Реферат на тему Проблема понимания в межкультурной коммуникации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА I ВОСПРИЯТИЕ В КОММУНИКАЦИИ.. 4

ГЛАВА II БАРЬЕРЫ В МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ.. 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 12

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.. 13

Введение:

Современный мир сложный,
разнообразный, динамичный, пронизанный противоположными тенденциями. Это
противоречиво, но взаимозависимо, во многих отношениях целостно. Развитие связей
с общественностью сопровождается углублением отношений общения и разветвлением
связей человека с человеком, людьми с людьми, обществом с обществом, то есть
развитием процессов социального общения.

Массовое межкультурное и
межэтническое общение является одним из тех важных явлений современного
общества, которые значительно влияют на развитие связей с общественностью в
каждой стране и между странами и народами.

Смешивание людей, представляющих
разные страны и культуры, подразумевало как большие возможности, так и большие
проблемы.

Этно-культурное разнообразие,
которое в значительной степени является результатом международной миграции,
создало как инновационную динамику развития, так и большие проблемы в
принимающих сообществах, особенно в отношении социального единства.

Цель работы – изучение проблем
восприятия в межкультурной коммуникации.

Для достижения поставленной цели
нам следует решить ряд задач.

1)Рассмотреть процесс восприятия
при коммуникации.

2)Изучить понятие
коммуникационных барьеров.

Актуальность исследования
заключается в том ,что в нем анализируются вопросы эффективной коммуникации с
представителями других культур. Учитывая, что современный мир характеризуется
активными миграционными потоками, это становится очень актуальным в современных
условиях.

Заключение:

Осознание себя как участника
межкультурного общения и опыт межкультурного взаимодействия являются
положительными предпосылками, которые устанавливают коммуникаторов для
эффективного общения. Собеседники, которые, как известно, вступают в контакт с
представителем чужой культуры, учитывают это обстоятельство при выборе
коммуникативных средств, и это частично облегчает их взаимодействие.

Таким образом, носители языка,
которые имеют опыт межкультурного общения, стараются говорить более четко и
медленно, избегая использования идиом, конкретных слов и выражений, сленга и
различных синтаксических конструкций.

В межкультурной коммуникации
нельзя и не следует быть абсолютно уверенным в том, что мы понимаем все, о чем
идет разговор, что имеет в виду наш собеседник.

Так называемое "активное
слушание" может использоваться как средство предотвращения возможного
недоразумения, когда по его словам один собеседник повторяет другому то, что он
слышал от него, ожидая подтверждения правильности понимания его заявления.

Таким образом, при межкультурной
коммуникации всегда следует учитывать высокую вероятность непонимания,
проявлять терпение, быть готовым скорректировать свое поведение в соответствии
со складывающейся ситуацией.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА I ВОСПРИЯТИЕ В КОММУНИКАЦИИ

Восприятие мира человеком
определяется многими факторами: воспитанием, социально-культурной средой,
образованием, характером, мировоззрением, личным опытом и так далее.

Обычно существует несколько типов
восприятия-повседневное, сознательное, чувственное восприятие (когда дело
доходит до того, что человек воспринимает, понимает и знает).

Процесс общения начинается с
наблюдения за человеком, его внешностью, голосом, поведенческими
характеристиками, в ходе которого по порядку внешних проявлений мы пытаемся
понять внутренний мир и особенности личности, логику действий и мышления.

Вся информация поступает через
сенсорные органы мозга в виде ощущений. Эта информация дает тот или иной смысл,
то есть интерпретируется на основе прошлого опыта, мотивации, эмоций.
Полученная информация человек систематизирует и упорядочивает удобным способом,
разделяя вещи на классы, группы, типы и так далее.

Этот процесс называется
категоризацией и позволяет вам сделать реальность понятной и доступной, а также
справляться с растущим объемом информации.[1]

Кроме того, он дает возможность
строить предположения и прогнозы, поскольку по существу каждая категория
представляет типичную картину явлений или объектов. Были установлены связи между
классами и группами, благодаря которым можно сравнивать различные объекты.

Первое впечатление помогает в
выборе стратегии для дальнейшего общения. Это важный вопрос его верности или
неверности. Первое впечатление часто обманчиво, иногда трудно изменить.

Внешний вид (аккуратность,
одежда) может служить информацией о социальном статусе человека, его профессии,
жизненных событиях. Одежда может привлечь внимание, создать благоприятное
впечатление, помочь потеряться в толпе, все испортить (футболка и рваные джинсы
— для интервью / вечернего платья-в магазин и так далее). [1] Садохин, А.П. Введение в
теорию межкультурной коммуникации. Учебное пособие для бакалавриата / А.П.
Садохин. — М.: КноРус, 2019. С 281