Реферат на тему Роль маркетинга в организации

Содержание:

Введение 3
1. Содержание и сущность маркетинга в деятельности предприятий 5
2. Роль маркетинга в деятельности ПАО «НК Роснефть» 10
Заключение 15
Список использованных источников 17

Введение:

Особое место среди функций управления предприятием занимает маркетинг, призванный обеспечивать приспособление производства к требованиям и спросу рынка. Проблемы маркетинга особенно актуальны в настоящее время не только в силу своей новизны для большинства руководителей, но и из-за сложной конкурентной ситуации на отечественном рынке, куда хлынули новые и в основном высококачественные импортные товары. Особая роль теперь отводится потребителю, выдвигающему свои требования к товару, к его технико-экономическим характеристикам, возрастает значение конкуренции, борьбы за покупателя. Всё это даёт основания для рассмотрения проблем маркетинга как одной из важнейших функций управления, в особенности в условиях финансового кризиса.
В связи с этим тема данного исследования, затрагивающая проблемы совершенствования стратегии маркетинговой деятельности на предприятии, является особенно актуальной и значимой.
В качестве стержня маркетинговой деятельности любой компании выступает комплекс маркетинга. При помощи манипуляции четырьмя инструментами комплекса (продукт, цена, дистрибуция, продвижение), маркетолог компании старается наилучшим образом удовлетворить потребителей и максимизировать эффективность организации.
Сегодня «Роснефть» — крупнейшая в мире публичная нефтяная компания по запасам и добыче углеводородов. Контрольный пакет акций «Роснефти» принадлежит государству, но при этом мы являемся частной Компанией, более 30% акций которых принадлежит российским и иностранным, в том числе японским, инвесторам. Акции нашей Компании обращаются на Лондонской и Московской фондовых биржах. Компания реализует ряд крупных и сложных проектов с участием мэйджеров мирового бизнеса: ExxonMobil, Марубени/Мицуи, Eni, Statoil, BP, General Electric, Inpex.
На сегодняшний день, нефтегазовая отрасль России терпит негативные последствия меняющейся конъюнктуры мирового рынка, а также введением санкций против Российской Федерации, что подчеркивает актуальность исследовательской работы.
Актуальность изучения маркетинговой деятельности компании состоит в том, что любая фирма нуждается в поддержании конкурентных позиций на рынке.
Цель работы: анализ роли маркетинга в организации (на примере ПАО «НК «Роснефть»).
Для достижения цели необходимо решить несколько задач:
1. Раскрыть содержание и сущность маркетинга в деятельности предприятий;
2. Провести анализ рынка функционирования ПАО «НК Роснефть».
Объектом исследования выступает предприятие ПАО «НК Роснефть».
Предмет исследования: роль маркетинга в организации.
Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов и специалистов, освещающих проблемы внедрения и реализации стратегического управления маркетингом на предприятии.
Данная работа состоит из введения, двух параграфов, заключения и списка использованных источников.

Заключение:

Маркетинг − это наука и искусство превращать потребности людей и предприятий в товарах и услугах определённого типа в потребительский спрос. Как и любое другое искусство, маркетинг требует овладения определёнными приёмами, то есть без этого любое дело (предприятие) рано или поздно обречено на провал.
Маркетинг изучает состояние дел на рынке, наличие спроса и предложения на ту или иную продукцию, ценовую политику и способы повышения спроса на предлагаемые предприятием товары и услуги. Маркетинг нужен не только для того, чтобы продавать товар, но и для того, чтобы удовлетворить потребности потребителей, создать такую продукцию, которую люди хотят видеть на прилавках.
В бизнесе с помощью маркетинга можно решить следующие задачи:
− выяснение нужд потребителей в сфере деятельности фирмы;
− разработка новой продукции в соответствии с этими потребностями;
− исследование рынка и прогнозирование его развития с учётом действий конкурирующих компаний;
− формирование оптимального ассортимента и цен на продукцию;
− создание, сохранение и повышение спроса на продукцию фирмы, успешный сбыт этой продукции.
В настоящее время различают порядка двадцати видов маркетинга, каждый из которых обладает своими методами и средствами.
Служба маркетинга играет важную роль в успешной работе предприятия, так как ставит перед собой следующие цели:
 достижение максимально возможного потребления;
 достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
 предоставление максимально широкого выбора;
 максимальное повышение качества жизни.
ПАО «НК «Роснефть» является лидером процесса качественной модернизации и инновационных изменений в российской нефтегазовой отрасли.
При проведении SWOT-анализа выяснилось, что Компания располагает такими сильными внутренними сторонами, как:
— активность в зарубежных проектах;
— ПАО «НК «Роснефть» — крупнейшая Компания России;
— выпуск высококачественного товара;
— высокий экспорт продукции, и др.
Также внешними благоприятными возможности Компании являются:
— разработка новых кластеров нефтегазодобычи;
— развитие сферы переработки и нефтехимии;
— повышения надежности трубопроводов;
— увеличение коэффициента извлечения нефти (КИН), и др.
Как и любое предприятие рассматриваемая Компания имеет и слабые стороны, можно выделить несколько основных:
— «дорогая» стоимость акции;
— высокая долговая нагрузка;
— высокая текучесть кадров.
С внешней стороны на Компанию действуют такие угрозы, как
— введенные санкции против России;
— увеличение цен на электроэнергию;
— появление альтернативных источников энергии;
— ужесточение законодательства по охране экологии.
Сегодня Компания реализует проекты в секторах апстрим и даунстрим в 16 странах. Портфель международных проектов «Роснефти» продолжает расширяться. Умение эффективно работать в любых географических и экономических условиях является важной составляющей компетенций глобальной энергетической корпорации и позволяет ей гибко подстраиваться к условиям рынка, к изменениям спроса.

Фрагмент текста работы:

1. Содержание и сущность маркетинга в деятельности предприятий

Важнейшими составляющими деятельности, которые являются необходимыми для достижения положительных результатов в бизнесе можно считать способность созидать новые продукты и услуги, отыскивать результативные маркетинговые решения, оперативно управлять компанией в обстоятельствах риска и неопределенности.
Это весьма актуально для предпринимательства. Предприниматель должен заниматься маркетинговой деятельностью, для того чтобы находиться конкурентоспособным на том или ином рынке товаров или услуг.
В литературе дается надлежащее определение маркетинга: «маркетинг — это сочетание строгой науки и искусства эффективной работы на рынке». Предоставленное определение можно дополнить заключением Ф. Котлера: «маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров».
Маркетинг является системой организации и управления производственной и сбытовой деятельностью организаций. Кроме того, он занимается изучением рынка для того, чтобы сформировать и удовлетворить спрос на определенную продукцию и услуги, а так же получить в результате максимальную прибыль.
В виде функции управления, маркетинг играет такую же большую роль, как и любая деятельность, которая связана с финансами, производством, материально-техническим снабжением и научными исследованиями.
Если рассматривать маркетинг, как концепцию управления или философию бизнеса, то он требует того, что компания должна рассматривать потребление в качестве «демократического» процесса, в котором потребители имеют право на то, чтобы «голосовать» за необходимый продукт собственными средствами. Именно это и будет определять успех компании и позволять максимальное удовлетворение потребностей потребителей.