Реферат на тему по выбору

Содержание:

2. ВВЕДЕНИЕ 3
   1. Беседа как метод психологии 5
   2. Структура беседы 9
   3.Содержание, задачи и принципы психологической беседы 12
   ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
   СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16

    

Введение:

2. Беседа — неотъемлемая часть жизни любого человека. Иногда она не осознает насколько это важно. Благодаря беседе мы вроде налаживаем связи с окружающим миром, устанавливаем контакты с социумом. Для взрослого человека это способ удовлетворить свои потребности, узнать нужную ему информацию, или просто приятно провести время. Для ребенка это возможность познать окружающие мир и получить новые знания.
   Психологическая практика по своим задачам, методам, формам представляет собой различные виды практик. Основными среди них являются психотерапия, психологическая консультация, психокоррекция, психотренинг, решения социальных конфликтов и др.
   Применение методики психологических бесед предполагает непосредственное взаимодействие психолога с участниками психологической беседы. Данное взаимодействие проводится в устной форме, что облегчает установление эмоционального контакта между психологом и респондентами.
   Беседа — это определенная функция, которая имеет целью решения поставленных задач. В зависимости от цели, которую ставит перед собой человек, и формы проведения, собственно, общения, виды бесед разнообразны. Общаясь с большой группой людей, мы воплощаем в жизнь групповую беседу, устанавливая контакт с одной — индивидуальную беседу. Если беседа с людьми ведется по определенным прописанным правилам, и соблюдая этикет — это ритуальный вид беседы. Если мы общаемся с родными людьми, которые нам близки по духу, или же просто с приятными собеседниками, то мы воплощаем в жизнь интимно-личностный вид беседы.
   При проведении групповой беседы, психолог одновременно взаимодействует с двумя или тремя участниками беседы, задавая вопросы по очереди каждому. Чаще всего, проводятся единичные беседы. Этот метод можно условно разделить на несколько основных направлениях: управляемый диалог и неуправляемый. Применение методики управляемого диалога характеризуется следующей технологией проведения беседы: врач задает направление разговора и контролирует его ход. Психолог может управлять диалогом, как в явной, так и в скрытой форме.
   Таким образом, дискуссия направляется на интересные темы. При неуправляемом диалоге респонденту предоставляется возможность самостоятельно высказаться по интересующему его вопросу. Неуправляемая беседа позволяет врачу проанализировать проявления психической деятельности собеседника, а пациенту – высказаться о тревожных темах. Важным элементом проведения бесед является побуждение собеседника к анализу собственных высказываний.
   Цель исследования: охарактеризовать беседу, рассмотреть ее структуру и принципы.
   Объем работы: 16 страниц печатного текста.

Заключение:

2. Сегодня психологи различных школ и направлений в своих исследованиях широко используют метод беседы. Беседа в психологии — специфический метод исследования поведения человека, при котором один человек выявляет психологические особенности другого.
   Беседа в психологии, как и наблюдения, позволяет получить важную информацию о событиях настоящего и прошлого, отметить устойчивые склонности, мотивы тех или иных поступков, субъективные состояния. Искусство использования беседы заключается в грамотной постановке вопросов, правильном поведении при этом и убеждении в том, что полученным ответам можно верить.
   Профессиональная деятельность психолога — это работа с внутренним миром человека, с человеческой личностью. А этот объект работы требует соблюдения особых принципов и правил этики. Психология имеет в своем распоряжении такие инструменты, пользование которыми требует особой осторожности.
   Оптимальным стилем отношений практического психолога и клиента является взаимодействие на равных. Клиент должен чувствовать себя полноправным партнером психолога. Одна из распространенных ошибок практических психологов — позиция покровительства и опеки.
   Практическому психологу важно избегать оценочных высказываний по поводу действий клиента и воздерживаться от прямых советов ему, поскольку в этом случае он берет на себя ответственность за его судьбу и личность. Для развития человека необходимо, чтобы он осознавал и проявлял личную ответственность за принимаемые решения.
   Подытоживая вопросы позиции психолога в психологической беседе, следует отметить, что знание данного вопроса является очень важным для выработки стратегии психолога.

Фрагмент текста работы:

2. 1. Беседа как метод психологии

   Сегодня психологи различных школ и направлений в своих исследованиях широко используют метод беседы. Беседа в психологии — специфический метод исследования поведения человека, при котором один человек выявляет психологические особенности другого .
   Беседа в психологии, как и наблюдения, позволяет получить важную информацию о событиях настоящего и прошлого, отметить устойчивые склонности, мотивы тех или иных поступков, субъективные состояния. Искусство использования беседы заключается в грамотной постановке вопросов, правильном поведении при этом убеждении в том, что полученным ответам можно верить.
   Метод беседы в психологии виду вид опроса, строящегося на продуманном и подготовленном разговоре, целью которого является получение конкретных сведений, фактов по изучаемому, обсуждаемому вопросу.
   Беседа должна проводиться в виде непринужденного разговора с человеком, который является объектом исследования. Эффективность этого метода изучения людей определяется соблюдением ряда основных требований. Необходимо заранее определить содержание беседы и продумать план выяснения намеченного круга вопросов. Очень важно перед беседой обеспечить хороший контакт с человеком, устранить все, что может вызвать у него напряженность, настороженность или неискренность. Частые вопросы должны быть понятными. Наряду с прямыми вопросами могут ставиться и косвенные. Так называемые наводящие вопросы следует задавать продуманно, чтобы они не подсказывали ответы. Иногда в беседе ставятся неожиданные вопросы. Во время беседы надо наблюдать за поведением человека и сопоставлять результаты наблюдения с полученными ответами .
   Рассмотрим плюсы и минусы, которые несет в себе метод беседы.
   Преимущества метода беседы:
   1. Возможность задавать вопросы в правильной последовательности.
   2. Возможность пользования вспомогательным материалом (запись вопросов на карточке и пр.).
   3. Анализируя невербальные реакции опрашиваемого человека, можно сделать дополнительный вывод о достоверности ответов.
   Недостатки метода беседы:
   1. Требуется большое количество времени.
   2. Необходимо обладать соответствующими навыками проведения результативной беседы.
   3. Необходимо помнить, что правильно проведенная беседа может быть гарантом качества полученной информации.
   В отличие от интервью, которое помогает получить информацию общего содержания и выявить различные аспекты поведения, свойства личности и характера, выяснить интересы и склонности, положение в семье, отношение к родителям и т. д., беседа помогает человеку разобраться в самом себе: понять свои внутренние трудности, скрытые мотивы поведения, конфликты.
   Беседа — это форма общения с целью обмена мнениями, информацией, чувствами и тому подобное. Беседа способствует также активизации усилий партнеров для обеспечения сотрудничества и влияния друг на друга.
   Ориентировочно можно назвать такие функции беседы: обмен информацией; формирование перспективных мероприятий и процессов; контроль и координирование уже начатых действий; взаимное общение людей во время выполнения производственных задач; поддержание деловых контактов на уровне производственных подразделений, регионов, государств; поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей; стимулирование человеческой мысли в новом направлении; решение этических проблем, возникших в какой-то ситуации и др.
   Каждая беседа — это новый акт. Поэтому не существует общих рецептов, которые бы обеспечивали высокую эффективность беседы во всех случаях. Это всегда процесс творческий, приносящий радость открытия нового в жизни, в собеседнике и в себе. Вместе с тем сложились определенные моральные и психологические требования к организации индивидуальной беседы. Существуют общие положения, принципы, применение которых способствует достижению успеха беседы.
   Существуют различные виды бесед. Если за основу классификации взять цель общения и содержание беседы, то можно выделить беседы ритуальные, глубинно-личностные и деловые.
   Во время ритуальных бесед люди общаются, придерживаясь определенного речевого этикета. Как правило, эти беседы характерные для обрядов, обычаев любого сообщества людей. Человек, привыкший к этому, чувствует себя во время выполнения обряда спокойно и уверенно. Он знает, что и как ему нужно говорить в разных ситуациях и чего стоит ожидать от других. Умение человека поддерживать ритуальные беседы свидетельствует о том, что он освоил первый уровень культуры общения .
   Глубинно-личностные беседы играют в нашей жизни большую роль. Они, как правило, характерны в общении между близкими людьми — родными, любимыми, детьми, друзьями и др. Основная особенность таких бесед заключается в том, что именно в них наиболее полно проявляются и реализуются наши гуманистические коммуникативные установки и моральные нормы. Вступая в контакт с близкими, человек надеется на то, что его не только поймут, а главное, воспримут таким, какой он есть, защитят и окажут помощь.
   Большую роль в жизни людей играют деловые беседы, их предметом, как правило, является конкретное дело. Среди деловых бесед различают информационные: в «конкурентной ситуации»; «под давлением собеседника»; с целью изложения своей позиции. Исходя из профессиональной направленности различают беседы управленческие, педагогические, правовые, медицинские и др. Почти все дела, трудовые акции, любой совместный труд людей начинаются, осуществляются и завершаются при помощи различных по форме, содержанию и функциям деловых бесед.