Реферат на тему Понятие коммуникации и коммуникационного процесса

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2

1 Коммуникации, Коммуникационный процесс, основные понятия 3

2 Формирования коммуникативной компетентности 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17

Введение:

Коммуникации как функция интересовали философов с древних времен. Первые работы в этой области относятся к V веку до н. э., автор — Коракс. Однако фундаментальным трудом в этой области можно считать работу Аристотеля «Риторика», написанную в IV веке до н.э. Аристотель определяет риторику как способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета. В рамках основы теории коммуникаций ей работы Аристотель, на основании наблюдения, дает общие формы ораторского искусства, указывает, чем должен руководиться оратор или вообще всякий желающий убедить кого-либо в чём-либо.

В этих условиях теория коммуникаций является жизненно необходимой, ибо с ее помощью становится возможным решать многие актуальные проблемы современности, такие, как взаимоотношения между государствами и обществами в новых условиях, между партиями и электоратом, между населением и властью, между фирмой и клиентом, между производителями и потребителями. Все это становится возможным благодаря тому, что большое внимание в теории коммуникации уделяется не только прямой связи, но и механизму обратной связи, развитию и специфике этого механизма, а также процессам кодирования и декодирования. Это и является актуальностью данного реферата.

Цель реферата проработать научные понятия, используемые в сфере коммуникаций.

Задачи реферата:

— сформировать представление о теоретических основах, функциях, моделях и технологиях коммуникаций;

— приобрести знания и умения по пользованию коммуникативных технологий;

— расширить профессиональный и коммуникационный кругозор.

Заключение:

Таким образом, результаты исследования основных направлений формирования коммуникативной компетентности в современной России позволяют сделать следующие выводы.

Во-первых, Российское общество и коммуникации в нем динамично развиваются, внедряются новые технологии и методы взаимодействия. А это означает, что трансформация методов общения, в особенности в профессиональной среде, ведет к росту роли коммуникативной компетентности. В сегодняшних условиях образовательной и профессиональной деятельности российское общество развивается согласно новейшим разработкам и техникам, что отмечается исследователями.

Во-вторых, Россия страна многонациональная, а также обладающая особым политическим, экономическим, историческим и географическим положением. Следовательно, существует множество факторов и особенностей, воздействующих на развитие новых тенденций коммуникативной компетентности. В частности среди таковых можно отметить, особый исторический и культурный путь страны и менталитет жителей, отражающийся в коммуникации, а также учтенный в образовательной и профессиональной системе коммуникации.

В-третьих, навыки профессиональной коммуникативной компетентности развиваются путем активного культурного и межнационального взаимодействия, что в России активно практикуется и тем самым дает возможность каждому стать достаточно компетентным в общении на различных уровнях.

Фрагмент текста работы:

1 Коммуникации, Коммуникационный процесс, основные понятия

Коммуникации, безусловно, являются одним из основных ключевых процессов, составляющих основу управления проектами. Именно процесс коммуникации выступает связующим звеном, которое позволяет менеджеру проекта организовывать выполнение работ командой проекта, исполнителям получать обратную связь об оценке их работы менеджером проекта, заказчику удостовериться в продвижении проекта к получению намеченного результата.

Коммуникационный процесс проекта — это процесс, обеспечивающий передачу информации, связанной с достижением целей проекта, от одних участников проекта другим. Он включает в себя четыре основных элемента, обеспечивающих его успешное осуществление:

— отправитель — участник проекта, генерирующий все идеи или аккумулирующий необходимую информацию и передающий ее другим участникам;

— сообщение — информация о проекте, закодированная посредством специальных символов;

— канал — способ передачи сообщения;

— получатель — участник коммуникационного процесса проекта, для которого предназначена информация, передаваемая в сообщении.

При взаимном обмене информацией главной задачей участников коммуникационного процесса проекта является подготовка сообщений и использование каналов их передачи таким образом, чтобы получатель понял сообщение, а отправитель смог в этом убедиться. При этом на каждом этапе коммуникации смысл сообщения может быть искажен или полностью утрачен. Этапами коммуникационного процесса проекта, согласно общепринятому подходу, являются: зарождение идеи; выбор канала передачи информации и ее кодирование; передача информации; декодирование, обратная связь; возможные коммуникационные «шумы». [1]