Реферат на тему Особенности связей с общественностью в органах государственной власти и управления

Содержание:

Введение. 3

1
Роль и место PR-службы в органах государственной власти. 4

2
Принципы функционирования связей с общественностью в органах государственного
управления. 9

3
Отечественный и зарубежный опыт применения связей с общественностью в органах
государственного управления. 15

Заключение. 21

Список
использованных источников. 23

Введение:

Актуальность исследования. Распространение и потребление
информации на сегодняшний день играет ведущую роль в развитии общества. С
помощью информационных технологий можно запрашивать и получать почти любую
информацию о деятельности того или иного субъекта общественных и социальных
взаимоотношений, в том числе и государственных органов власти.

В настоящее время развитие информационных ресурсов позволяет
связывать государство и общество с помощью PR-технологий. Их применяют для
повышения лояльности граждан к деятельности органов государственной власти и
освещения важности их деятельности для общества. Посредством PR-технологий
удается создать двухсторонний механизм, с помощью которого общество может
выразить проблемы и потребности, а органы государственной власти – дать
конкретные примеры решения этих проблем.

Для того, чтобы в России сформировалось и устойчиво
развивалось демократическое гражданское общество, необходимо, чтобы
общественные структуры и каждый гражданин могли оперативно получать достоверную
и объективную информацию по всем интересующим его вопросам жизнедеятельности
системы «общество-власть» и свободно обмениваться информацией.

Теоретической основой исследования явились труды современных
отечественных ученых, исследующих проблемы связей с общественностью в органах
власти. Теоретические основы связей с общественностью в органах власти
исследовались таким авторами, как Белькова А.Е., Василенко И.А., Герасимова
Г.И., Касьянова Е.М., Рева Ю.В., Руф Н.А., Чумиков А.Н. и другими.

Заключение:

Связи с общественностью в системе государственного
управления – это целенаправленное взаимодействие структур государственного
аппарата (органов, организаций, учреждений) с гражданами и общественными
институтами, которое можно определить как реализуемую ими
информационно-коммуникативную функцию публичной власти и управления,
позволяющую оценивать отношения различных кругов общественности к тем или иным
решениям и действиям, идентифицировать провозглашаемую и реально проводимую
политику, соотносить реализуемые программы с общественными интересами,
формировать массовые представления по каким-либо проблемам для обретения
общественного понимания, поддержки принятия и выполнения соответствующих мер.

Основные направления деятельности РR-служб в органах
государственной власти состоят в следующем:

– информирование общественности о деятельности госоргана, о
существе принимаемых решений;

– мониторинг общественного мнения;

– взаимодействие с территориями;

– анализ и прогнозирование общественно-политического
процесса;

– гражданское просвещение и развитие у людей чувства
сопричастности, гражданской позиции;

– формирование положительного образа госоргана и вида
госслужбы, забота о паблисити руководителей и других должностных лиц.

В целом, к основным функциональным задачам РR в системе
государственного управления можно отнести: участие в демократизации
государственного управления и содействие становлению гражданского общества.

Если говорить конкретно о существующих и приемлемых для
муниципальных служащих технологиях коммуникации с населением, то, прежде всего,
следует отметить, что эти технологии давно известны и в той или иной степени
изначально используются в повседневной деятельности муниципалитетов, причем
профессионально (но этим фактом не отрицается возможность появления новых
эффективных PR-технологий). Более того, «применение многих из технологий
предусмотрено должностными инструкциями и, следовательно, является обязательным
при организации деятельности местных органов власти».

Среди существующих и находящих применение технологий, можно
выделить следующие:

– непосредственные контакты руководителей и сотрудников
органов местного самоуправления с населением;

– организация постоянного взаимодействия руководителей и
сотрудников местной администрации со СМИ: подготовка и проведение
пресс-конференций, брифингов, пресс-туров для журналистов, подготовка
пресс-релизов, сбор материала и организация публичных выступлений чиновников
различного ранга, подготовка для СМИ видеоматериалов, фотоматериалов,
подготовка информационного бюллетеня органов местной власти;

– взаимодействие с общественностью муниципального
образования: работа общественных советов при главе муниципального образования,
взаимодействие с некоммерческими организациями, с представителями различных
групп интересов;

– подготовка и проведение специальных PR-акций, формирующих
благоприятный имидж местной администрации, ее первых руководителей.

Фрагмент текста работы:

1 Роль и место PR-службы в органах государственной
власти

Изучение PR-коммуникации в органах государственной власти
вызывает большой научно-исследовательский интерес уже потому, что связи с
общественностью получили самое широкое распространение во всех сферах
жизнедеятельности современного общества, и сектор государственного управления в
этом отношении не является исключением. Более того, PR-деятельность в
государственном управлении имеет особую значимость, так как представляют собой
процесс организации взаимодействия между государством и гражданским обществом,
а это так или иначе затрагивает интересы миллионов людей.

Соответственно с вышеизложенным, основной задачей
предлагаемой работы является определение сущности РR-деятельности органов
государственной власти.

Научная литература определяет несколько понятий в виде
синонимов — связи с общественностью в государственном управлении,
государственный PR, PR в государственных органах власти, связи с
общественностью в государственных структурах и т.д. Нас прежде всего будет
интересовать PR-деятельность или PR-коммуникации в органах государственного
управления.

На сегодняшний день в научном сообществе и в практике
государственного управления сложилось два подхода к определению PR-деятельности
в органах государственного управления. Во-первых, PR-деятельность
рассматривается как деятельность по формированию благоприятного, позитивного,
имиджа органов государственного управления. И такого мнения придерживается
достаточно большое количество как теоретических исследователей, так и
управленцев-практиков[1].
На наш взгляд, это несколько ограниченный подход. [1] Козлов, С.В. Связи с
общественностью в органах власти [Текст]: учебное пособие для студентов всех
форм обучения по направлению 081100.62 — Государственное и муниципальное
управление. — Новосибирск : Изд-во СибАГС, 2014. 197 с.