Содержание:

Введение. 3

1. Понятие
социально-психологического климата. 5

2. Факторы,
определяющие социально-психологический климат. 12

Заключение. 17

Список литературы.. 18

Введение:

Одним из
ключевых моментов в деятельности организации являются ее сотрудники. От их
умения действовать слаженно, взаимодействовать, помогать друг другу для
достижения общих целей организации.

Для слаженной
работы одним из условий является наличие у сотрудников общих установок, которые
определяют и характеризуют все процессы, происходящие в организации.

Подобные
установки проявляются в виде совокупности норм, правил, моральных ценностей,
установок, которые в совокупности формируют социально-психологический климат в
коллективе предприятия.

Помимо
выражения в нематериальной сфере, социально-психологический климат также
содержит материальные проявления – корпоративный стиль, рабочая обстановка, традиции
проведения корпоративных мероприятий и пр.

Благоприятный
социально-психологический климат является одним из конкурентных преимуществ
компании, отличающим ее от прочих организаций, действующих на рынке.

В современных
условиях, когда кризисные явления сопровождают все стороны жизни, начиная от
повседневной жизни сотрудников заканчивая глобальными переменами в области
ведения бизнеса, формирование благоприятного социально-психологического
климата, который будет способствовать сплоченности работников, может стать
одним из факторов, которые обеспечат компании выживание на рынке.

Перечисленные
факторы определяют актуальность выбранной темы.

Целью работы
является изучение сущности социально-психологического климата организации.

Для
достижения цели необходимо решить ряд задач:

—                    
Дать
понятие социально-психологического климата

—                    
Привести
основные характеристики социально-психологического климата

—                    
Раскрыть
основные факторы, влияющие на социально-психологический климат

Объектом
исследования выступает социально-психологический климат, предмет исследования –
влияние социально-психологического климата на деятельность организации.

Теоретической и методологической
основой написания курсовой работы выступили законодательные и нормативные
документы, отечественная и зарубежная литература, статьи из журналов,
периодическая печать, официальные порталы сети в Интернет.

Заключение:

В рамках написания работы были рассмотрены основные
положения, касающиеся социально-психологического климата организации.  В работе были рассмотрены содержания понятия
«социально-психологический климат», раскрыто его значение в процессе управления
организацией, приведены факторы, определяющие социально-психологический климат.

Социально-психологический климат представляет собой
совокупность принципов, нормативов, правил, традиций, которые должны
разделяться всеми членами коллектива. Существует множество составляющих социально-психологического
климата – власть, личность, сотрудничество, материальная обеспеченность и пр.

Социально-психологический климат – это система норм и
ценностей, которые разделяются всеми участниками коллектива. Социально-психологический
климат является одним из факторов, определяющих конкурентоспособность компании.

Основы социально-психологического климата должны
соблюдаться всеми сотрудниками компании, поскольку только люди, которые имеют
общие интересы, ценности и ориентиры, способны вести слаженную работу.

Фрагмент текста работы:

1. Понятие социально-психологического климата

Под социально-психологическим климатом (СПК)
понимается общая эмоциональная атмосфера, которая наблюдается в коллективе.
Социально-психологический климат включает настроения сотрудников, их
взаимоотношения, отношение к работе и трудовым обязанностям, ценности и пр.
Социально-психологический климат влияет на работоспособность, стремление к
самореализации, слаженность работы, самочувствие сотрудников.

В современном
менеджменте выделяют пять основных функций социально-психологического климата
(таблица 1) [7]:

Таблица
1 – Функции социально-психологического климата

Социально-психологический климат может подразделятся на основной и
микроклимат.

Основной социально-психологический климат присущ всей организации,
разделяется и поддерживается всеми ее членами. Это общее восприятие компании,
ее норм и ценностей.

Одновременно с этим, каждое подразделение компании имеет свой внутренний
микроклимат, который зависит от размера подразделения, его состава, специфики
работы, характера отношений и пр.

Важным для каждой организации является достижение благоприятного СПК.

С позиции организации, благоприятным СПК будет считаться тот, в котором
ценности и цели коллектива соответствуют целям и задачам всей организации,  сотрудники готовы работать и совместно
достигать общих целей, отношения между сотрудниками носят позитивный характер и
способствуют повышению продуктивности.

С позиции общества, благоприятным считается СПК, при котором ценности,
отношения и намерения коллектива соответствуют задачам общества.

С позиции членов коллектива, благоприятным считается СПК, в котором
работник моет раскрыть свой потенциал, а также осуществлять деятельность для
достижения не только общеорганизационных, но и своих личных целей.