Реферат на тему Социальные коммуникации как объект управленческой деятельности

Содержание:

Введение 2
Понятие о коммуникации и социальную коммуникацию 3
Признаки социальной коммуникации 5
Социальная коммуникационная сеть внутри организации 6
Цели и виды системы социальных коммуникаций в организации 8
Заключение 9
Список используемой литературы 10

Введение:

Коммуникативный процесс представляет собой необходимую предпосылку становления, развития и функционирования всех социальных систем, потому что именно он обеспечивает связь между людьми и их общностями, делает возможной связь между поколениями, накопление и передачу социального опыта, его обогащение, разделение труда и обмен его продуктами, организацию совместной деятельности, трансляцию культуры. Именно посредством коммуникации осуществляется управление, поэтому она представляет ко всему вышеперечисленному и социальный механизм, с помощью которого возникает и реализуется власть в обществе.
Социальная коммуникация занимает особое место в жизни современного общества и каждого человека. С ней прямо или опосредованно связаны практически все коммуникативные сферы.
В настоящее время модели управления организациями не могут существовать без отлаженного процесса эффективных коммуникаций. Качественное управление строится на принципе, когда все участники процесса имеют равный доступ ко всем видам нужной информации, активно взаимодействуют друг с другом, создавая, таким образом, условия для принятия решений и успешной работы.
Социальные коммуникации стали неотъемлемой частью в управлении организацией. Ведь небрежно налаженные коммуникации способствуют затягиванию времени на принятие решений, порождающих возникновение недоразумений. Организация не сможет эффективно реагировать на внутренние и внешние изменения, что сможет привести к неэффективному управлению.
Для того чтобы в организации создать эффективную систему коммуникации, нужно проанализировать нынешнее состояние коммуникаций на предприятии и определить пути решения проблемы.
Целью данного реферата является изучение социальных коммуникаций как объект управленческой деятельности

Заключение:

Таким образом, так как людям приходится приспосабливаться к своей окружающей среде, им необходима способность к общению друг с другом. И действительно, любое социальное взаимодействие предполагает коммуникацию. Коммуникация — это процесс, с помощью которого люди передают друг другу информацию, идеи, мнения и душевные состояния. Она включает в себя все те вербальные и невербальные процессы, с помощью которых человек посылает и принимает сообщения. Не имея способности общаться, человек оказался бы заперт в собственном частном мирке. Коммуникация позволяет нам установить «общность» друг с другом, объединяя «отправителя» и «получателя» сообщения. Это неотъемлемый механизм, с помощью которого люди добиваются социальных целей.
Исследования показали, что эффективное функционирование и управление организации невозможно без налаживания процесса социальных коммуникаций. Они создают условия для раскрытия деловых и профессиональных качеств работников, способствуют созданию творческого потенциала. Эффективная система социальных коммуникаций представляет собой синтез теории организации, структуры управления, теории коммуникаций. Если же действовать некомпетентно в одной из сфер это повлияет на все другие сферы.
Независимо от функционального назначения, поставленных целей и форм собственности очень редко, практически никогда, эти своеобразные социальные объединения, которые стоят перед наблюдателями в виде аморфных и бесструктурных образований. Целостность и спаянность в такой социальной организации образуются благодаря определенной системе коммуникативных связей и каналов, принятой и поддерживаемой всеми членами данного образования. Коммуникации в организации — это информационные взаимодействия, которые преследуют разные цели и задачи, в которые вступают люди при исполнении своих должностных обязанностей в организации.

Фрагмент текста работы:

На современном этапе развития человечества чрезвычайно важны исследования социальной коммуникации, которая оказывает существенное влияние на все стороны жизни общества и отдельного человека, так как позволяет осуществлять обмен информацией, мыслями, чувствами в самых разнообразных сферах человеческой деятельности.
Термин «коммуникация» происходит от лат. communico — делаю общим, связываю. В теории социальной коммуникации он толкуется как связь, передача некоторого сообщения от источника к получателю; как обмен мнениями между индивидами через посредство общую систему символов.
Понятие «коммуникация» может использоваться в разных значениях :
• социальная коммуникация, общение между людьми как социальными субъектами;
• связь с помощью технических средств;
• определенная система, с помощью которой обеспечивается соединение между удаленными объектами, например: подземные коммуникации, транспортные коммуникации, канализационные коммуникации и тому подобное.
Кроме того, разные авторы, представители различных отраслей знаний по-разному толкуют содержание понятия «коммуникация». Социологи понимают под коммуникацией взаимодействие людей, то есть передачу социальной информации. Психологи — процессы обмена продуктами психологической деятельности, прежде всего общения. Кибернетики — обмен информацией между сложными техническими системами и их частями, способными воспринимать, накапливать и перерабатывать информацию. В философии коммуникация рассматривается как смысловой и идеально-содержательный аспект социального взаимодействия людей.
В самом общем смысле коммуникация — это связь между двумя объектами; это система, которая состоит из двух элементов и линии связи между ними. Эти два объекта существуют независимо друг от друга; связь между ними является двусторонней, то есть как от 1-го до 2-го, так и наоборот. В таком случае «коммуникацией» называют, чаще всего, не систему в целом, а именно линии связи, или средства связи. Например:
• транспортные коммуникации;
• подземные коммуникации;
• домовые коммуникации (электро-, энерго-, водоснабжения, телефонные кабели и т.п.);
• городские коммуникации.
Значительный толчок развитию теории коммуникации дали исследования технических систем коммуникации: телефонной и радиосвязи и компьютеров. Такими средствами от одного объекта к другому передаются не материальные объекты, а энергетические (или волновые) сигналы, которые влияют на состояние второго объекта, воспринимающего сигнал. Сигнал, который передается, воспринимается как «информация».
Коммуникация, в процессе которой передаются и принимаются сигналы, или информация, является информационной коммуникацией. Это — один из видов коммуникации вообще. Его антиподом является материальная коммуникация, то есть передача (движение, передвижение) от одного объекта к другому материальных объектов (например, транспортировки газа, нефти или перемещения в пространстве транспортных средств с грузом или людьми и т.д.).
В зависимости от того, между какими объектами происходит коммуникация, различают следующие виды коммуникации :
• Социальную коммуникацию — что происходит в социуме, то есть в обществе, между людьми;
• Техническую коммуникацию — что происходит между техническими устройствами;
• Зоологическую коммуникацию — что происходит в животном мире;
• Биологическую коммуникацию — что происходит между органами и системами живых организмов;
• Космическую коммуникацию — что происходит между космическими объектами.