Реферат на тему Разработка стратегии деятельности консалтинговой компании

Содержание:

Введение. 3

1. Понятие
и особенности консалтинга в России. 4

2.
Стратегии маркетинга консалтинговых компаний. 7

Заключение. 8

Список
использованной литературы.. 9

Введение:

Актуальность
темы исследования. В условиях быстрого роста рынка консалтинговых услуг,
предприятию, оказывающему профессиональные услуги, необходимы прикладные
управленческие инструменты, повышающие его конкурентоспособность. Для
всестороннего развития рынка консалтинга нужен механизм, который обеспечивал бы
динамическое равновесие между производством и потреблением консалтинговых
услуг. Основой такого механизма должен быть маркетинг как форма устранения противоречий
между спросом и предложением. Закономерным следствием развития консалтингового
бизнеса становится выделение из общей концепции маркетинга самостоятельного
направления — маркетинга консалтинговых услуг.

Проблемные
аспекты функционирования консалтингового бизнеса нашли отражение в научных
трудах зарубежных ученых: Макха А., Пригожин А., Логвиненко М., Посадский А.,
Березной А., Шайн Е., Фаминский И., Идельменов П., Лузин А. и др.

Целью
реферата является разработка стратегии маркетинговой деятельности
консалтинговых компаний.

Задачи
реферата:

—
раскрыть понятие и особенности консалтинга в России;

—
рассмотреть стратегии маркетинга консалтинговых компаний.

Заключение:

Вследствие
принципиального отличия маркетинга консалтинговых услуг, маркетинговая
деятельность консалтинговой компании должна учитывать особенности осуществления
этой деятельности. Консалтинговые услуги требуют применения других инструментов
и механизмов продвижения. Для консалтинговых компаний актуальным является
разработка и совершенствование товарной политики, которую осуществляют непосредственно
консультанты, поэтому они и являются основными продавцами консалтинговых
продуктов. Продвижение таких продуктов требует содержательных коммуникаций,
которые традиционно проходят в процессе пропаганды и обучения новым технологиям
управления.

Следует
отметить, что дискуссии по поводу необходимости и эффективности консалтинга
будут продолжаться до тех пор, пока будет существовать консалтинговый бизнес.
Всегда будут те, кто считает, зачем платить консультанту, если каждый из нас
может дать совет бесплатно. В то же время и консалтинговые компании, и их
клиенты знают, что хороший совет — на вес золота. Это и создает предпосылки для
дальнейшего расширения этого рынка, объем операций на котором, по оценкам
экспертов, в России может вырасти от 10 до 40 раз.

Фрагмент текста работы:

1. Понятие и особенности консалтинга в России

Консалтинг
является бизнесом перспективы, поскольку клиентом консалтинговой фирмы может
стать каждый функционирующая компания. Отрасль бизнес-консультирования
сравнительно молодая, но в то же время этот бизнес является одним из самых
успешных в мире — с 1990 года удерживает показатель ежегодного прироста на
уровне 10% и сохраняет лидирующие позиции по производительности труда [1]. По
данным New York Times, 15% компаний в развитых странах пользуются услугами
консультантов регулярно и 35% обращаются к ним по мере необходимости.

Следует
указывать, что сектор консалтинговых услуг развивается опережающими темами по
сравнению с другими отраслями мировой экономики. Особенно быстрыми темпами этот
рынок развивается в странах Восточной и Центральной Европы, в том числе и в
России.

Исторически
предшественниками консалтинга были адвокатские и юридические услуги, а
впоследствии — услуги по аудиту. Консалтинг появился в ходе промышленной
революции, когда начали появляться первые фабрики. В те времена, в конце XIX —
начале ХХ в., Консультирование называли организацией производства, а
консультантов — экспертами по эффективности.

Первые
консалтинговые фирмы появились в России в середине 90-х годов [10, c. 62].
Среднее мировое значение соотношения объема предоставленных консалтинговых
услуг в ВВП страны составляет 0,25%. В России этот показатель колеблется в
пределах 0,04% (табл. 1).

Таблица
1 – Доля консалтинговых услуг в ВВП отдельных стран Страна Удельный вес
консалтинговых услуг в ВВП, % США 0,50