Реферат на тему Развитие концепции управления знаниями

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Сущность управления знаниями 5

1.1. Понятие управления знаниями 5

1.2. Технологии управления знаниями 10

2. Теоретические основы разработки системы управления знаниями 15

Заключение 21

Список использованной литературы 23

Введение:

Знание часто понимается как осведомленность о фактах или как практические навыки, а также может означать знакомство с объектами или ситуациями. Знание фактов, также называемое пропозициональным знанием, часто определяется как истинное убеждение, которое отличается от мнения или догадок в силу обоснованности.

Знания могут быть получены многими различными способами. Наиболее важным источником эмпирического знания является восприятие, которое относится к использованию органов чувств. Многие теоретики также рассматривают самоанализ как источник знаний не о внешних физических объектах, а о собственных психических состояниях.

Исследуется множество различных аспектов знания, и оно играет определенную роль в различных дисциплинах. Это основной предмет области эпистемологии, которая изучает то, что мы знаем, как мы приходим к этому знанию и что значит что-то знать.

Проблема ценности знания касается вопроса о том, почему знание более ценно, чем просто истинная вера. Философский скептицизм — это спорный тезис о том, что нам не хватает какой-либо формы знания или что знание невозможно. Формальная эпистемология изучает, среди прочего, правила, регулирующие то, как ведут себя знания и связанные с ними состояния и в каких отношениях они находятся друг с другом.

Наука пытается приобрести знания, используя научный метод, который основан на повторяющихся экспериментах, наблюдениях и измерениях. Многие религии считают, что люди должны стремиться к знанию и что Бог или божественное является источником знания.

Цель работы — изучить развитие концепции управления знаниями.

Исходя из цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить сущность управления знаниями.

2. Изучить

Заключение:

Управление знаниями как новая концепция менеджмента формировалась в 1980–1990-х гг., когда нематериальные активы, организационные знания, интеллектуальный капитал стали обеспечивать компании стратегические конкурентные преимущества. Японские исследователи И. Нонака и Х. Такеючи, оценивая роль знаний, образно отметили, что осознание того, что знание является новым ресурсом конкуренции, поразило Запад подобно вспышке молнии. Поэтому управление знаниями зародилось и получило распространение, прежде всего, в бизнес-организациях, особенно в отраслях, которые связаны с информационными технологиями, с созданием наукоемкой продукции, высокотехнологичным производством. Однако в современной экономике новые знания создаются не только в процессе проведения научных исследований и разработок, и не только в этих отраслях, но и в любой сфере деятельности, связанной с инновационными подходами, идеями и решениями, например, в маркетинге, сбыте, логистике, государственном управлении, образовании.

Вот только некоторые задачи, которые невозможно решить без использования решений в сфере информационных технологий для управления знаниями.

Система управления знаниями сохраняет знания в контексте решения задач, выполнения проектов и отношений между людьми. Контекст отражает деловой процесс, приведший к желаемому результату. Контекст раскрывает и фоновую информацию, альтернативы, которые были опробованы, а также причины, по которым они не принесли желаемых результатов. Знания, которые могут быть использованы для совершенствования делового процесса, перенесены в новые продукты и услуги.

Система управления знаниями направляет действия пользователей с целью размещения информации из определенных правил, позволяющих в будущем успешно ее находить и использовать;

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Сущность управления знаниями

Развитие научного метода внесло значительный вклад в то, как приобретаются знания о физическом мире и его явлениях. Чтобы называться научным, метод исследования должен основываться на сборе наблюдаемых и измеримых доказательств, подчиняющихся определенным принципам рассуждений и экспериментов.

Научный метод состоит из сбора данных посредством наблюдения и экспериментирования, а также формулирования и проверки гипотез. Наука и природа научного знания также стали предметом философии. По мере развития самой науки научные знания теперь находят более широкое применение в мягких науках, таких как социальные науки. Сэр Фрэнсис Бэкон критически относился к историческому развитию научного метода; его работы создали и популяризировали индуктивную методологию научного исследования .

1.1. Понятие управления знаниями

Управление знаниями (УЗ) — это совокупность методов, связанных с созданием, обменом, использованием и управлением знаниями и информацией организации. Это относится к междисциплинарному подходу к достижению организационных целей путем наилучшего использования знаний.

Установившаяся дисциплина с 1991 года включает в себя курсы, преподаваемые в области делового администрирования, информационных систем, менеджмента, библиотеки и информатики. Другие области могут внести свой вклад в исследования УЗ, включая информацию и средства массовой информации, информатику, общественное