Безопасность обслуживания Реферат Экономические науки

Реферат на тему Правила безопасности для туриста

  • Оформление работы
  • Список литературы по ГОСТу
  • Соответствие методическим рекомендациям
  • И еще 16 требований ГОСТа,
    которые мы проверили
Нажимая на кнопку, я даю согласие
на обработку персональных данных
Фрагмент работы для ознакомления
 

Содержание:

 

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1 НАЗВАНИЕ ТУРА.. 5

2 ЦЕЛЬ ПУТЕШЕСТВИЯ.. 6

3 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
МЕСТА ПРЕБЫВАНИЯ.. 7

4 ИСТОРИЧЕСКИЕ И КУЛЬТУРНЫЕ
ОСОБЕННОСТИ. РЕЛИГИЯ.. 9

5 ИНФОРМАЦИЯ О ПРИНЯТЫХ
НОРМАХ ПОВЕДЕНИЯ.. 11

6 ИНФОРМАЦИЯ ОБ УРОВНЕ ЦЕН
В СФЕРАХ ПИТАНИЯ И ТРАНСПОРТА.. 13

7 ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА СТРАНЫ
ПРЕБЫВАНИЯ.. 14

8 МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ.. 16

9 ФАКТОРЫ РИСКА ДЛЯ ЖИЗНИ И
ЗДОРОВЬЯ ТУРИСТА.. 17

10 МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА ТУРИСТА.. 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 19

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
ИСТОЧНИКОВ.. 21

  

Введение:

 

Актуальность
темы исследования обусловлена тем, что одним из важнейших элементов организации
туризма является обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов.

Опасности
физического и социального характера должны приниматься в расчет субъектами
индустрии туризма, которым следует минимизировать и предотвращать разнообразные
угрозы безо­пасности туристской деятельности.

Обеспечение
безопасности предусматривает целый комплекс мероприятий в рамках национального
законодательства, гарантирующих безопасность перемещения туристов по территории
государства, их пребывания, сохранность здоровья, жизни и имущества.

Международный
опыт по разработке мер безопасности туризма исследуется и обобщается ВТО.
Безопасность путешест­вий декларировалась в Хартии туризма.

Как
отмечается в Гаагской декларации по туризму, «для того, чтобы нормально
функционировать и развиваться, туризм нуждается в безопасности для
путешественников и отпускников, как национальных, так и международных, и для их
личной собственности. Это может быть достигнуто путем:

— разработки
и проведения в жизнь норм безопасности для путешествий и туристских пребываний;


информирования и просвещения общественности;

— создания
институциональных рамок для решения проблем, связанных с безопасностью
туристов, и, в частности, в экс­тремальных ситуациях;


международного сотрудничества на двустороннем, регио­нальном, субрегиональном,
межрегиональном и мировом уровнях».

При
Исполнительном совете ВТО в 1994г. создан Комитет по качеству туристского
обслуживания, который отвечает за вопросы безопасности путешествий. В том же
году ВТО провела обследование 73 стран мира на тему «Безопасность и защита
путешественников, туристов, туристских объектов». По инициативе ВТО летом
1995г. в Эстерунде (Швеция) проведена I Международная конференция по
безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях.

Выводы
обследования свидетельствуют:

— в 71% стран
объекты и достопримечательности, посещаемые туристами, обеспечиваются охраной
со стороны специальной туристской полиции или службы безопасности. В более
половины таких стран эта служба является частью государственной или
муниципальной полиции;

— в 21% стран
имеется специальная туристская полицейская служба, в половине из них помогающая
туристам решать их проблемы. На туристскую полицию возлагаются также охрана
памятников культуры, окружающей среды, борьба с наркотиками, предостав­ление
информации туристам и охрана местных этнических групп;

— однако лишь
в 9 странах имеются законы, на основании которых создана туристская полиция.
Сотрудники туристской полиции в 41% стран обучаются иностранным языкам, в 26%
проходят подготовку по специальным туристским дисциплинам, в 37% стран
поддерживают регулярную связь с туристскими ведомствами, фирмами и обычной
полицией.[1]

Безопасность
туристов и защита в области туризма связаны с большим количеством правил и
постановлений, которые должны выполняться не только туристской администрацией,
но и целым рядом других административных органов, работающих в различных
экономических и социальных секторах (финансы, здравоохранение, охрана
окружающей среды, развитие территорий, энергетика, занятость и т.п.), и прежде
всего в частном.

Соответственно,
вопросы обеспечения безопасности в туризме можно рассматривать по следующим
направлениям:

— личная
безопасность туристов и их имущества, обеспечение которой является важнейшей
задачей национального развития туризма и международного сотрудничества;


безопасность окружающей среды в местах массового пребывания туристов,
безопасность туристских объектов;


безопасность национальных интересов принимающих государств.

Обеспечение
безопасности по всем указанным направлениям является важнейшей заботой и
первоочередной задачей всех структур, вовлеченных в туристскую деятельность.
Поэтому следует также сказать о том, что обеспечение безопасности в туризме
осуществляется на различных уровнях, включающих в себя — туристские
предприятия, администрации туристских центров, местные власти, национальные
органы по туризму и центральные власти государств, международные организации и
межгосударственные органы. Каждый из этих уровней должен вносить свой вклад в
обеспечение безопасности в туризме.[2]

Целью
исследования в данной работе является рассмотрение особенностей правил
безопасности для туриста.

Достижение
поставленной цели реализуется посредством выполнения следующих задач:

— изучить теоретические
аспекты правил безопасности для туриста;

— сформировать
памятку по правилам безопасности для туриста на примере Королевства Тайланд.

Объектом
исследования являются правила безопасности для туриста в Королевстве Тайланд.

Предметом
исследования является специфика правил безопасности для туриста.

Методологическая
база исследования — системный, комплексный и динамический подходы, традиционный
анализ документов, метод экспертных оценок, статистические методы обработки
информации, а также современные концепции, отраженные в
научно-исследовательской литературе (книгах, справочниках, журналах,
энциклопедиях, учебных пособиях и пр.). [1]
Источник: Дмитриев С. Обеспечение безопасности в туристских поездках //
Молодежь в науке и творчестве: материалы междунар. науч. форума обучающихся:
сб. науч. ст. – Гжель, 2016. – С. 205-209 [2]
Источник: Сатывалдиева Б. Безопасность человека при туристических поездках и
дальних путешествиях // Молодой ученый. – 2020. – № 6.4 (86.4). – С. 107-110

Не хочешь рисковать и сдавать то, что уже сдавалось?!
Закажи оригинальную работу - это недорого!

Заключение:

 

Требования к
обеспечению безопасности туризма имеют очень важное значение, особенно в
условиях развития выездного и детского туризма. Неслучайно законодательство РФ
о туристской деятельности относит вопросы обеспечения безопасности туризма к
принципам государственного регулирования туристской деятельности, а также
ключевым функциям органов исполнительной власти в сфере туризма.

Безопасность
туристской услуги – отсутствие недопустимого риска, нанесения ущерба жизни,
здоровью и имуществу туристов во время совершения путешествия.

За оказание
услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей,
установлена уголовная ответственность в соответствии с Уголовным кодексом
Российской Федерации[1].

Перечень мер
по обеспечению безопасности туристов:

— информирование
туристов об угрозе безопасности в стране (месте) временного пребывания;

— выполнение
требований безопасности жизни, здоровья и имущества туристов, содержащихся в
договорах о реализации туристского продукта, а также между юридическими лицами
и честными предпринимателями, оказывающими туристические услуги;

— страхование
жизни и здоровья туристов от несчастных случаев, включая прохождение ими
маршрутов, представляющих повышенную опасность, страхование имущества и
страхование от невыезда;

— обеспечение
профилактики заболеваний, в том числе проведение профилактических медицинских
прививок;

— оказание
помощи туристам при возникновении чрезвычайных ситуаций и несчастных случаев;

— обеспечение
материально-технического обеспечения объектов туристической индустрии и
оказание услуг, гарантирующих безопасность туристов;

— обеспечение
сохранности имущества туристов в стране (месте) временного пребывания;

— обеспечение
сопровождения туристических групп специальными службами;

— защиту
персональных данных туристов, охрану их чести и достоинства в стране (месте)
временного пребывания;

— обеспечение
квалификационной т профессиональной подготовки работников туристской индустрии;

— сертификацию
(аттестацию, декларирование соответствия) оборудования объектов туристской
индустрии и туристского снаряжения на соответствие заявленным требованиям;

— применение
специальных средств индивидуальной защиты туристов и системы оповещения в
случае возникновения угрозы безопасности;

— оказание
помощи пострадавшим туристам.

Туристские
услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья
и имущества туристов и окружающей среды в соответствии с нормативными правовыми
актами.

Безопасность
туристов при совершении путешествия распространяется на:

— жизнь,
здоровье, личную неприкосновенность туриста, включая физическое и психическое
состояние, а также частную жизнь;

— имущество
туриста, в том числе предметы туристского снаряжения и инвентаря, багаж,
предметы личного обихода и др.

Как
показывает практика, чтобы неприятные ситуации не омрачили отдых, следует
учитывать правила безопасности для туриста применительно к стране пребывания.

Рассматривая
Королевство Тайланд, при всей его безопасности и дружелюбности его народа
следует отметить, что Тайланд считается полицейским государством. Влияние
военных и полиции на политику и общественную жизнь довольно высоко, и обе эти
категории являются очень уважаемыми. Плюс к этому — жесткие законы и высокая
коррупция. Все вместе это может привести к проблемам с законом и полицией у
туристов, которые полагают, что им все дозволено. Многократно уже происходили
случаи с иностранными туристами (не только из России), которых, с их слов, ни
за что задерживали, бросали в тюрьму без всякого повода, вымогали деньги.
Трудно оценить достоверность этих историй, но одновременно наивно полагать, что
с вами ничего никогда не случиться в Тайланде и полиция от всего защитит. В
конфликтных ситуация полиция чаще всего встает на сторону местного населения, и
сограждане тоже заступятся за своих.

Страховка в
Тайланде не помешает, особенно если отправляться в путешествие самостоятельно и
на длительный срок. Существует огромное количество компаний и широкое
разнообразие видов страхования. Можно застраховаться прямо из дома, через
Интернет, оплатив страховку с помощью пластиковой карты. Некоторые полисы не
покрывают возникновение последствий от занятий экстремальными видами спорта,
например, дайвинг, езду на мотоцикле и т.п. Некоторые полисы требуют, чтобы вы
на месте оплачивали лечение и получали компенсацию дома. Другие, напротив,
обеспечат вам бесплатное обращение за медицинской помощью на месте. Различных
тонкостей в страховании много, и, если принято решение застраховать свое
пребывание в Тайланде, следует выяснить все условия и внимательно изучить все
термины, которые предлагаются в договоре. [1] «Уголовный кодекс
Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 01.07.2021) (с изм. и
доп., вступ. в силу с 22.08.2021)

 

Фрагмент текста работы:

 

Страну
вечного лета, яркого солнца и широких улыбок Таиланд по праву можно назвать
одной из наиболее посещаемых туристами стран Юго-Восточной Азии. Причин тому
немало — уникальная культура и традиции, бережно хранимые местными жителями,
невероятная природа, благоприятствующая разнообразному и насыщенному отдыху,
развитые инфраструктура и туристический бизнес — все эти факторы придают стране
известность «райского уголка Земли», что действительно так. Экскурсионные туры
в Таиланд — прекрасное сочетание активного отдыха с полноценным знакомством со
страной и ее историей. К выбору представлено большое разнообразие туров.
Большая часть туров подразумевают посещение таких крупных городов, как Бангкок,
Паттайя, провинции Канчанабури и острова Пхукет.

Экскурсионный
тур в Таиланд «Два океана» — восьмидневное путешествие в экзотический мир
тропиков. Маршрут тура берет свое начало в столице Таиланда Бангкоке. Далее
группу ожидает остановка на плавучем рынке «Дамноен Садуак», в городе
Канчанабури с посещением музея, поездка по исторической железной дороге над
рекой Квай, поездка на лодке в деревню местного племени, посещение удивительной
пещеры Као-Лыанг и величественного дворца короля Монгкута, остановка у
живописного водопада Панябан, поездки на слонах, сплав по реке, купания в водах
Индийского океана и отдых на роскошных песчаных пляжах, прогулки по
национальному парку с подземной рекой и многое другое. Также в рамках тура
состоится посещение Пхукета, Краби, Пханг-Нга, Ранонга.[1]

Таким
образом, в стоимость тура входит трансфер, проживание в гостинице с питанием и
прочие сборы. Отдельно оплачиваются внутренние авиабилеты Пхукет — Бангкок и
дополнительные экскурсии. [1]
Источник: Колосов, Е. Н. Новые индустриальные страны Юго-Восточной и Восточной
Азии / Е. Н. Колосов, И. С. Бедненко // География: метод. газ. для учителей
географии, экологии и природоведения. — 2021. — 1-15 мая (№ 9). — С. 18-21

Важно! Это только фрагмент работы для ознакомления
Скачайте архив со всеми файлами работы с помощью формы в начале страницы

Похожие работы