Реферат на тему реферата по туристкой деятельности :Основные функции управления туристской деятельностью.

Содержание:

Оглавление
Введение. 2
Функции менеджмента
туристической деятельности. 3
Общая характеристика
механизма государственного управления туристической отраслью и его
составляющих. 6
Эффективность управления
туристической деятельностью в контексте развития информационных технологий. 9
Заключение. 15
Список используемой
литературы.. 16

Введение:

Актуальность исследования. Мир уже
убедился, что, при соблюдении правил безопасности, туризм может быть безопасным
даже во время пандемии. Тем более что даже по прогнозам ВОЗ сейчас в центре
внимание не столько быстрое преодоление вируса, сколько обучение новым правилам
поведения и управления туристической деятельностью, которые позволят жить
полноценной жизнью, несмотря на существование вирусов и инфекций.

При этом следует отметить, что туризм
становится одним из самых популярных видов отдыха. С каждым годом увеличивается
количество не только наших соотечественников по изучению географии планеты, но
и иностранных туристов в Российской Федераций, что является направлениям
национального и международного туризма. В связи с этим возрастает важность
активизация внедрения в национальную практику новейших
организационно-управленческих принципов при углублении процессов вхождения России
в высокоразвитое поле Европы и мира. Эти принципы на национальном уровне в
целом уже освоены, нормативно урегулированы и взаимосвязаны с туристическими
системами. Первостепенное значение приобретает внедрение передовых
организационных технологий туризма и его сервисного обслуживания.

Объектом исследования является
туристическая деятельность.

Предметом исследования являются основные
функции управления туристической деятельностью.

Целью данного реферата является изучение
основных функций управления туристической деятельности.

Исходя из цели реферата, необходимо решить
следующие задачи:

· Изучить функции менеджмента туристической
деятельности;

· Рассмотреть общую характеристику механизма
государственного управления туристической отраслью и его составляющих;

· Проанализировать эффективность управления
туристической деятельностью в контексте развития информационных технологий.

Заключение:

Таким образом, можно сделать вывод, что
управление — это экономическая категория, особая форма экономических отношений,
которые влияют на процессы, объект или систему с целью сохранить ее
устойчивость или перевести в другое состояние в соответствии с поставленными
целями.

Развитие туризма в России на сегодняшний
день характеризуется наличием глубоких противоречий в его организационной
структуре, в направленности развития, в состоянии качественных и количественных
характеристик. Современное состояние туризма в Российской Федерации
расценивается как кризисное, связанное с резким падением достигнутых ранее
объемов предоставления туристских услуг. Также отмечаются высокие темпы
строительства туристических объектов, отвечающих самым высоким мировым
стандартам, значительно возрастает количество числа туристических организаций
по всей территории Российской Федерации.

Специфическими функциями управления на
предприятиях туристической сферы являются:

· подготовка и принятие решений;

· координация выполнения решения по
организации совместного взаимодействия других участников туристического рынка, задействованных
в предоставлении определенных туристических услуг;

· контроль за процессом предоставления
туристических услуг;

· контроль за выполнением принятых решений;

· выполнение решений и тому подобное.

Фрагмент текста работы:

Функции менеджмента
туристической деятельности

Поиск новых возможностей достижения
высокого уровня эффективности деятельности предприятий туристической сферы
предопределяет необходимость понимания сущности и особенностей управления
предприятиями туристической сферы в современных условиях развития туристического
рынка.

Управление — это экономическая категория,
которая представляет особую форму экономических отношений, влияющих на
процессы, объект или систему, чтобы сохранить ее устойчивость, или перевести в
другое состояние в соответствии с поставленными целями[1].

В основе управления предприятиями следует
рассматривать функции управления как особые виды деятельности, которые отражают
виды или стадии целенаправленного воздействия на связь и отношения между людьми
в процессе производства.

Функции управления являются центральными в
теории и практике управления, поскольку раскрывают сущность и содержание
управленческой деятельности на всех уровнях управления; обеспечивают
эффективную и оперативную реакцию управляющей системы (субъекта управления) на
изменения управляемой системы (объекта управления). К общим функциям управления
относятся следующие:

· планирование;

· организация;

· регулирование;

· координирование;

· стимулирование;

· контроль.

Специальные функции управления делятся на
две подгруппы[2]:

· Конкретные;

· Специфические.

Анализ показал, что специфическими
функциями управления на предприятиях туристической сферы являются[3]:

· подготовка и принятие решения о
предложении на рынок определенного эксклюзивного туристического продукта;

· координация выполнения решения по
организации совместного взаимодействия других участников туристического рынка,
которые задействованы в предоставлении определенных туристических услуг по
данному эксклюзивному турпродукта;

· контроль за процессом предоставления
туристических услуг;

· контроль за выполнением принятых решений и
тому подобное.

Содержание специфических функций
управления предприятиями туристической сферы позволил определить особенности
управления туристическими предприятиями, которые заключаются в следующем[4]:

· изучение спроса и потребностей на
туристические услуги, туристические продукты требует от туроператоров, которые
разрабатывают туры, разного интеллектуального наполнения с учетом того, данный
тур предлагается отечественным или зарубежным туристам, откуда именно прибыли
туристы, особенности национальных культур различных стран;

· планирование дополнительных сервисных
услуг требует также учитывать то, из каких именно стран прибыли зарубежные
туристы, в чем особенности их индивидуальных запросов и потребностей;

организация системы
сотрудничества туристических предприятий с другими участниками туристического
рынка должна организовываться [1] Косолапов А. Б. Технология и
организация туроператорской и турагентской деятельности. — М. : КноРус, 2016. [2] Бутко И.И. и др. Туристический
бизнес: основы организации / И.И. Бутко Е.А. Ситников, Д.С. Ушаков — Ростов н /
Д: Феникс, 2016. — 384 с. [3] Косолапов А. Б. Технология и
организация туроператорской и турагентской деятельности. — М. : КноРус, 2016. [4] Баумгартен Л.В. Изучение
потребителей туристских услуг / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за
рубежом. – 2017. – № 2. – С. 34-45.