Реферат на тему Разработка и поддержка стратегических решений

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Понятие и виды стратегических решений 4

2. Основные этапы выполнения стратегических решений и оценка их эффективности 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 19

Введение:

С стратегическими решениями связана вся деятельность менеджера. Он должен уметь ставить достижимые цели перед собой и своими подчиненными, анализировать и описывать сложные ситуации, уметь правильно определять и характеризовать проблемы и разрабатывать пути к их преодолению. От него также требуется оценка возможных последствий принятых решений для производителей, потребителей, организации в целом. В свою очередь, для этого необходимо использовать разнообразные критерии при разработке вариантов достижения цели. В этом случае стратегическое решение играет связующую роль и определяется как выбор альтернативы.

Актуальность выбранной темы подтверждает то, что стратегическое решение, включающее разработку вариантов действий, выбор наилучшего из них, формулировку задания и организационно-практическую работу по его реализации, определяет уровень продуктивности и эффективности всей системы и процессов менеджмента.

Выработка управляющих воздействий включает в себя сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий. Решения, принимаемые в организациях, и в первую очередь руководителями, затем реализует множество других людей – их подчиненные, а получаемые результаты определяют существование – благополучное или не очень – организаций и, соответственно, жизнь всех работников организации.

Объектом исследования является стратегическое решение. Предметом исследования являются разработка и поддержка стратегические решения.

Целью данной работы является теоретический анализ стратегических решений.

Для достижения цели в работе будут решены следующие задачи:

1) изучение понятия стратегического решения;

2) рассмотрение видов стратегических решений;

3) изучение основных этапов разработки стратегических решений

Заключение:

Одна из основных задач управления – подготовка качественных решений, всесторонне обоснованных с точки зрения современных требований к стратегическим решениям.

Качество стратегического решения – это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации. Под качеством стратегических решений также следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем, т.е. в какой степени стратегическое решение обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.

Предметом стратегического решения является стратегическая деятельность во всем ее многообразии. Это, в первую очередь, сам процесс управления, а также применяемый при этом инструментарий менеджмента.

Каждое стратегическое решение затрагивает экономические, организационные, социальные, правовые и технологические интересы компании. Поэтому в состав критериев для выбора наилучшего стратегического решения следует включать и те, которые отражают этот набор интересов компании.

Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации, заключающаяся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

В современных условиях необходимость классификации стратегических решений вызвана рядом причин.В настоящее время можно встретить достаточно большое количество различных подходов к классификации стратегических решений.

Фрагмент текста работы:

1. Понятие и виды стратегических решений

Принятие решений – составная часть любой стратегической функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления.

Решение как процесс, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов (этапы подготовки, принятия и реализации).

Решение как акт выбора – этап принятия решения, осуществляемый индивидуально или групповым лицом [1, с. 88].

Решение как результат выбора – предписание к действию (план работ, вариант проекта и т.п.) [2, с. 35].

Решение – это процесс и результат выбора цели и способа её достижения.

Стратегическое решение (УР) – выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетен- ций и направленный на достижение целей организации [3, с. 55].

В понятии «стратегическое решение» можно выделить следующие аспекты:

 вид деятельности, протекающей в системе управления организацией, связанной с подготовкой, нахождением, выбором и принятием определённых действий;

 вариант (способ) воздействия управляющей системы на управляемую систему, т.е. описание предполагаемых действий управляющей системы по отношению к управляемой;

 организационно-практическая деятельность руководителя в управляемой системе.

Говоря о решении, обычно имеют в виду:

 элемент множества возможных альтернатив;

 нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления;

 устные или письменные распоряжения о необходимости выполне- ния конкретного действия, операции, процесса;

 регламентируемую последовательность действий для достижения поставленной цели;

 нечто, отражающее достижение поставленной цели (материальный объект, число, показатель);

 реакцию на раздражитель.

Стратегическое решение – это комплексное явление, включающее психологический, информационный, юридический и организационный аспекты [4, с. 19].

В понятии «стратегическое решение» можно выделить следующие аспекты [5, с. 19]:

1. Психологический. Его особенность заключается в том, что он рассматривает решение, прежде всего, как логико-мыслительный акт, т.е. под стратегическим решением понимается внутренняя мыслительная деятельность субъекта управления, направленная на разрешение определенной проблемы.

2. Информационный. Этот подход подчеркивает информационную природу принятия решений. Процесс принятия решения в этом случае рассматривается как процесс преобразования исходной информации в информацию стратегического решения, а само решение трактуется как информация, специально собранная, проанализированная и переработанная субъектом управления.

3. Юридический. В этом подходе главное внимание уделяется правовой стороне принятия решения – его правомочности, полномочности и юридическим последствиям. Стратегическое решение при этом рассматривается, прежде всего, как организационно-правовой акт, принятый субъектом управления в установленном порядке и соответствующим образом оформленный.

4. Организационный. Этот подход подчеркивает особенность стратегического решения как акта организационных изменений. В этом случае стратегическое решение определяется как один из моментов волевого действия руководителя, состоящий в выборе цели действия и средств ее достижения и организующий практическую деятельность субъектов управления.

Условия, при которых осуществляется принятие решения. Необходимость принять решение возникает при следующих условиях:

 наличие цели (если цель не поставлена, то необходимости при- нятия решений не возникает);

 наличие альтернативных вариантов достижения цели (в отсутствие альтернатив решение однозначно)

 решения принимаются в условиях, когда существует более одного способа достижения цели, с различными альтернативами могут быть связаны различные затраты и различные вероятности достижения цели;

 наличие ограничивающих факторов, т.е. факторов, ограничивающих выбор, или ограничений [6, с. 78].

Ограничивающие факторы можно разбить на три группы:

1) экономические (ресурсы) – время, денежные средства, трудовые ресурсы, производственные возможности;

2) технические, непосредственно связанные с инженерным анализом и удовлетворением требований к техническим характеристикам объектов: габариты, вес, прочность, надежность, точность, дизайн и т.д.;

3) социальные, в том числе и нравственно-этические, которые выражают требования не только социальной целесообразности осуществления той или иной альтернативы, но и высокой нравственности, этики, морали. Таким образом, задача принятия решения возникает в том случае, когда есть цель, возможны различные способы ее достижения и имеются ограничения.

В настоящее время можно встретить достаточно большое количество различных подходов к классификации стратегических решений. В современных условиях необходимость классификации стратегических решений вызвана рядом причин:

 увеличением количества решений, принимаемых на различных уровнях стратегической иерархии;

 необходимостью оперативности их принятия без нарушения ритма функционирования элементов системы управления;

 распределением функций и обязанностей между персоналом управления, участвующим в процессе ППРУР, разработки струк- туры организации управления.

Все решения, разрабатываемые в организации, можно разделить на две группы (рис. 1).

В процессе управления в организациях принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. При выделении классификационных признаков необходимо придерживаться следующих тербований: существенность, постоянство, наблюдаемость.

Анализ практики управления показывает, что ЛПР, разрабатывая и выбирая вариант своих действий, чаще всего делают это императивно, вариативно, креативно или альтернативно [7, с. 92].

При принятии императивных решений ЛПР действуют на основе выполнения требований определенных устоявшихся норм, сложившихся принципов и предписаний поведения, деятельности в обществе, социуме.

Вариативные решения являются разновидностью ранее принятых решений. В данном случае происходит видоизменение второстепенных, частных элементов ранее выбранного варианта и сохраняется то, что является основой деятельности организационной системы.

Креативные решения характеризуются способностью ЛПР рационально выбирать, находить варианты, позволяющие по-новому решать стратегические задачи и проблемы в деятельности с использованием творческого мышления.