Реферат на тему Система менеджмента качества образовательного процесса

Содержание:

Введение 2
Характеристика показателей качества образования 3
Цели и задачи системы менеджмента качества образования 4
Особенности внедрения системы менеджмента качества высшего образования 6
Заключение 10
Список используемой литературы 11

Введение:

Основным условием повышения политической и экономической роли государства в мировом масштабе, роста благосостояния его граждан является обеспечение роста конкурентоспособности страны, определяется, прежде всего, уровнем образования населения. Именно поэтому образование должно являться одним из приоритетных направлений государственной политики и иметь соответствующее научное обоснование. Оптимальное сочетание этих составляющих выведет образование на новую ступень развития и позволит ему максимально отвечать потребностям личности, семьи, общества и государства, а также эффективно использовать бюджетные средства, быть конкурентоспособным на мировых рынках образовательных услуг .
Повышение качества высшего образования занимает в последние годы доминирующее место в вопросах обеспечения конкурентоспособности образовательной системы Российской Федерации и подготовки кадров соответствующей квалификации. Влияние интеграционных процессов, растущая роль глобализации вызывают необходимость использования международных образовательных стандартов и критериев оценки качества в сфере образования. В то же время разница в потенциальных возможностях и ресурсном обеспечении высшей школы РФ в сопоставлении с развитыми странами не позволяет говорить про равноценные подходы к вопросам повышения качества образования. Различные подходы и механизмы контроля подготовки студентов вызывают необходимость дополнительных исследований и разработки модели менеджмента качества высшего образования, приемлемой для национальной образовательной системы.
Целью данной работы является изучение системы менеджмента качества образовательного процесса.

Заключение:

Система менеджмента качества является интегрированной системой, направленной на использование современных информационных технологий, применение достижений теории и практики менеджмента. Ее успешность может быть оценена с применением качественных и количественных показателей.
Качество образования можно рассматривать как многомерное понятие. К раскрытию этого понятия целесообразно подойти с позиций процессного подхода, который принят при разработке системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Применяемый сегодня в практике управления процессный подход предполагает непрерывность управления, последовательность и взаимосвязь отдельных образовательных процессов в рамках их системы, а также их комбинацию и взаимодействие.
В свою очередь, качество образования представляет собой востребованность полученных знаний в конкретных условиях и местах их применения для достижения конкретной цели и повышения качества жизни.
Обобщая, следует отметить, что качество высшего образования лежит в плоскости ответственности высшего учебного заведения, а потому решение вопросов внедрения системы менеджмента качества образования требует осознания важности этого вопроса и осуществления соответствующего комплекса действий по собственной инициативе и на основе собственного понимания.

Фрагмент текста работы:

Характеристика показателей качества образования
Качество образования характеризуется востребованностью полученных знаний в конкретных условиях их применения для достижения конкретной цели и повышения качества жизни. Качество знаний определяется их фундаментальностью, глубиной и востребованностью в работе по итогам обучения.
Сегодня образование определяет интеллектуальное, культурное и духовное состояние общества. Содержание образования и его направленность зафиксированы в образовательных программах и стандартах. Сложившийся подход к пониманию качества образования можно представить в виде следующей последовательности :
• носитель знаний;
• передача знаний;
• получатель знаний;
• восприимчивость методик передачи знаний;
• полезность, основательность и необходимость полученных знаний;
• получение новых знаний и возможность их использования.
Исходя из подхода к пониманию качества образования, можно выделить следующие блоки показателей качества :
• качество профессионального состава;
• материально-технические условия в учебном заведении;
• мотивация преподавательского состава;
• качество программ обучения;
• качество обучающихся (интеллект, духовность, специальные навыки и умения, мотивы и интересы);
• качество инфраструктуры учреждения образования.
Цели и задачи системы менеджмента качества образования
Управление качеством образования представляет собой управление не только результатами образовательного процесса, но и каждым его этапом. В современных условиях такое управление может обеспечиваться наличием и функционированием эффективной системы менеджмента качества.
Системы менеджмента качества предполагает собой основание для перехода на новую ступень организации труда, осуществления контроля над процессом и результатом подготовки специалистов и управления ими. Сертифицированная система менеджмента качества является залогом качества образовательного процесса для существующих и потенциальных потребителей, основой конкурентных преимуществ научного и образовательного учреждения.
Внедрение и использование системы менеджмента качества в образовательной сфере направлено на достижение определенных целей образовательных учреждений, среди которых можно выделить внутренние и внешние. Так, к внутренним целям можно отнести :
• повышение уровня успеваемости обучающихся;
• реорганизация системы управления в случае необходимости;
• внедрение и развитие новых специальностей и специализаций;