Реферат на тему PR в системе органов государственной и муниципальной власти

Содержание:

Введение 2
1.Характеристика PR деятельности 4
2. Особенности PR деятельности в системе органов государственной и муниципальной власти 12
Заключение 21
Список использованной литературы 23

Введение:

Актуальность темы исследования. Понятие «пропаганда» (лат. Propagare – распространять, расширять) возникло в церковном контексте, означая обращение, миссионерство. Первое известное упоминание этого слова датируется 1718 годом, оно касалось названия учрежденного в начале 1620-х гг. контролирующего зарубежное миссионерство органа – «Конгрегации пропаганды веры» (Congregatio de propaganda fide). С 1790-х это слово приобрело значение процесса, направленного на распространение какой-либо практики или идеологии.
Основными инструментами пропаганды являются средства массовой информации и коммуникации (СМИиК), которые оказывают огромное влияние на общественное сознание и общественное мнение . В СМИиК активно применяются различные рекламные и PR-технологии. Наиболее заметно это проявляется в политической сфере в период предвыборной агитации и борьбы .
В настоящее время брендинг городов и регионов России становится важным направлением коммуникационной деятельности органов государственной власти и местного самоуправления. Среди основных задач геобрендинга, которые решаются на уровне государственного управления и местного самоуправления, прежде всего, необходимо отметить такие, как привлечение инвестиций, повышение уровня спроса на местные товары и услуги, формирование туристической привлекательности территории, а также консолидацию граждан, проживающих на территории, которая является объектом брендирования.
В рамках геобрендинга как коммуникативного процесса построения бренда, основанного на формировании идентичности, положительного и привлекательного имиджа территории, органы государственной власти и местного самоуправления осуществляют взаимодействие с различными целевыми аудиториями – российскими и иностранными туристами, инвесторами, представителями средств массовой информации, жителями территории и др. Практика показывает, что в работе с данными группами общественности используются разнообразные инструменты рекламы и PR, событийный маркетинг, продакт плейсмент и др. Интенсивное развитие информационно-коммуникационных технологий актуализирует задачу освоения и эффективного использования органами государственной власти в процессе геобрендинга новых медиа, обеспечивающих не только субъект-объектное, но и интерактивное взаимодействие с перечисленными целевыми аудиториями. В рамках данной статьи нами будет предпринята попытка изучения потенциала новых медиа в информационно-коммуникационной деятельности органов государственной власти и местного самоуправления по формированию геобренда.
В свете этих положений актуальность данной работы заключается в необходимости рассмотрения основ реализации PR в системе органов государственной и муниципальной власти.
Степень научной разработанности проблемы. Тема разрабатывалась в трудах таких авторов, как Э.Бернейс, Н.Хомски, У.Липпман и др. Среди отечественных авторов необходимо выделить работы О.Е. Баксанского, Т.Э. Гринберг, Г.Н. Краснова, С.Ф. Лисовского, Д.В. Ольшанского и других .
Объект исследования — технологии в PR-деятельности.
Предметом исследования являются особенности применения PR в системе органов государственной и муниципальной власти.
Цель работы: выявление специфики реализации PR в системе органов государственной и муниципальной власти.
Достижение поставленной цели может быть реализовано посредством следующих задач:
1. Рассмотрение основ PR в системе органов государственной и муниципальной власти.
2. Исследование проблем применения PR в системе органов государственной и муниципальной власти.
3. Анализ практических примеров применения PR в системе органов государственной и муниципальной власти.
Теоретико-методологическую базу исследования составляют работы ученых и практиков, исследовавших проблемы применения PR в системе органов государственной и муниципальной власти
Практическая значимость исследования заключается в возможности применения PR в системе органов государственной и муниципальной власти.
Методологическую основу написания работы составляют сравнительно-сопоставительный, логический методы, а также методы обобщения и описания.
Структура работы. Объем и структура данной работы определены логикой системного исследования и характером изучаемых в нем проблем. Работа состоит из введения, двух глав и заключения.

Заключение:

Подводя итог проведенного исследования можно сформулировать следующие выводы и предложения по данной теме.
Эффективным инструментом для общения с аудиторией в социальных сетях может стать создание сообществ, посвященных городу, региону или каким-либо отдельным объектам территории брендирования.
Сообщества позволяют собирать лояльную аудиторию, работать с негативно настроенными гражданами, распространять информацию, проводить различные исследования, выявлять мнения и предпочтения, собирать пользователей на специальные мероприятия и многое другое.
Главная задача органов государственной власти и местного самоуправления в рамках работы в сообществах – адекватно реагировать и оперативно отвечать на критику, поддерживать инициативу пользователей.
Отдельно стоит сказать о потенциале использования органами государственной власти и местного самоуправления в процессе геобрендинга такой коммуникативной технологии, как видеоблогинг.
Современный полноценный бренд – не просто удачное название, имидж, картинка, логотип, – это миф, легенда, история, некий нарратив.
Таким образом, история, мифы, легенды являются важными составляющими геобренда. В этой связи видеоблог можно использовать и как инструмент трансляции мифологических, исторических сюжетов, и как площадку для размещения креативных роликов, освещающих события социокультурной жизни территории, посвященных городу, региону, культурным, туристическим, промышленным объектам и др.
Размещение подобного контента в видеоблогах, созданных на популярных видеохостингах, может обеспечить появление «вирусного эффекта» и способствовать привлечению целевой аудитории.
Таким образом, в настоящее время чрезвычайно актуальным направлением коммуникационной деятельности органов государственной власти и местного самоуправления является геобрендинг.
Такие факторы, как развитие информационно-коммуникационных технологий, интернетизация российского общества позволяют рассматривать новые медиа как один из наиболее перспективных каналов коммуникации с целевыми аудиториями в процессе построения и продвижения геобренда.
Кроме прочего, нами были рассмотрены возможности использования в геобрендинге органов государственной власти и местного самоуправления блогов, видеоблогов и коммуникаций в социальных сетях.
Таким образом, в современных социально-экономических и политических условиях невозможно осуществлять эффективное управление без использования маркетинговых методов и, в частности PR-технологий, в сфере государственного и муниципального управления. Применение инструментария PR (связей с общественностью) в государственном и муниципальном управлении позволяет установить надёжные и взаимовыгодные отношение между общественностью и институтами власти.
При этом особую роль в становлении и развитии такого партнерства играют эффективно выстроенные структуры связей с общественностью местной и региональной власти, позволяющие, с одной стороны, учесть интересы всех местных сообществ и социальных групп при принятии решений, а с другой – сформировать в общественном сознании положительный образ государственных институтов и проводимой ими политики. Поэтому следует сформировывать как на региональном, так и на муниципальном уровнях специализированные PR-службы в составе администрации регионов и муниципальных образований.

Фрагмент текста работы:

1.Характеристика PR деятельности

XXI век не случайно считается веком высоких информационных технологий: главной особенностью нашего времени являются максимальное использование во всех сферах жизни компьютерной техники, а также введение свежих средств взаимосвязи в жизнь современного общества, процесс в развитии технологий способствовал изменению всех коммуникационных взаимодействий. Значительное увеличение объемов потока информации, рост возможностей незамедлительной обратной связи так же повлияли на политическую деятельность, тем самым стимулируя не только научный, но и практический интерес к изучению в новом обществе проблем, касающихся решения вопросов по осуществлению демократических процессов, политического управления, проблем легитимности власти и формирования гражданского общества .
Применение технических средств в жизни общества стало стимулом к формированию своеобразного типа политической коммуникации, непосредственно массовой политической коммуникации (МПК), которая возникает среди субъектов политических взаимоотношений в широком значении слова. Целью массовой политической коммуникации (МПК) является влияние на сознание общества и побуждение населения к конкретному виду политического поведения.
Вследствие новейших возможностей массовая политическая коммуникация (МПК) повысила темп проникновения информации в сферы жизни общества, достигая население в кратчайшие сроки. Огромный объем передаваемой информации, лаконичность и образность запоминающихся сообщений повысили интенсивность влияния на население.
Блогосфера, электронные СМИ, социальные сети, порталы, форумы и различные веб-сайты, сетевые Интернет-коммуникации непрерывно прогрессируют и их воздействие на политическую сферу становится более значительным.
Онлайн-коммуникации дают толчок к формированию гражданского общества, содействуют публичности и открытости политических процессов для населения. В малые сроки они гарантируют продуктивный диалог правительства и населения, а также дают возможность реализовать взаимодействие напрямую с населением. Интернет считается своего рода информативной основой, которая накапливает, сохраняет, а также воспроизводит неограниченное количество информации и гарантирует быстрый и качественный доступ огромной по числу участников аудитории .
Один из приемов, который используется средствами массовой информации выражается в искусственном создании оповещения, в упрощении и замалчивании проблем, разделении информации и неполнота подачи информационных сообщений. В результате создается неправильное, ложное информационное пространство.
Сегодня профессиональные сферы всех отраслей знания ускоренными темпами интегрируются в Интернете. Этому способствует развитие компьютерных технологий, изменения в сознании современного человека.
С эволюцией интернет-коммуникаций расширяется число коммуникативных площадок в Сети, меняются инструменты работы, происходит активная конвергенция всех процессов в интернете между офлайн- и онлайн-объектами и субъектами. Интеграция процессов и явлений в «реальную жизнь» способствует переосмыслению характера взаимодействия между людьми и формирует принципиальное новое средство и среду для коммуникации, что оказывает влияние и на развитие PR-технологий.
Все больше пользователей Всемирной паутины воспринимают информацию с экранов персональных компьютеров или смартфонов. По данным исследования Российского фонда общественного мнения за первое полугодие 2017 года, 68% россиян от 18 лет и старше являются пользователями Интернета, а суточная интернет-аудитория насчитывает 66 млн. человек, или 57% от общего количества жителей страны . Расширяется функционал специалистов по связям с общественностью: теперь им приходится представлять и защищать интересы компании, учреждения, персоны и в онлайн-режиме. Работая в Сети Интернет, они используют ряд инструментов продвижения, эффективно работающих в офлайн-среде, а с другой стороны, имеющих особую специфику.
Традиционные технологии PR включают в себя несколько форм передачи коммуникативных сообщений: подготовка и распространение пресс-релизов о деятельности персоны, организации, компании; организация имиджевых мероприятий, пресс-туров; спонсорская поддержка; нейтрализация негативной информации о персоне, организации, компании в открытых источниках, и т.д.
По словам исследователя современных PR-технологий Марины Шилиной, «реалии новейших технологий позволяют соотнести современную форму интернет-коммуникации с традиционным офлайновым общением, например «лицом к лицу», которое почти буквально реализуется в видеообщении» . Все традиционные инструменты ведения PR-деятельности активно используются и в Интернете.