Реферат на тему Принципы и механизмы реагирования на информацию, способную оказать негативное влияние на восприятие деятельности Компании.

Содержание:

Введение. 3

1. Влияние
негативной информации на деятельность компании. 4

2. Принципы
реагирования на негативную информацию о компании. 5

3. Механизмы
реагирования на негативную информацию.. 7

Заключение. 10

Список
использованной литературы.. 11

Введение:

Когда речь идет об успехе и преимуществах
организации, одна из самых важных составляющих, — это корпоративная
репутация. Нет сомнений в том, что если компания в первую очередь хочет
добиться успеха, ей потребуется отличная репутация, а именно корпоративная
репутация.

Наличие хорошей репутации означает, что компания
работает хорошо и может предоставить клиентам то, что им нужно.

Таким образом, нет никаких сомнений в том, что
корпоративная репутация имеет тенденцию быть одним из наиболее важных аспектов
растущего бизнеса, именно поэтому данная тема является актуальной.

Чтобы определить корпоративную репутацию,  можно сказать, что это в основном общая оценка
компании или любой организации, которую проводят заинтересованные стороны на
внутреннем и внешнем рынках.

Следовательно, корпоративная репутация — это
впечатление, которое значимые люди
производят о вашем бизнесе. Действия компании в прошлом и прогнозы
на будущее являются факторами, определяющими корпоративную репутацию.

 Корпоративная
репутация является очень важной частью бизнеса, которая определяет, какое
восприятие   у аудитории и потенциальных
клиентов будет иметь место в отношении бренда компании, его
истории и его потенциала для выживания в будущем.

Заключение:

Корпоративная
репутация — это одна из самых важных вещей, на которых должен сосредоточиться
бизнес. С помощью надлежащей корпоративной репутации компания может значительно
увеличить свою стоимость.

Эффективное
управление корпоративной репутацией стало основной причиной успеха и
устойчивого роста некоторых ведущих компаний по всему миру. Обеспечение
положительной, конструктивной и продуктивной репутации в Интернете станет
ключом к вашему успеху.

Фрагмент текста работы:

1. Влияние негативной информации на деятельность компании

Нет сомнений в том, что информация распространяется
очень быстро в этом мире, наполненном технологиями.
Таким образом, если заинтересованные стороны предоставляют негативную
информацию о компании, есть вероятность, что эта информация очень быстро
разнесется среди людей. В результате у компании может быть плохая репутация,
что, в свою очередь, снизит ее стоимость на рынке.

Безусловно было много случаев, когда компании и
организации закрывались только потому, что они не могли справиться с последствиями
плохой корпоративной репутации.

Следовательно, нет никаких сомнений в том, что для
любого бизнеса действительно важно иметь хорошую корпоративную репутацию, чтобы
они могли поддерживать свой успех, а также не терять свою ценность на
корпоративном рынке.

Корпоративная репутация кажется довольно мягким и
изощренным понятием для бизнеса. Большинство предприятий действительно
полагаются на свою репутацию, чтобы всегда присутствовать на рынке в лучшем
свете.

Ключевые шаги, которым должен следовать любой бизнес
для управления корпоративной репутацией[3]:

¾
Высшее
руководоство должно постоянно анализировать и  просчитывать «настроения» к бренду, разбираясь
в мифах о негативных разговорах в социальных сетях;

¾
Понимать важность
признания и знать, как своевременно реагировать на негативные разговоры;

¾
Знать, когда
следует выбрать «публичное» заявление, а когда – «частное»;

¾
Разработать
эффективную стратегию
для создания эффективной онлайн-репутации, которая в конечном итоге увеличит  конверсии Компании и рентабельность инвестиций.