Реферат на тему Раздел II. Маркетинг образовательных услуг.

Содержание:

Введение……………………………………………………………………………………………. 3

1.Маркетинг дошкольного образования………………………………………………….. 4

2. Маркетинговые особенности образовательной среды…………………………… 6

3. Управление спросом на образовательные услуги……………………………….. 11

4. Система маркетинговой информации и проведение маркетинговых
исследований………………………………………………………………………………………………………… 14

Заключение………………………………………………………………………………………. 16

Список использованной литературы и источников………………………………… 17

Введение:

В странах с развитой рыночной
экономикой маркетинг играет очень важную роль. Он помогает формировать и
развивать спрос на товары и услуги, оптимизировать их предложение,
разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии деятельности
участников рыночных отношений.

Миссия маркетинга в образовании
состоит в том, чтобы сформировать и реализовать стратегию повышения ценности
человека. При этом мы находимся далеко не только рыночной стоимостью, но и
самой ценностью и ценностью в ее общем гуманистическом понимании, так что
каждый из этих аспектов в своем приращении приводит к приращению остальных.
Трансформационный период ставит сложные условия для выполнения этой миссии:
незрелость рынка, низкие ресурсные возможности, в том числе нехватка времени.
Образовательный маркетинг принципиально новый, сфера поискового маркетинга. Она
еще не разработана и не сформирована как научная, прикладная, а также
образовательная дисциплина. И во всех отношениях вас ждет множество трудностей.
Эти факты определяют актуальность рассмотрения системы маркетинга в
образовании.

Объект исследования: маркетинг в
сфере образования

Предмет исследования: маркетинг

Цель исследования: изучить
особенности маркетинга образовательных услуг

Основные задачи:

— рассмотреть специфику
маркетинга дошкольного образования;

— охарактеризовать маркетинговые
особенности образовательной среды;

— изучить управление спросом на
образовательные услуги;

— рассмотреть систему
маркетинговой информации и проведение маркетинговых исследований.

Заключение:

Российское образование в
условиях острой нехватки средств нуждается в цивилизованном и эффективном
образовательном рынке, нуждается в разнообразных организационных формах и
рыночных стратегиях образовательных учреждений, элементах и связях рыночной
инфраструктуры, которые помогают им и потребителям их услуг, а также в
маркетинговом подходе, ориентированном на успешное удовлетворение
образовательных потребностей отдельных лиц, предприятий, учреждений и
социальных групп, всего общества.

Среди характеристик,
определяющих специфику образовательного маркетинга как такового, выделяются
следующие:

— активная роль конечного
потребителя образовательных услуг-человека-в образовательном процессе коренным
образом меняет содержание и характер маркетинговой деятельности, предъявляет к
нему особые требования и открывает новые возможности;

— отложенный характер проявления
результатов образования, включая дифференцированные знания в зависимости от
степени фундаментальности и прикладной направленности, существенно меняет
динамику спроса и диктует характеристики ценовой, коммуникационной и политической
политики в отношении спектра услуг и их обновления;

— суть коммерциализации
образовательных услуг, таких как коммерциализация систем, открытых для
информации и других обменов, уделяет приоритетное внимание сотрудничеству и
ограничивает эффективность конкуренции со стороны производителей
образовательных услуг;

— сохраняющееся значение
и необходимость участия государства (в лице федеральных и региональных
правительств) в развитии образования диктуют желательность тесного
сотрудничества между коммерческими и некоммерческими направлениями в маркетинге
образовательных услуг.

Фрагмент текста работы:

1.Маркетинг дошкольного
образования Маркетинг является одной из
систем управления предприятием капитала, что предполагает тщательный учет
процессов, происходящих на рынке для принятия экономических решений; его целью
является создание условий для адаптации производства к спросу населения, требованиям
рынка, разработать систему организационных мер и методов изучения рынка,
интенсификации сбыта и повышения конкурентоспособности продукции с целью
получения максимальной прибыли[1].

В сфере образования речь идет о
деятельности, направленной на осознание спроса и предоставление населению
качественных образовательных услуг, направленных на удовлетворение потребностей
как детей, так и их родителей, а также коллектива дошкольного образования.

В отличие от материального
продукта, сама образовательная услуга имеет отличительные черты, которые делают
ее особым продуктом с его законами спроса и предложения. Таким образом, в
рамках концепции маркетинга образовательных услуг в системе дошкольного образования,
мы предполагаем, процесс управления, направленный на удовлетворение спроса
общества на дошкольное образование путем предоставления комплекса услуг в
области воспитания и обучения детей дошкольного возраста[2].

В зависимости от состояния
спроса на рынке рождаются предложения. Учебные заведения действуют как
организации, которые формируют предложение, предоставляют и продают
образовательные услуги. Цель их работы-предоставление услуг, отвечающих
требованиям родителей и государства, в зависимости от возможностей каждого
учебного заведения.

Сегодня существуют различные
формы оказания образовательных услуг в системе дошкольного образования:
муниципальные и частные сады разных видов и детские образовательные учреждения.
Тем не менее, развитие рынка образования параллельно с процессами социального и
экономического развития, и новая форма образования необходима для
удовлетворения растущего спроса на образовательные услуги. Эта форма может
стать семейным детским садом[3]. [1]
Леонова Ж.К. Территориальный маркетинг образовательных услуг// Вестник РАЕН.
2018. Т. 18. № 1. С. 120 [2]
Таибова Р.А. Особенности маркетинга образовательных услуг в современных
условиях// Информационные технологии в профессиональном образовании. Сборник
материалов IV Международной заочной научно-практической конференции. 2018. С.
211 [3]
Мелентьева О.В. Образовательные услуги с позиций маркетинга// Современные
вызовы и реалии экономического развития России. Материалы V Международной
научно-практической конференции. Под ред. Л.И. Ушвицкого, А.В. Савцовой. 2018.
С. 200