Реферат на тему Социальные методы

Фрагмент текста работы:

Социальные методы
Эффективная деятельность организации невозможна без качественно отлаженной системы управления персоналом. Это обусловлено тем, что рыночные условия хозяйствования характеризуются неопределенностью, динамичностью, рискованности, повышением интенсивности конкурентной борьбы.
Процесс управления можно охарактеризовать с точки зрения содержания, организации и технологии. Содержание определяется сущностью, целями, функциями и методами управления. Организация характеризуется следующими стадиями:
• планирование и прогнозирование;
• организация, координация и мотивация;
• учет, анализ и контроль.
С точки зрения технологии процесс управления представляет собой, прежде всего, процесс управления организационными процедурами и управленческими операциями и процессами получения, хранения и переработки разнообразной информации.
Процесс управления — это деятельность органов и кадров по воздействию на объект с помощью выбранных методов для достижения поставленных целей. Процесс характеризует систему, все ее элементы и динамику. Он представляет реальную жизнь системы.
Теория управления призвана дать знания, позволяющие научно управлять и сформировать навыки умелой управленческой деятельности.
Методы управления — это меры, способы, приемы, которые позволяют упорядочить в менеджменте целеустремленность и эффективность деятельности организации.
Под социальными методами управления понимают систему мер и рычагов влияния на социально-психологический климат коллектива и его отдельных работников. Методы социального управления направлены на улучшение социальных отношений в коллективе, удовлетворение социальных потребностей работников, развития личности, социальной защиты и др.
Социальные методы управления связаны со способами достижения социальных целей общества не только экономическими, организационно-административными способами мотивации человеческого поведения, но и непосредственно: через постановку социальных целей, повышение качества жизни, укрепление социальных организаций, повышение социальной зрелости общества, его отдельных структур, управленцев, в первую очередь.
К методам социального управления относятся социальное прогнозирование и социальное планирование.
Социальные методы управления основываются на использовании социального механизма, действующего в коллективе:
• неформальные группы;
• роль и статус личности;
• система взаимоотношений и единства в коллективе;
• социально-психологический климат;
• социальные нужды и т.п.
Социальные методы менеджмента необходимы для:
• повышения социальной активности работников (установление определенных образцов поведения);
• поддержки социальной преемственности (конкурсы мастерства, присвоение квалификации отличников);
• социального нормирования (установление норм отношений между работниками)
• морального стимулирования.
Социальные методы управления:
• социальное прогнозирование — используется для создания информационной базы и расчета планов социального развития и применения методов социального влияния в конкретном коллективе (параметрами социального прогноза могут быть возрастные и половые изменения в коллективе, изменения квалификационного уровня работников и т.д.);
• социальное планирование как метод социального управления реализуется в составлении плана социального развития организации (социальные планы предусматривают создание условий труда, обеспечение отдыха, организацию быта, медобслуживания, охране труда и т.д.). Разделы плана социального развития: совершенствование социальной структуры; совершенствование условий труда, охраны и укрепления здоровья работников; повышение трудовой и общественной активности работников.
Социальные методы управления (СМУ), то есть методы управления групповым поведением людей. Они делятся на:
• методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами (методы управления социальной активностью, которые влияют на инициативу и творческий подход, как отдельных работников, так и коллективов к исполнению обязанностей);
• методы социального регулирования, призванные упорядочить общественные взаимосвязи в трудовых коллективах на основе выявления их общих целей и интересов;
• методы управления нормативным поведением, призванные упорядочить социальные взаимосвязи в коллективе путем введения норм, которые управляют развитием отдельных лиц, групп и коллективов.