуникативную форму. А вторая причина основана на том, что общение является многокомпонентным процессом состоящее из многочисленных переменных, поэтому стандартизация этого процесса практически невозможна, прогноз результатов очень неточен, а по факту создает препятствия успешно применить в практическом аспекте различные научные разработки [1, c. 131].
Есть такие ситуации, с которыми люди сталкиваются на профессиональном поприще и в которых процесс коммуникации играет значимую роль: совещание, проведение переговоров, индивидуальной беседы руководящего лица с работниками или с претендентами на ту или иную должность, во время взаимодействия должностных лиц с клиентами. Профессиональная деятельность строящаяся за частую на процессе общения вне того факта как происходит его развитие оно имеет определенные свойства и ряд особенностей в частности наличие конвенциональности, иерархичности, ситуативности.
На профессиональном уровне под конвенциональностью понимается наличие обусловленности за счет многочисленных норм и правил, которые устанавливаются для каждого вида деятельности индивидуально, чтобы поддержать его целостность.

Фрагмент текста работы:

1. Структура, механизмы и средства общения
1.1 Структура процесса общения

На самом деле общение всегда присутствовало в нашей жизни и это ее неотъемлемая часть, поскольку человек существо социальное и без коммуникаций невозможна организация никакого вида деятельности. Существование такого коммуникативного феномена всегда будоражило умы древних мыслителей и философов, а в современной жизни и психологи зачастую интересуются этим вопросом. На сегодняшний день так и не смогли подобрать единую классификацию межличностной и межгрупповой коммуникации в структурном плане, посему предлагаю рассмотреть основные виды общения.
В общении была выделена структура не с проста, а для того, чтобы можно было анализировать каждый его элемент, и, в конечном счете, их систематизировать.
Общение на структурном и функциональном уровне включает в себя различные процессы:
— коммуникацию, т.е. мы, обмениваемся информацией;
— интеракцию, т.е. мы, обмениваемся действиями;
— социальную перцепцию, т.е. то, как мы воспринимаем партнера.
С психологической точки зрения данные процессы рассматривают в виде способа взаимодействия между индивидуумом и обществом, тогда как социологи рассматривают общение как социальную деятельность.
Также психологическую структуру общения принято рассматривать с функциональной стороны, выделяя при этом выполняемые ими функции. общение выполняет следующие функции:
— информационно-коммуникативную;
— регуляционно-коммуникативную;
— аффективно-коммуникативную [5, c. 122].
Соответственно процесс общения подразумевает тесное взаимодействие этих трех функций, а их дифференциация происходит только при анализе и при проведении экспериментального исследования.
На сегодняшний день речевое общение включает уровни анализа, которые были выделены еще в прошлом столетии нашим психологом Борисом Ломовым, а современные психологи используют его до сих пор повсеместно.
1. Общение на макроуровне. В основе исследования коммуникации на данном уровне обусловлено анализом личности с точки зрения его психологического развития, рассматриваемое в определенном временном интервале. Важно изучить, как взаимодействует личность с другими индивидуумами, а также социальной группой.
2. Общение на мезауровне. Изучение данного структурного уровня коммуникации подразумевает рассмотрение человеческих взаимодействий, которые отличаются изменчивостью, как во времени, так и за счет действия каких-либо факторов. Поэтому принято акцентировать внимание на динамических процессах, этапе, вербальной и невербальной коммуникации, когда анализируют мезауровень, кроме того рассматриваются содержательные компоненты ситуации, во время которых осуществляется общение (цель, средства);
3. Общение на микроуровне. Это анализирование составных компонентов процесса коммуникации, которое расценивается в виде взаимодействия поведенческих актов (на вопрос дается ответ, как взаимодействуют субъекты общения относительно имеющейся информации).
По мнению основоположника социальной психологии Б. Парыгина, в структурном плане общение можно представить в виде взаимосвязи двух составляющих: содержательной (непосредственной коммуникации) и формальной (взаимодействие на уровне содержания и формы).
В видовом и структурном аспектах известным советским психологом А. Бодалевым выделено несколько основных компонентов общения:
— гностический, обуславливающий познавательную сторону общения;
— аффективный обуславливающий эмоциональную составляющую;
— практичный — компонент деятельности.
Если же рассматривать процесс общения только с коммуникативной стороны, т.е. как передачу информации и взаимодействие субъектов в этом процесс, то существует следующая характеристика по отношению к его автономным компонентам:
 наличие цели;
 наличие содержания;
 наличие средств чтобы осуществить общение;
 наличие участников процесса общения;
 определённый тип связи внутри субъектов общения;
 наличие коммуникативного потенциала у участников процесса общения;
 наличие тендерных особенностей общения;
 наличие стиля и тактики общения;
 наличие конечного результата процесса общения [3, c. 423].
Чтобы подробно разделить структуру общения важно учесть средовую роль, на фоне которой происходит коммуникативный процесс, в частности: Для подобного разделения структуры общения необходимо обратить внимание на роль среды, в которой реализуется общение: особенность психологической структуры общения в данной социальной ситуации, присутствие или отсутствие сторонних людей в процессе общения, которые в свою очередь могут оказать какое-либо влияние на процесс извне. Общепризнанный факт, что у некоммуникабельных людей могут возникнуть трудности в общении, если присутствуют посторонние личности, их действия становятся импульсивными и необдуманными.