Реферат на тему Позиции стиля общения

Содержание:

Введение 2
Позиции стилей общения 3
Заключение 14
Список литературы 15

Введение:

Главное содержание общения — это воздействие на партнера. В обще-нии происходит постоянная реакция на действия другого. В одном случае нам, например, кажется, что партнер нас к чему-то подталкивает, и мы со-противляемся, в другом — что наши действия «заодно», в третьем — что партнер затрагивает наши интересы, и мы отстаиваем их и т.д. За словами стоят действия. Наше поведение строится исходя из полученного ответа. Одним из возможных способов понимания общения, которое дает возмож-ность увидеть смысл и содержание и своих действий, и действий партнера, является восприятие положения партнеров, а также их позиций относи-тельно друг друга. В любом разговоре, беседе, публичном общении огромное значение имеет относительный статус у партнеров: кто в данной ситуации общения ведущий и, кто — ведомый.
Выполняемая та или иная социальная роль обуславливает опреде-ленный стиль общения, хотя и преобладающий стиль общения данной личности может накладывать свой специфичный отпечаток на многие ис-полняемые социальные роли.
С ролями не следует путать маски (вежливости, скромности, строго-сти, участливости и т. п.), под которыми подразумевается набор выраже-ний лица, жестов, стандартных фраз, позволяющий скрыть свои истинные эмоции, отношение к собеседнику.

Заключение:

В процессе общения важную роль играют представления о том, как партнер реагирует на нас и сообщаемую нами информацию. От этого зависят весь дальнейший ход общения, принимаемые меры и их последствия. Действительно, одобрение позволяет нам перейти к стадии принятия решения, неодобрение – искать новую, более сильную аргументацию, средства усиления воздействия либо пре-кращать общение.
Человечество давно убедилось в том, что истинное отношение к про-исходящему, свое состояние люди точнее выражают не речевыми, а так называемыми невербальными (неречевыми) средствами.
Общение людей может быть результатом различных комбинаций трех основных позиций: Ребенок, Родитель и Взрослый. Наиболее эффек-тивно общение с той позиции, которая лучше соответствует данной кон-кретной ситуации, не ведет к конфликтам и способствует достижению ре-зультата.

Фрагмент текста работы:

В психологии существуют различные подходы к определению пози-ций стилей общения.
Стиль общения — это совокупность методов взаимодействия с партне-ром/партнерами, воплощаясь в определенных формах и имея соответ-ствующий характер реализации, способствуют созданию межличностных отношений. [1]
На сегодня в психолого-педагогической литературе представлен ши-рокий спектр классификаций стилей общения. Например, Куртом Левином выделяются авторитарный, демократический, либеральный, Сергеем Братченко — диалогический, авторитарный, манипулятивный, альтероцен-тричний, конформный, индифферентный, Ларисой Петровской выделяются ритуальный, манипулятивный, гуманистический стили, Виктором Кан-Каликом — общение-совместная деятельность, общение-дружеское взаимо-действие, общение-дистанция, общение-устрашение, общения-заигрывания, общение-преимущество и др.
Рассмотрим наиболее универсальную и распространенную класси-фикацию стилей общения, созданную на основе классификации стилей управления по теории Курта Левина.
Авторитарный стиль общения часто реализуется на основе примене-ния диктата и гиперопеки. Противодействие другой стороны жесткому давлению сторонника авторитарного стиля зачастую приводит к возник-новению затяжных конфликтных ситуаций. Люди, которые придерживают-ся этого стиля общения, не позволяют другим проявлять самостоятель-ность и инициативу. Оценка ими партнеров по взаимодействию неадекват-ная и основана преимущественно на субъективизме отношение. Автори-тарный собеседник акцентирует внимание на негативных особенностях по-ведения, не принимая во внимание при этом ее мотивы. Внешние показате-ли успешности взаимодействия авторитарных собеседников чаще всего положительные, но социально-психологический климат преимущественно неблагоприятный.