Реферат на тему Роль слухов в бизнесе

Содержание:

Введение. 3

Роль слухов в бизнесе. 4

Заключение. 7

Список литературы. 8

Введение:

Что может быть более полезным для развития
бизнеса, чем использование технологий стимулирования спроса? Газеты,
телевидение, журнальные и интернет-статьи, знаки и баннеры-все они
предназначены для того, чтобы заставить людей говорить о продукте или услуге.
Они выступают в качестве посредников между идеей и общественностью. Зачем нужны
посредники, когда информация о продукте может быть распространена напрямую, в
социальной среде?

Цель работы — найти критерии оценки роли
слухов в бизнесе на основе различных источников информации.

Актуальность заключается в перспективе
изучения слухов для развития бизнеса.

Заключение:

Проанализировав различные источники
информации, можно сделать вывод: слухи существуют независимо и независимо,
характеризующиеся саморазвитием. Информация о слухах генерируется самими
слухами. Нюанс распространения слухов заключается в их неконтролируемой
изменчивости, на которую очень трудно повлиять. Слух не может возникнуть из
ниоткуда, ему обязательно должно предшествовать любое событие. В свою очередь,
событие тоже не происходит ни за что, поэтому каждое событие должно иметь
причину (если возможно: простую и логически разумную).

Фрагмент текста работы:

Роль слухов в
бизнесе Устное распространение информации по
неофициальным каналам играет гораздо большую роль в жизни человека, чем это
представляется на первый взгляд. Так, к примеру, опросы, проведенные после
убийства Кеннеди, показали, что 50% опрошенных узнали о случившемся от других людей,
а не из сообщений средств массовой коммуникации [3, с. 487].

Явственно проступают такие характеристики
слуха, как:

а) слух подается как информация, соответствующая
действительности;

б) слух – это эмоционально окрашенная
информация, поскольку только такой тип сообщений может служить мощным средством
воздействия [3, c.
488].

Природа самостоятельного распространения
слухов представляет определенный интерес с чисто теоретической стороны тем, что
средства массовой коммуникации, являясь более организованными, более мощными, в
то же время не могут достаточно оперативно приостанавливать распространение
этого вида массовой информации. Одно из определений слухов, принадлежащее
Т.Шибутани, гласит: это «циркулирующая форма коммуникации, с помощью которой
люди, находясь в неоднозначной ситуации, объединяются, создавая разумную ее
интерпретацию, сообща используя при этом свои интеллектуальные потенции» [2, c. 28].

Каковы коммуникативные характеристики
слуха? Для слуха характерна однократная воспроизводимость перед данным
слушающим. Второй раз одному и тому же лицу данный слух не пересказывается.