Реферат на тему Социальные конфликты

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 2

ГЛАВА I МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ.. 4

ГЛАВА II МЕЖГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ.. 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 20

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.. 22

Введение:

Изучением причин конфликтов между
людьми занимаются разные науки – среди них можно выделить такие, как
психологию, конфликтологию, социологию.

Такое разнообразие наук, изучающих
одно и то же явление объяснимо, поскольку каждая наука рассматривает
определенный аспект возникновения и развития конфликта, а также его погашения.

В социологии и психологии
термином конфликт называют столкновение интересов. Конфликт может быть, как
между двумя – тремя людьми, тогда они называются межличностными, но могут быть
и между разными социальными группами, тогда применительно к ним название
межгрупповые конфликты.

Конфликты являются неотъемлемой
частью социальной жизни, поэтому от них невозможно сбежать. Необходимо
выработать верную тактику поведения во время конфликтных ситуаций для того,
чтобы успешно им противостоять в любой ситуации.

Люди по своей природе,
темпераменту и многим другим критериям различны, поэтому они по-разному
воспринимают ситуацию, в которой они находятся. Человек, каким бы без конфликта
он ни был, не может избежать разногласий с окружающими. Интересы разных людей
конфликтуют друг с другом. Разница в восприятии часто приводит к тому, что люди
не согласны друг с другом по определенной теме. Это несогласие возникает, когда
ситуация действительно противоречива. Конфликт определяется тем, что
сознательное поведение одной из сторон (личности, группы или организации)
нарушает интересы другой стороны.

Концепция конфликта имеет много
определений и интерпретаций, но все они подчеркивают наличие противоречия,
которое принимает форму разногласий, когда дело доходит до взаимодействия
людей.

Конфликты имеют важное значение в
жизни человека, поскольку последствия их часто очень ощутимы в течение многих
лет. Они едят жизненную энергию человека или группы людей в течение дней,
недель, месяцев и даже лет.

Человеческие мысли о конфликте
имеют тенденцию связывать его с враждебностью, агрессией, спорами, войной,
угрозами. В результате существует мнение, что конфликт постоянно является
нежелательным явлением, потому что, если это возможно, вы должны обойти его и
решить его без промедления, с наименьшим проявлением.

Столько, сколько человек
существует, существует так много конфликтов. Однако, объясняя их природу,
влияние на развитие общества, коллектива, общепризнанной парадигмы конфликта не
существует, хотя существует много исследований по вопросам образования,
функционирования и управления ими.

Цель исследования – изучить
особенности межличностных и межгрупповых конфликтов.

Задачи, которые необходимо решить
для достижения поставленной цели.

1)Изучить межличностные
конфликты.

2)Охарактеризовать межгрупповые
конфликты.

Актуальность исследования
заключается в том, что человек является социальным существом. Находясь в
обществе, он всегда будет вступать в конфликты с окружающими его людьми и
социальными группами, поскольку не существует конформизма мнений и правил.

Заключение:

Изучением причин конфликтов между
людьми занимаются разные науки – среди них можно выделить такие, как психологию,
конфликтологию, социологию.

Такое разнообразие наук,
изучающих одно и то же явление объяснимо, поскольку каждая наука рассматривает
определенный аспект возникновения и развития конфликта, а также его погашения.

В социологии и психологии
термином конфликт называют столкновение интересов. Конфликт может быть, как
между двумя – тремя людьми, тогда они называются межличностными, но могут быть
и между разными социальными группами, тогда применительно к ним название
межгрупповые конфликты.

Изучив источники и литературу, мы
можем сделать следующий вывод по теме исследования.

1. Межличностные конфликты
характеризуются тем, что в них вступают отдельные люди, по самым разным
вопросам. По своему характеру конфликты могут быть ценностными, религиозными,
межпоколенными, социальными.

Конфликты, в том числе и
межличностные бывают разных видов по степени понимания природы конфликта, а
также степени важности победы в конфликте каждой из сторон – участников.

От этого напрямую зависят методы
и средства, к которым будут прибегать конфликтующие стороны в попытках
разрешения конфликтной ситуации.

Например, при неопределенном
конфликте, когда точно никто не представляет для себя предмет спора, люди более
готовы идти на компромисс, менее склонны к обострению конфликта.

В случае, если в конфликте
затронут некий принципиально важный аспект для любой из сторон, то тогда в
таком конфликте невозможны компромиссы. Каждая сторона будет давить на
оппонента вплоть до своей победы до тех пор, пока оппонент не признает свое
поражение. При этом стили и методы убеждения здесь могут быть неограниченны в
принципе.

Любой конфликт возникает по
следующим причинам: борьба за ресурсы, борьба за влияние, борьба за власть. При
желании, к этим трем причинам, можно свести все типы конфликтов, в том числе и
межличностные.

Как правило, конфликт развивается
по определенной схеме. Сначала возникает предконфликтная ситуация, в которой
растет напряжение. Затем случается некий повод, после которого стороны
перестают сдерживать себя и вступают в конфликт.

Далее события могут развиваться
по двум сценариям.

Конструктивный путь – конфликт
ведется уважительно по отношению друг к другу, в ходе конфликта обе стороны
стараются понять оппонента, а после окончания конфликта учесть все взаимные
претензии.

Деструктивный путь – конфликт
ведется в резкой, неуважительной по отношению к оппоненту манере. Оппоненты
пытаются не решить конфликт, а показать свое главенство. Стоит отметить, что
такой тип конфликта никогда не решает проблему.

2. Межгрупповой конфликт является
конфликтом между разными группами общества. Основой конфликта может быть что
угодно. Например, межэтнический конфликт, основанный на национализме, трудовой
конфликт, который происходит внутри предприятия, политический конфликт, который
возникает в государстве между различными партиями, либо государством и
социумом.

Особенностью таких конфликтов
является вовлечение в них больших масс людей, и, как следствие это вызывает
деиндивидуализацию конфликта, когда стороны делят себя по принципу свой –
чужой, не воспринимая каждого отдельного оппонента, а воспринимая общность в
целом.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА I МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

Конфликт межличностный  — конфликт противоположных целей, мотивов,
точек зрения интересов участников взаимодействия. По сути, это взаимодействие
людей, независимо от того, являются ли они взаимоисключающими или одновременно
недостижимыми обеими противоречивыми целями или хотят достичь в своих
отношениях несовместимых ценностей и норм.

Социально-психологическая наука
обычно рассматривает структурные компоненты межличностного конфликта, такие как
конфликтная ситуация, конфликтное взаимодействие, разрешение конфликтов. В
основе любого межличностного конфликта лежит текущая ситуация до того, как
началась конфликтная ситуация. Здесь есть участники возможного дальнейшего
межличностного конфликта, а также предмет их разногласий.[1]

Многие исследования, посвященные проблеме
межличностного конфликта, показывают, что конфликтная ситуация указывает на то,
что их участники сосредоточены на достижении не общих, а индивидуальных целей.
Это обусловливает возможность межличностного конфликта, но еще не
предопределяет его обязательство.

Главную роль в возникновении
конфликтов играют конфликтогены –слова, действия (или бездействия),
способствующие возникновению и развитию конфликта. Сам по себе
«конфликтоген–одиночка» не способен привести к конфликту.

Для этого должна возникнуть
«цепочка конфликтогенов» – их эскалация, т.е. когда на конфликтоген в наш адрес
мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, часто выбирая самый сильный
из всех возможных.

Как же происходит обмен
«любезностями»? Получив в свой адрес конфликтоген, «пострадавший» отвечает
«обидой на обиду», чтобы компенсировать свой психологический проигрыш. В
результате сила конфликтогенов возрастает. [1] Крюкова, Т. В. Основы
теории принятия решений в конфликте. Учебное пособие / Т.В. Крюкова. — М.: Фонд
развития конфликтологии, 2016. С 37

Содержание:

Введение 2
1.Определение социальных конфликтов и социально-психологическая характеристика современных социальных конфликтов 4
2. Специфика современных социальных конфликтов: обзор и анализ результатов 7
Заключение 16
Список литературы 17

Введение:

Актуальность темы. Углубление знаний о сущности механизма конфликтологии в правовом и социальном гражданском обществе является насущной потребностью в построении правового демократического государства.
Этой проблеме были посвящены работы О.М. Бандурки, В.А. Друзья, Л. М. Герасина, М. И. Панова, В.М. Кудрявцева, Р. Денердорфа и других ученых. Но пробел относительно функций и структуры социального конфликта в научной литературе все еще существует. Этот пробел и обусловил цель исследования, какова определение функций и структуры социального конфликта. Так, в литературе функции конфликта рассматриваются с разных позиций. По мнению М. И. Панова, в зависимости от соответствия основным сферам общественной жизни, функции конфликта можно разделить на два вида — материальные и духовные.
Материальная функция конфликта проявляется в том, что различные конфликты, в том числе юридические, в основном связанные с экономической стороной общественной жизни. Это материальный интерес, польза, потеря. В экономически развитых странах негативные последствия социальных конфликтов особенно ощутимы. Высокая стоимость техники, сложность технологического процесса делают даже незначительный производственный конфликт достаточно затратным с экономической точки зрения. Размер материальных потерь зависит от масштабов самого конфликта. Но материальные функции могут иметь и творческий аспект. Так, в процессе конфликта та или иная сторона может не только овладеть, но и овладеть материальными ценностями, которых у нее не было до начала столкновения. Следовательно, конфликт может способствовать общему прогрессу и развитию материального производства.
Духовная функция конфликта проявляется в виде стимулятора быстрых и важных изменений в духовной сфере общества. В процессе социальных конфликтов разрушаются нормы, ценности, идеалы, которые были присущи прежним временам, чувствуется радикализация общественного сознания. Конфликт вроде бы прерывает процесс обычной односторонней оценки событий и создает условия для того, чтобы увидеть жизнь с другой стороны, который был раскрыт.
Кроме материальных и духовных функций конфликта М. И. Панов выделяет еще и сигнальную, информационную, дифференциальную и динамическую функции. В основу такого деления положены особенности социального организма. Анализируя каждый из этих видов функций социального конфликта, М. И. Панов считает, что:
Сигнальная функция социального конфликта — это такой сигнал о необходимости принятия срочных действий для поиска и устранения причин общественного напряжения, тщательного изучения обстоятельств, создавших конфликтную ситуацию.
Информационная функция близка к сигнальной, но и несколько отличной — она значительно шире, чем простое свидетельство социальных неурядиц. Развертывание, течение, повороты конфликтной ситуации несут значительную информацию о факторах, которые ее породили и изучение которых является важным средством познания общественных процессов. Дифференциальная функция характеризует процесс общественной дифференциации, которая возникает под влиянием часто проходящего конфликта из-за изменения и разрушения бывших социальных структур. Под влиянием конфликта процесс социальной дифференциации развивается в двух противоположных направлениях, то есть происходит поляризация противоборствующих сил. Но вместе с тем, продолжается процесс — объединение, интеграция социальных сил вокруг новых центров притяжения и консолидации.
Динамическая функция. В каждом социальном конфликте заложена возможность более быстрыми темпами направить общественное развитие и осуществлять социальные изменения. Эта мнение четко определено в неомарксизме (классовая борьба, социальная революция). Конфликт вносит в размерный, текучее движение социальной жизни коренные изменения. Обычные нормы поведения и деятельности, которые годами удовлетворяли людей, отвергаются со странной решительностью и без всякого сожаления [1,С. 39-40].
Социальные конфликты, которые мы анализируем, в большинстве обусловлены экономической стороной общественной жизни. Эта взаимосвязь выражается в материальных интересах, выгодах, стимулах и др. Установление и разрешение противоречий связано с материальной функцией конфликта.
Целью исследования является: изучение современных социальных конфликтов, их специфику в социологической науке.
Цель конкретизируется в следующих задачах:
1. Теоретический анализ литературы;
2.Изучение истории сущности социальных конфликтов;
3. Изучение социального конфликта в современном обществе.
Для решения поставленных задач нами использовался комплекс методов:
· теоретический анализ литературы;
· сопоставление, сравнение, классификация основных понятий по проблеме.
Теоретическая значимость работы заключается в возможности ее использования преподавателями и студентами входе преподавания и изучения курса.

Заключение:

Таким образом, мы пришли к выводу о том что:
Конфликт социальный это: а) завершающее звено механизма разрешения противоречий в системе общественных отношений; б) не отклонение от нормы, а норма взаимоотношений людей в социуме, форма восстановления (замены) системы приоритетов интересов, потребностей, общественных отношений.
Основная причина появления и существования социальных конфликтов (их источник) — несовпадение социальных и индивидуальных интересов индивидов, социальных общностей и институтов. Эти различия проявляются во всех сферах человеческой жизни: экономической, общественно-политической, духовной, культурно-бытовой. В зависимости от того, насколько люди осознают суть противоположностей, имеющих место между ними, социальные противоречия становятся (или нет) конфликтами.
Основные причины социальных конфликтов — имущественные, экономические, личностные интересы людей.
Классификация социальных конфликтов осуществляется в зависимости от состава субъектов, количества сторон, уровня насилия, степени остроты, динамики. Конфликты социальные разделяют так:
а) антагонистические и неантагонистические; б) основные и неосновные; в) реалистичные и условные; г) закрытые и открытые.
Основная типологизация социальных конфликтов: а) внутриличностные (причины появления, развития, защита, решение); б) межличностные (активное противодействие друг другу) — причины появления: материальные, экономические, социально — политические, морально-духовные и т. п.; в) семейные; г) внутригрупповые (причины возникновения, виды, развитие, решение; д) межгрупповые; е) межэтнические; ж) межконфессиональные.
Актуальным предметом современных исследований социальных конфликтов должно стать их смысловое измерение, приходится признать, что непосредственное наблюдение, вряд ли пригодно для исследования смыслов даже в условиях стабильности, становится еще нерелевантным в ситуации конфликта как точки неопределенности, изменчивости, где не действуют обычные причинно-следственные связи и закономерности повседневного бытия. Соответственно, имеющиеся структура знания о конфликте и методология его исследования почти не дают возможностей для исследования его глубинных онтологических основ, одной из которых является конфликт смыслов и мировоззрений.

Фрагмент текста работы:

1.Определение социальных конфликтов и социально-психологическая характеристика современных социальных конфликтов

Социальный конфликт — это форма социального взаимодействия, при которой участники этого конфликта пытаются одержать победу над своими оппонентами с помощью различных средств с целью физического уничтожения оппонента, с целью превращения оппонента в объект контроля, с целью завоевания чужой сферы влияния и чужих ресурсов.
Социальный контроль-это форма социального взаимодействия, при котором контролер принуждает объект контроля к выполнению норм поведения с помощью угрозы применения положительных или отрицательных санкций, с помощью внедрения стереотипов [11].
Таким образом, в отношениях социального контроля существует два статуса (контролер и объекты контроля).
Санкция — это награда или наказание, поэтому существуют позитивные или негативные санкции.
Норма-это правило поведения.
Стереотип — это модель имитации, которая укореняется в сознании людей через СМИ и массовую культуру.
Временная согласованность механизма контроля с помощью угрозы применения санкций состоит из трех этапов:
трансляция норм,
надзор за выполнением норм,
применение негативных санкций к нарушителям норм и применение позитивных санкций к послушным исполнителям норм.
В социологической литературе отсутствует описание логического принципа взаимосвязи понятий “социальный конфликт” и “социальный контроль”. Эти концепции рассматриваются в отрыве друг от друга. Теоретическая новизна моего подхода заключается в выявлении сущности этой взаимосвязи. Именно понимание сути этой взаимосвязи позволяет решить все перечисленные выше проблемы теории конфликтов.
Сущность взаимосвязи социального конфликта и социального контроля состоит в следующем:
С одной стороны, победитель в конфликте становится контролером до следующей вспышки конфликта. Человек, проигравший в конфликте, становится объектом контроля. Человек, проигравший в конфликте, вынужден погибнуть или отдать победителю сферу влияния
С другой стороны, контролер вынужден поддерживать оптимальный уровень строгости санкций социального контроля, поскольку слишком строгий или слишком мягкий социальный контроль вызывает новую вспышку конфликта, поскольку объект контроля начинает сомневаться в способности контролера выполнять свои функции.
Объект контроля вступает в конфликт с контролером из-за чувства отчаяния в случае слишком жесткого социального контроля и объект контроля решает рисковать собственной жизнью, достижениями в карьере или заработной платой ради освобождения от слишком жесткого контроля. Объект контроля получает надежду на победу над контролером в случае слишком мягкого контроля, так как объект контроля начинает считать, что контролер слишком слаб и неспособен применять наказания. Например, ученики устраивают срыв урока в случае слишком тиранического или слишком толерантного стиля установления порядка на уроке со стороны учителя [3,c,90].
С точки зрения представителей такого направления в макросоциология как структурный функционализм, каждый обычай и каждая организация имеют свою функцию в обществе, конфликты не имеют пользы и функции в обществе, поэтому конфликты должны быть ликвидированы. В первой половине 20 века интенсивно развивались эмпирические социологические исследования (Исследование конфликтов в малых группах и производственных организациях, исследование конфликтов в форме забастовок, протестных демонстраций, беспорядков и военных конфликтов). Целью настоящих исследований является объяснение причин конфликтов и поиск эффективных процедур их урегулирования. Конфликты рассматривались в данном случае как негативные процессы, сдерживающие развитие общества.
Границы конфликта — внешние структурно-динамические границы конфликта: субъектность (количество участников), пространственные (территория, на которой происходят конфликт), временные (длительность конфликта). Первым обратил внимание на социальный конфликт Аристотель. Определенные мысли относительно природы и разрешения конфликта имеющиеся в философских системах Т. Гоббса, Ж.-Ж. Руссо[25]. Как социальное явление конфликт был впервые рассмотрен А. Смитом, который считал его основой разделения общества на классы и экономической борьбы между ними. Г. Гегель усматривал причину социального конфликта в социальной поляризации общества. На отдельных аспектах социальных конфликтов и способах их решения сосредоточены фрейдистские, неофрейдистские концепции, теории социал-дарвинизма и социо-биологии. Учредителями собственно социологической теории конфликта считают К. Маркса, М. Вебера, Г. Зиммеля. К. Маркс применил конфликтологическую парадигму ко всему исторического развития, рассматривая его как борьбу классов[3, c.188]. Межклассовый конфликт, он считал, прежде всего, антагонистическим столкновением интересов правящего и угнетенного классов, может разрешиться только социальной революцией.
М. Вебер усматривал главный конфликт современного ему общества в борьбе между политическими партиями, которые представляют интересы общественности, и бюрократии.
Формирование основных принципов теории конфликта, внедрение в научный оборот термина «социология конфликта» состоялось благодаря немецкому социологу Г. Зиммель, который считал конфликт универсальным явлением, а бесконфликтное общество – недееспособным[6].