Реферат на тему Роль исследования в развитии менеджмента. Методология исследования управленческих ситуаций

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2
1 Понятие исследования и его роль в развитии менеджмента 3
2 Понятие методологии исследования управления 7
3 Методология исследования и формирования управленческих решений 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17

Введение:

В последние годы широко используется термин менеджмент. Вместе с тем применяется и понятие управления.
Сегодня мы живем в мире, который постоянно меняется на наших глазах. Новейшие технологии, миграционные процессы, экономическая глобализация создают новые возможности и вызывают новые проблемы. Задачей руководителя есть научиться использовать возможности в собственных интересах и минимизировать негативные последствия проблем. А для этого необходимо овладеть профессиональным категориальным аппаратом и усвоить основные концептуальные подходы к управлению, иначе потратите значительную часть своей жизни на открытие вещей, которые были известны умным людям задолго до вашего рождения.
Исследования и формирования управленческих решений следует осуществлять с учетом теоретического и практического опыта в сфере управления, которое придает управленческому решению особые свойства, выделяющие его среди других.
Методология процесса управленческих решений имеет конкретную функцию — разработку управленческого решения; базируется на специфике (определяется спецификой) конкретной организации и структурируется по этапам процесса; методы (как элементы методологии) взаимосвязаны как по этапам процесса управленческих решений, так и по технологии их применения. Это позволяет говорить о методологии процесса управленческих решений как о системе методов.
Цель работы: рассмотреть роль исследования в развитии менеджмента. Методологию исследования управленческих ситуаций.
Структура работы: введение, основная часть, заключение, список использованных источников.
Объем работы: 17 страниц печатного текста.
Список использованной литературы содержит 8 источников.

Заключение:

И так подведем итоги нашей работы:
Менеджмент является уникальным видом человеческой деятельности благодаря сочетанию в нем признаков науки и искусства. Научная составляющая менеджмента заключается в накоплении новых знаний о характере деятельности людей в группах и о закономерности регулирования деятельности таких групп. Искусство менеджмента проявляется в практическом воплощении руководителями, которых сегодня часто называют менеджерами, знаний по управлению людьми и операционными системами.
Исследования — это необходимый элемент управленческой деятельности. Исследование дает глубокое понимание ситуации, выявляет проблему и, следовательно, способствует нахождению наиболее эффективного решения этой проблемы.
Феномен менеджмента вызвал интерес представителей многих наук и профессий. С целью выяснения тенденций развития, законов и принципов менеджмента применяют разнообразные методы исследования.
Теоретические методы основаны на умственной деятельности и служат для понимания скрытых взаимосвязей различных явлений. Они подразделяются на две основные группы: формально-логические (методы выводного знания) и содержательно-логические.
В практической и теоретической деятельности каждый человек использует определенные методы, с помощью которых он достигает поставленных целей.
Совершенствование управления является необходимым элементом развития каждой организации. Наиболее эффективным способом достижения этой цели является использование научного подхода, который предполагает изучение объективных тенденций развития; анализ причин и факторов, вызвавших возникновение проблем; рассмотрение возможных последствий их разрешения.
Методы исследования систем управления имеют важное значение в эффективном функционировании любого предприятия, так как они определяют проблемные зоны в одной из важнейших частей функционирования предприятия в аппарате управления. Достоверность и корректность полученных результатов будет зависеть от выбранных методов исследования.
Исходя из того, что управленческое решение представляет собой воздействие, направленное на преодоление проблемной ситуации, можно утверждать, что его формирование – это последовательное целенаправленное движение в системе управления, начиная с выявления проблемной ситуации и заканчивая анализом и оценкой управленческого решения. Результатом этого процесса является управленческое решение, что приводит к определенным изменениям в системе управления. Из этой точки зрения следует разделять подходы к исследованию УР и к процессу его формирования.
Изложены методологические положения способствуют объединению описанных подходов к исследованию и формированию управленческих решений, а также научно обоснованному избранию моделей и методов, касающихся конкретных аспектов этого процесса.

Фрагмент текста работы:

1 Понятие исследования и его роль в развитии менеджмента

Любое понятие, которое мы используем, должно иметь свое собственное определение. В логическом словаре-справочнике Н. И. Кондакова понятие «исследование» определяется следующим образом: «исследование — это процесс научного изучения объекта (объекта, явления) с целью выявления закономерностей его возникновения, развития и трансформации в интересах общества». Философский словарь дает более простое определение. «Научное исследование — это процесс овладения новыми научными знаниями, один из видов познавательной деятельности.»
В прошлом понятие «исследования» ассоциировалось только со специализированной научной деятельностью. Современные тенденции развития общества и личности свидетельствуют о появлении новых потребностей. Многие виды профессиональной деятельности человека сегодня требуют научного подхода, а, следовательно, исследования как бы проникают в повседневную практическую деятельность [2, с.67].
Многие считают, что исследование — это задача ученого. В повседневной работе менеджера нет ни времени, ни необходимости проводить исследования. Это глубокая ошибка. В современном менеджменте исследования являются главным фактором успеха, то есть главным фактором повышения эффективности управления.
Исследования позволяют определить, где есть резервы и что мешает развитию, на что нужно обращать внимание и какие тенденции следует поддерживать.
С развитием организации управление становится все более сложным. Учет этого при совершенствовании управления ускоряет развитие организации. Несовершенное управление тормозит его развитие и может создать условия для возникновения кризисных явлений в организации (потеря интеграции, ухудшение социально-психологического климата, бюрократизация и др.).
Развитие профессионализма в различных сферах деятельности приводит к пониманию исследования как естественного и закономерного элемента его практической эффективности. В этом случае исследование уже не связано ни с научной деятельностью, ни даже с научным подходом. Это фактор профессионализма, образования и искусства. В этом смысле мы говорим, например, об изучении операций.
В связи с этим можно построить определение понятия «исследование» следующим образом.
Исследование — это вид человеческой деятельности, который включает в себя:
а) распознавание проблем и ситуаций;
б) определение их происхождения;
в) выявление свойств, содержания, закономерностей поведения и развития;
г) установление места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний;
д) поиск путей, средств и возможностей использования новых идей или знаний об этой проблеме в практике ее решения.
В реальной практике эти особенности исследования находятся в определенном соотношении, которое характеризует степень профессионализма, а также конкретные цели и задачи деятельности.
Исследование — это деятельность, которая имеет более богатое содержание, чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика. Изучение проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор различных методов, чем анализ или проектирование. Это включает в себя наблюдение, оценку, проведение эксперимента, классификацию, построение индикаторов и многое другое. Исследование, конечно, включает в себя анализ, но этим оно не ограничивается. Исследования представляют собой более высокий уровень человеческого творчества.