Реферат на тему Проблемы утилизации знаний

Содержание:

Введение 2
1. Управление знаниями как составляющая процесса интеллектуализации систем менеджмента предприятий 4
Заключение 13
Список литературы 14

Введение:

Актуальность темы. Современное развитие системы знаний, рост их влияния на интеллектуальную инновационную деятельность предусматривают эффективное применение управленческого процесса в системах менеджмента предприятий.
В научных кругах не существует единодушного и общепринятого понимания понятия «управление знаниями предприятий». Ключевые разногласия вызваны, во-первых, неоднозначной сущностью самого объекта управления, во-вторых, тем, что указанная категория часто отождествляются с рядом других интеллектуально-знаниевых активов предприятий, в-третьих, тем, что неисследованным остается механизм управления по отношению к другим родственным категориям в одной системе менеджмента предприятий.
В общем контексте управления знаниями рассматривается как процесс, согласно которому формируется, структурируется, развивается и применяется база различных знаний предприятий. Главной целью управления знаниями, по мнению С. Шершнева, является создание новых и более мощных конкурентных преимуществ путем достижения «целей организации счет формирования предпосылок для сознательной, профессиональной деятельности всех подсистем корпорации по определенным направлениям развития, а также создания информационной базы обеспечения этой деятельности» [12, с. 157]. В то же время внедрение концепции управления знаниями в процесс менеджмента предприятий имеет многоаспектное прикладное значение, которое закладывает объективные предпосылки для получения устойчивых конкурентных преимуществ в рыночных условиях хозяйствования.
Анализ последних исследований и публикаций. Среди научных исследований в области управления знаниями отечественными и зарубежными учеными разработан ряд теоретических, методологических и методических подходов к осуществлению процесса управления знаниями, различные принципы и методы управления. Указанной проблематике посвятили свои труды Б. Мильнер, И. Нонака и X. Такеучи, П. Сенге, В. Буковича, К. Вииг, Д.Е. О’Лири, Д. Сноуден, Ю. Волк, Н. Мартыненко, А. Дегтяр и М. Бублий, А. Наливайко, Н. Бутенко, Н. Смолинска и И. Грибок, С. Леонова и другие ученые.
Анализ сущности этого понятия и разработанных учеными механизмов, концептуальных моделей «управление знаниями», по нашему мнению, следует рассматривать в порядке его декомпозиционной структурированности по таким категориям, как «управление интеллектуальным потенциалом предприятий» и «управление интеллектуальным капиталом предприятий».
Выделение нерешенных ранее частей общей проблемы. Актуальным является исследование по систематизации основных научных исследований исследователей по проблематике «Управление знаниями предприятий» в контексте его влияния на процесс интеллектуализации систем менеджмента предприятий.
Целью работы является анализ моделей, подходов к управлению знаниями и систематизации их общих и отличительных составляющих в процессе интеллектуализации систем менеджмента предприятий.

Заключение:

Результативный менеджмент капитализации знаний обязан предусматривать предельное совпадение ключевых интересов интеллекто-носителей и стратегических целей предприятия. Поэтому процесс накопления нужных и новейших знаний, их трансфер и применение являются ключевыми объектами подсистемы управления знаниями в системе менеджмента предприятий, а также предпосылкой эффективного управления их интеллектуальным потенциалом.
Управление знаниями предприятия нужно рассматривать в нескольких аспектах:
1) в фокусе управления знаниями всегда находится человек — носитель и создатель знаний, которые он создает, распространяет и применяет через призму своего личного мировоззрения, идеологических убеждений, ценностей, национальных традиций и обычаев, умений, интуиции, собственного уровня образования, теоретических достижений и опыта, профессиональных навыков и деловых и социальных контактов;
2) управление знаниями является важным инструментарием по актуализации нужных знаний для систем менеджмента предприятий в настоящем и будущем времени;
3) управление знаниями позволяет на основе современных информационных технологий фокусировать внимание на потоках важной информации о внутренней и внешней среде предприятия с целью ее обработки, систематизации и дальнейшего превращения в организационные знания для получения конкурентных преимуществ;
4) процесс внедрения управления знаниями и оценки его эффективности должен основываться на осознании концептуальных положений и научных подходов и гармонично интегрироваться в систему менеджмента промышленных предприятий.

Фрагмент текста работы:

1. Управление знаниями как составляющая процесса интеллектуализации систем менеджмента предприятий
Исследуя понятие «управление знаниями», Д.Е. О’Лири трактует его как некий порядок работы с информационными ресурсами, что должно обеспечивать легкий доступ к знаниям и их дальнейшее использование с помощью информационных технологий [13, с. 28-32.].
Ю. Волк определяет эту категорию как процесс, является последовательностью определенных взаимосвязанных действий, направленных на оказание знанием дополнительной управленческой ценности, а также определяет последовательность этапов процесса управления знаниями [3, с. 15-18]. А. Дегтяр и М. Бублий под понятием «Управление знаниями» на уровне предприятий понимают умение привлекать, создавать и использовать знания в хозяйственной деятельности с целью прироста стоимости бизнеса и укрепления конкурентных позиций [5, с. 177-183].
Некоторые авторы [9, с. 18] управление знаниями рассматривают как относительно новое направление в менеджменте и как направление в информатике для поддержки процессов образования, распространения, обработки и использования знаний внутри организации.
Анализ научных источников по развитию понятия «управление знаниями» свидетельствует об отсутствии единого взгляда на трактовку указанной категории среди исследователей по этой проблематике, что, вероятно, обусловлено многогранностью такого процесса.
Специфика формирования знаний состоит в том, что они, по предложенной Р. Аккофом [1] концепции преобразования фактов в мудрость, является пред конечным результатом на пути процесса этой трансформации: факты — информация — знания — мудрость.
В частности, обработки в системе менеджмента полученных фактов (совокупность объективных фактов об определенных явлениях и процессах, происходящих во внутренней и внешней среде предприятия), превращает их в информацию (проверенные, проанализированные и систематизированные факты, рассчитанные показатели), которая в дальнейшей обработке приобретает конфигурацию знаний (следствие понимания информации в форме заключений, рекомендаций, алгоритмов решения проблем, генерирования новых идей, знаний, концепций, ценностей, практического опыта и т.д., сформированного на основе полученной информации).
Анализ научных источников [5, 11; 12; 14; 15; 16; 19; 13; 14; 17] позволяет выделить несколько различных концептуальных моделей управления знаниями. Так, исследователи И. Нонака и Х. Такеучи [12] предложили чотирехстадийную модель управления знаниями, которая предусматривает систему передачи знаний между такими стадиями, как социализация, экстернализация (трансформации неформализованных знаний в формализованные), комбинация (переход формализованных знаний в формализованные), интернализация (переход формализованных знаний в неформализованные, например, в виде нового опыта) на трех уровнях социальной агрегации, в частности индивид, группа, контекст. Указанная модель представляет спиралевидное движение распространения знаний от индивида к системе (коллективу) через процесс их преобразования с неявных (приобретенные навыки, опыт) в явные, когда применяются своеобразные модели, общепринятые концепции и методы.
Модели управления знаниями, разработанные К. Вииг [17, с. 6-14] и Д. Сноуденом [19, с. 50-58.], тоже основываются на четырех ключевых составляющих, первая, основными доминантами признает создание и применение знаний в технологиях и процессах производства; системных исследований знаний; оценивании знаний для каждого вида экономической деятельности; активном управлении знаниями в течение всего жизненного цикла товара и инноваций. В то же время вторая выделяет такие элементы, как явные и неявные знания; активы знания; веру; определенность и неопределенность решений относительно целей и причинных связей.