Реферат на тему Приёмы интерактивной стороны общения.

Содержание:

Введение 2
1.Общее понятие интерактивной стороны общения 3
2.Типы и стили взаимодействия 6
Заключение 10
Список литературы 11

Введение:

Интерактивная сторона общения — это условный термин, который описывает характеристики тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности.
Изучение проблемы взаимодействия имеет давнюю традицию в соци-альной психологии. Интуитивно легко признать несомненную связь, су-ществующую между коммуникацией и взаимодействием человека, но трудно разделить эти понятия и тем самым сделать эксперименты более ориентированными. Некоторые авторы просто идентифицируют общение и взаимодействие, интерпретируя оба как общение в узком смысле слова (то есть как обмен информацией), в то время как другие рассматривают отношения между взаимодействием и общением как отношение формы процесса и его содержания. Иногда они предпочитают говорить о связан-ном, но все же независимом существовании общения, как общения, так и взаимодействия как взаимодействия. Часть этих несоответствий порожда-ется терминологическими трудностями, в частности, тем фактом, что поня-тие «общение» используется либо в узком, либо в широком смысле слова. Если придерживаться схемы, предложенной в характеристике структуры общения, т.е. если мы считаем, что общение в широком смысле этого слова (как реальность межличностных и социальных отношений) включает в себя общение в узком смысле этого слова (как обмен информации), тогда ло-гично допустить такую интерпретацию взаимодействия, когда оно выгля-дит как другое — по сравнению с коммуникативной — коммуникацией. Что за «другие» — на этот вопрос еще нужно ответить.

Заключение:

Интерактивная сторона общения — это условный термин, который описы-вает характеристики тех компонентов общения, которые связаны с взаимо-действием людей, с их непосредственной организацией совместной дея-тельности.
Если коммуникативный процесс рождается на основе какой-либо совместной деятельности, обмен знаниями и идеями об этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках дальнейшего развития деятельности и ее ор-ганизации. Участие многих людей одновременно в этой деятельности означает, что каждый должен внести в нее особый вклад, что позволяет нам интерпретировать взаимодействие как организацию совместной дея-тельности.
В ходе этого крайне важно, чтобы участники не только обменивались информацией, но и организовывали «обмен действиями» и планировали общие действия. При таком планировании возможно такое регулирование действий одного человека «планами, созревшими в голове другого», что делает деятельность по-настоящему объединенной, когда она больше не будет отдельно индивидуальный, но групповой.
Таким образом, на вопрос о том, какая «другая» сторона коммуни-кации раскрывается понятием «взаимодействия», теперь можно ответить: сторона, которая фиксирует не только обмен информацией, но и организа-цию совместных действий, позволяющих партнерам осуществлять некото-рую общую деятельность для них. Такое решение проблемы устраняет отделение взаимодействия от общения, но также исключает их идентифи-кацию: общение организуется в ходе совместной деятельности, «о ней», и именно в этом процессе люди должны обмениваться информацией и дея-тельностью. сам, т. е. разрабатывать формы и нормы совместных дей-ствий.

Фрагмент текста работы:

Общее понятие интерактивной стороны общения

Интерактивная сторона общения — это условный термин, который описывает характеристики тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с их непосредственной организацией совместной деятельности. Это та сторона коммуникации, которая фиксирует органи-зацию совместных действий, которые позволяют партнерам выполнять для них некоторые общие действия.
Интерактивная модель (также известная как модель конвергенции) имеет дело с обменом идеями и сообщениями, происходящими как от от-правителя к получателю, так и наоборот.
Процесс общения происходит между людьми или машинами как в устной, так и в невербальной форме. Это относительно новая модель об-щения для новых технологий, таких как веб.
Интерактивная модель общения требует различных следующих ком-понентов для работы процесса общения:
Encoder-Source-Decoder: источник, который создает сообщение. Ко-дер и декодер — это один и тот же человек / источник. Вторым источником является также кодер и декодер. Источник действует как кодер при от-правке сообщения и как декодер при получении сообщения [5].
Второй источник декодирует сообщение, затем создает другое со-общение, кодирует его и отправляет его первому источнику. Известно, что источником является кодер и декодер во время кодирования и декодиро-вания.
Сообщение: сообщение — это информация, отправленная во время взаимодействия.
Обратная связь: после получения первого сообщения декодер фор-мирует второе сообщение, которое называется обратной связью.
Область опыта. Область опыта — это опыт и знания, которыми обла-дает источник, который влияет на формирование и интерпретацию сооб-щения. Например, культура источника, социальное поведение и т. Д.