Реферат на тему Проблемы имиджа и репутации государственных гражданских служащих в современном обществе

Содержание:

Введение 3
1. Понятие имиджа государственного служащего 4
2. Проблемы формирования положительного имиджа государственного служащего 6
3. Направления формирования положительного имиджа государственного служащего 10
Заключение 14
Список использованной литературы и источников 15

Введение:

Современные реалии социально-экономической и политической жизни общества свидетельствуют о необходимости укрепления государственной власти и конструировании гражданского общества, чего невозможно обеспечить без эффективного взаимодействия аппарата государственных служащих и населения.
Однако, сегодня имидж государственных служащих в большинстве своем имеет негативный окрас: у общественности сложилось представление о государственных служащих как о некомпетентных и коррумпированных чиновниках, от которых невозможно добиться ни помощи, ни понимания.
При этом, государственный чиновник выступает представителем власти и государства. Образ, который общество соотносит с государственными служащими непосредственно влияет на репутацию и действия властей в целом. Такой образ является имиджем государственных служащих, который определяет уровень доверия и поддержки власти обществом.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена необходимостью формирования положительного имиджа государственных служащих как отражения имиджа государственной власти в целом.
Целью данной работы является изучение особенностей формирования имиджа государственного служащего.
Структура работы состоит из введения, трех параграфов, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Подводя итоги данной работы, можно сказать, что в системе государственного управления государственная служба занимает особое место. Основной задачей государственной службы является реализация функций государства в конкретных управленческих процедурах. Причем, имидж государственных служащих является неотъемлемым элементом в работе государственного аппарата.
Очевидно, что негативный имидж государственных служащих оказывает значительное влияние на эффективность всей государственной службы в целом, а также негативно влияет на социально-экономическое положение государства в целом.
Таким образом, формирование положительного имиджа государственного служащего должно стать первостепенной задачей государства при прохождении государственной гражданской службы.
Формирование положительного имиджа и репутации государственных служащих позволит сформировать такую государственную службу, которая будет отвечать современным потребностям общества, в интересах которых служебная деятельность органов государственной власти и управления осуществляется, а не потребностям самих чиновников.

Фрагмент текста работы:

1. Понятие имиджа государственного служащего

Для обеспечения эффективного публичного управления и эффективной деятельности государственных и муниципальных органов власти необходимо доверие и поддержка со стороны общества, чего возможно обеспечить путем формирования позитивного имиджа государственных служащих.
Под имиджем государственного служащего понимается индивидуальный имидж, который складывается в общественном мнении и учитывает такие личностные и профессиональные характеристики государственного служащего, как:
— результативность,
— квалификация,
— добросовестность,
— доброжелательность,
— должное поведение,
— уровень развития культуры,
— коммуникативные навыки,
— субъективная оценка деятельности государственного служащего со стороны населения и общества .
В структуре имиджа государственных служащих выделяются три основных компонента (рисунок 1).