Содержание:

Введение. 3

1. Систематизация
межфункциональных конфликтов, связанных с логистической деятельностью.. 6

2. Алгоритм
разрешения межфункциональных конфликтов при использовании инструментов
логистической координации. 15

Заключение. 25

Список
источников и литературы.. 27

Введение:

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что современные
рыночные процессы в России характеризуются усилением конкурентной борьбы,
повышением требований покупателей к предлагаемым продуктам и услугам,
возрастанием влияния глобальных мировых тенденций повышения устойчивости и
эффективности функционирования бизнеса.

Все это сопровождается необходимостью нахождения компромисса
между ограниченными ресурсами предприятия и безграничными требованиями
потребителей к совершенствованию предлагаемой продукции, что невозможно без
оптимизации и рационализации управленческих процессов.

Большую роль в повышение эффективности и устойчивости
предприятия в стратегически изменяющейся рыночной среде играет логистика.

В последнее время осуществляется переход от рынка продавца к
рынку покупателя, в связи с чем возникает необходимость гибкого реагирования
производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты
потребителя.

Логистическое управление предприятием в современной мировой
экономике занимает повышенное внимание, поскольку представляет собой науку об
управлении всеми видами материальных, сервисных, финансовых и других потоков с
целью обеспечения намеченного уровня обслуживания потребителей при минимальных
общих издержках.

Как наука о рациональном и оптимальном использовании всех
видов ограниченных ресурсов предприятия, логистика обладает высоким
конкурентоспособным потенциалом.

Актуальность темы работы заключается в том, что на
сегодняшний день эффективность логистических процессов предприятия является
одним из наиболее важных факторов экономического благополучия предприятия.
Грамотно организованный процесс логистики может существенно повысить
прибыльность компании, а вот ошибки в логистическом планировании могут
существенно увеличить издержки компании, а наличие межфункциональных конфликтов
в организации работы логистических цепей значительно ухудшат результаты
финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Объектом исследования является логистический процесс. В
качестве предмета работы выступает межфункциональный конфликт логистической
деятельности.

Целью работы является систематизация межфункциональных
конфликтов, связанных с логистической деятельностью, а также исследование
алгоритма разрешения межфункциональных конфликтов при использовании
инструментов логистической координации.

В соответствии с поставленной целью работы необходимо решить
следующие задачи:

1. Систематизировать межфункциональные конфликты, связанные
с логистической деятельностью.

2. Изучить алгоритм разрешения межфункциональных конфликтов
при использовании инструментов логистической координации.

Методами исследования в данной работе являются:

1) анализ литературных источников;

2) исследование статистических и аналитических данных;

3) расчетный метод

Методологической и теоретической основой написания данной
работы явились соответствующие кодексы Российской Федерации, Федеральные законы
Российской федерации, учебные пособия и специальная литература по обозначенной
теме исследования.

Теоретической основой в данной работе являются
труды следующих авторов: Александрович В.М., Гаджинский А.М., Кудрявцева С.С.,
Курочкин Д. В., Левкин Г.Г., Мельников В.П., Мясникова О.В., Палагин Ю.И.,  

Заключение:

В процессе исследования выявлены основные
возможности рационализации производственных запасов, находящиеся в компетенции
отдела материально-технического снабжения предприятия:

●                 
уменьшение
затрат на формирование и поддержание запасов;

●                 
экономия
сырья и материалов посредством усовершенствования технологического процесса;

Для уменьшения затрат на
формирование и поддержание запасов необходимы:

●                 
более
качественный анализ предложений поставщиков;

●                 
выбор
более качественных материалов для уменьшения норм расхода материала для
изготовления изделий;

●                 
уменьшение
затрат на хранение материалов (амортизация складских и вспомогательных
помещений, отопление, освещение, заработная плата персонала и т.д.);

●                 
анализ
экономической ситуации для принятия решений об использования вложенных в
производственные запасы средств, чтобы не упустить другие более выгодные
варианты вложения средств;

●                 
уменьшение
затрат на доставку сырья.

Экономия сырья, материалов и
энергетических ресурсов для производства продукции может быть достигнута за
счёт:

●                 
максимального
использования естественного освещения;

●                 
сокращения
использования электроэнергии во время простоев оборудования;

●                 
выпуска
изделий с более экономными технологическими процессами.

Экономия сырья и материалов в
технологических процессах должна достигаться за счёт:

— разработки экономически выгодных
технологических процессов;

— сокращения потребности в сырье и
материалах для запуска и наладки производства нового изделия;

Экономию сырья и материалов также
может обеспечить использование безотходных технологий:

●                 
получение
вторичного сырья путем переработки отходов;

●                 
использование
собственных отходов производства в качестве вторичного сырья.

●                 
закупка
отходов производства других предприятий.

Фрагмент текста работы:

1. Систематизация межфункциональных
конфликтов, связанных с логистической деятельностью

Межфункциональные
конфликты представляют собой сбои в организации логистической деятельности,
связанные с нарушением функциональных границ структурных элементов
логистической системы.

Переход
от управления отдельными функциями на предприятии к итерированному управлению
логистическими процессами связан с нарушением функциональных границ
деятельности различных служб и вмешательством в ранее «суверенные» области.

Это
приводит к возникновению организационных конфликтов.

Различают
восемь типичных проблемных областей внутренней логистики предприятия:

̶                       
запасы;

̶                       
закупка;

̶                       
поставка товаров на склад;

̶                       
планирование заказов;

̶                       
обработка заказов клиентов;

̶                       
поставка со склада;

̶                       
логистический сервис;

̶                       
возврат порожней тары;

̶                       
товароносителей.

Первые
три области связаны с входящими, а остальные пять — с выходящими материальными
потоками.

Логистический процесс состоит из
совокупности последовательных операций.

Логистическая операция – это
неделимая в рамках поставленной задачи часть процесса, элементарное действие,
направленное на преобразование материальных, транспортных или сопутствующих им
информационного и финансового потоков.

Логистические
операции классифицируют по

различным признакам, представленным
на рисунке 1.

Рисунок 1 – Классификация
логистических операций

Логистические
системы, связывающие разнопрофильные микрологистические системы и объединяющие
потоковые процессы нескольких отраслей производства и услуг, называют
мезологистическими [4].

Их по-другому
называют глобальные логистические системы или глобальные цепи поставок, как
правило, их звенья или структурные подразделения размещаются на территории двух
или более стран.

Мезологистические
системы подразделяются на три вида (рис.1):

–
логистические системы с прямыми связями;

– гибкие;

–
эшелонированные.

Логистические системы с прямыми
связями характеризуются тем, что материальный поток проходит непосредственно от
производителя продукции к ее потребителю, минуя посредников.

В зависимости от состояния потока
логистические операции можно подразделить на:

— операции перемещения;