Реферат на тему Приемы формирования аттракции

Содержание:

Введение 3

Что такое «аттракция» 5

Приемы и способы формирования аттракции 6

1. Прием «Имя собственное» 6

2. Прием «Зеркало отношения» 7

3. Прием «Золотые слова» 8

4. Прием «Терпеливый слушатель» 8

5. Другие способы формирования позитивного отношения к себе у собеседника. 9

Заключение 10

Список литературы 11

Введение:

В современном мире общение является одним из основных инструментов, благодаря которому человек может не только достигать своих целей в деловой сфере, но и строить свои отношения в семье и с близкими людьми, а значит чувствовать себя счастливым.

Общение представляет собой систему обмена информацией, узнаванием и пониманием себя и партнеров по общению, а также взаимным влиянием между людьми, которые обеспечивают совместное решение их общих проблем. Но общение предназначено не только для организации совместной деятельности. Через общение реализуются еще и потребности человека в понимании и принятии его таким, какой он есть, а также в самореализации при условии сохранения его безопасности. И эти потребности не реализуется только через деловые контакты с любым человеком – их удовлетворение предполагает эмоциональную вовлеченность во взаимодействие с партнером по общению.

Однако, эмоциональная сфера человека серьезно уязвима: когда мы не знаем, с кем имеем дело, то зачастую сталкиваемся с ситуацией, что человек улыбается тебе, а через секунду готов ударить тебя, чаще с помощью психологических приемов, а иногда даже физически. Именно поэтому с самого детства человек учится распознавать тех людей, с которыми можно иметь дело, и тех, с кем не стоит, выстраивают свои зоны общения – интимную, личную, социальную. На самом деле это связано с формированием у человека такой функции, как доверие. У каждого отдельного человека уровень доверия к людям и к самому окружающему Миру разнится и связан с индивидуальным личным опытом общения, который начинается с самого раннего детства: на формирование так называемого «базового доверия к миру» влияет даже отношение матери к еще не рожденному ребенку. Доверие же – как к новым, так и к уже знакомым людям – формируется в детстве и развивается по мере взросления и развития уже зрелого человека в отношениях, которые он создает в семье, с друзьями и в рабочем коллективе. В процессе жизни может сложиться так, что человек, который совершенно не понравился «с первого взгляда» со временем становится лучшим другом, а тот, с кем «так прекрасно проводил время» в трудную минуту или, наоборот – в минуту радости – предал и растоптал доверие. С точки зрения эмоций это чаще всего переживается как партнер «хороший» или «плохой», однако далее по жизни эти знания переносятся на все дальнейшие взаимодействия и бессознательно учитываются при построении отношений со старыми и новыми партнерами по общению. Так происходит обучение и накопление опыта построения межличностных отношений.

В современном деловом мире формирование доверия человека к себе или корпорации сильнейшим образом влияют на возможности делового общения с ним, а значит и на возможности достижения человеком успеха в деятельности. Дело в том, что субъект, вызывающий доверие, получает возможность оказывать более серьезное влияние на того, кто ему доверяет. В быту это зачастую реализуется, как возможность более легко что-то продать покупателю, или воспользоваться знаниями или навыками человека без достаточно долгой «торговли» о том, что дать взамен. Именно поэтому корпорации уделяют особое внимание формированию «доверия к бренду», а люди, имеющие в своей профессии дело с людьми – менеджеры, продавцы, управленцы – прикладывают усилия для того, чтобы максимально быстро понравиться клиентам и подчиненным, сформировать в них доверие и сохранять его как можно дольше.

Формирование доверительных отношений – довольно долгий процесс. Человеческая душа – потемки, но для деловых отношений зачастую хватает поверхностного представления себя другим, как симпатичного, приятного в общении, интересного человека. И для создания данного имиджа бизнес-среда и психология выделили феномен аттракции, а также приемы и способы ее формирования. Знание этих приемов позволяет человеку в процессе общения влиять на партнера таким образом, чтобы у собеседника сложилось наибольшее количество позитивных впечатлений от взаимодействия, чтобы ему хотело продолжить общение дальше, чтобы оказывать влияние было все легче и легче.

Заключение:

Для успешного общения и формирования межличностных отношений большую роль играет восприятие собеседником своего партнера как позитивного, дружелюбного, внимательного и достойного доверия человека, вызывающего положительные эмоции благодаря удовлетворению потребностям в безопасности, общении и самореализации. Такое отношение вызывает межличностная аттракция. Благодаря ей появляются дружественные и близкие отношения, развиваются межличностные отношения, происходит личностный рост каждого из общающихся. В работе перечислены четыре приема и обозначены способы формирования аттракции.

Необходимо отметить, что ни один из указанных способов взаимодействия не является присущим человеку от рождения: владение этими приемами является следствием человеческого опыта общения, где одни люди приобретают его, общаясь с компетентными в общении людьми, а другие обучаются владению данными умениями при необходимости совершенствоваться в профессии. Формирование навыков аттракции – это довольно долгий и кропотливый процесс. И если для овладения первым и четвертым приемами – «имя собственное» и «терпеливое выслушивание» – можно просто постараться быть более внимательным и стараться чаще употреблять имя собеседника, то, при формировании навыков читать и самому использовать невербальные компоненты общения, высказывать комплименты и другие знаки внимания собеседнику, требуется вначале, как минимум, ознакомиться с рекомендациями специалистов о том, как правильно, грамотно, квалифицировано – а значит и результативно — интерпретировать невербальные сигналы или формулировать высказывания. В дальнейшем для закрепления новых навыков требуется довольно долгая практика в общении сначала с уже близкими, а потом и с незнакомыми людьми.

Фрагмент текста работы:

Что такое «аттракция»

Термин «аттракция» появился в понятийном аппарате американской психологии в середине 50-х годов XX в., и его исследованием занимались многие ученые, в частности Д. Бирн, Э. Аронсон, Т. Ньюком и другие. В нашей стране этот феномен с середины 80-х годов XX в. изучали Л.Я. Гозман, М.А. Абалкина, И.С. Кон, А.А. Бодалев и другие.

При всей множественности научных и прикладных исследований, общих, всеми принятых представления и определения «аттракции» на сегодняшний день так и не сформировано. С точки зрения западных ученых аттракция – это установка на партнера по общению, где основное внимание сосредоточено на чувствах и эмоциях партнера по общению [3]. Отечественные исследователи сосредоточены на понимании аттракции, как составляющей процесса и закономерностей развития межличностных отношений на разных этапах развития человека [5,6]. Однако во всех исследованиях подчеркивается отношение данного феномена именно к воздействию на эмоциональную сферу и, следовательно, на бессознательные процессы.

В Большом психологическом словаре «аттракция» в социальной психологии – это «дружелюбный тип отношений между людьми, симпатия их друг к другу» [4]. В более практическом «приземленном» виде аттракция – это умение вызвать к себе эмоционально положительное отношение.

Механизм воздействия аттракции следующий: если человек в процессе общения смог вызвать у партнера положительные эмоции, то эти эмоции связываются с тем человеком, который их принес, и способствуют восприятию того, чье поведение вызвало их, как хорошего, что порождает желание продолжения общения.

Необходимо отметить, что данный феномен рассматривается Г.М. Андреевой с точки зрения идеи взаимного познания [1], а не как способ оказания влияния на человека. В связи с этим, целью всех перечисленных ниже приемов и способов формирования аттракции является создание позитивного впечатления человека в глазах партнера по общению, они призваны вызвать доверие. В последующем именно через это доверие можно оказывать на человека более активное влияние – убедить его в чем-то, доказать ему свою точку зрения, добиться от него какого-то действия и т.д.