Реферат на тему Особенности потребительского поведения российских граждан

Содержание:

Введение 3

Потребительское поведение современных россиян 5

Потребительское поведение молодежи в современном российском обществе 15

Заключение 19

Список используемых источников 21

Введение:

Актуальность темы обусловлена следующими факторами. Понятие потребительского поведения является одним из наиболее актуальных в экономике любой страны. Оно представляет собой процесс формирования спроса на экономические блага, предъявляемого со стороны потребителей с учетом их доходов и предпочтений.

По мнению Н.В. Васильчиковой, благодаря исследованию такого явления как потребительское поведение, становится возможным сделать вывод о потребностях потребителей их ожиданиях, предпочитаемых местах совершения покупок и причинах их выбора [1, c. 34].

Стоит отметить, что, предпочтения и доходы не являются исключительными факторами, которые могут оказать влияние на изменение потребительского поведения. Так, это может быть экономическая политика государства изменение цен на отдельные группы товаров, развитие технологий и различные чрезвычайные ситуации.

В связи с переходом России к рыночной экономике, расширением рынка разнообразных товаров и услуг, распространением различных рекламных компаний для привлечения потребителя, все большую значимость приобретает изучение потребительского поведения.

Целью данного исследования было выявить особенности потребительского поведения современных россиян. Рассмотреть, основные факторы, влияющие на потребителей при покупке товаров.

Объектом изучения в данном случае выступают отношения, возникающие в области потребительского поведения россиян.

Предметом настоящего исследования являются экономические нормы, регулирующие вопросы в области потребительского поведения россиян.

Методологическая основа работы. Методологическое основание данной работы составил диалектико-материалистический метод познания объективной действительности.

Формально-логический метод отразил применение при написании данной работы законов логики и приемов выводного знания (анализ, синтез, индукция, дедукция).

При помощи системно-функционального и системно-структурного метода появилась возможность рассмотреть изучаемую тему в разрезе системного образования в структуре экономики, определить его функциональное предназначение, внутреннюю сущность, системные связи его элементов.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в возможности использования его основных положений и выводов как основы для более частных научных изысканий по проблемам и вопросам, затронутым в настоящей работе..

Структура работы. Данная работа состоит из введения, в котором раскрывается актуальность выбранной темы, ставятся цели и задачи, двух параграфов, в которых раскрывается сущность рассматриваемого в данной работе вопроса, заключения, в котором делаются выводы и списка использованных источников литературы, который содержит перечень материалов, использованных при написании данной работы.

Заключение:

В заключении, можно сказать, что сегодня наиболее важными факторами, определяющими потребительское поведение россиян, остается качество товаров, и предпочтение самого потребителя.

Мода на товар играет роль в большей степени при выборе одежды, аксессуаров.

Особую важность приобретает бренд товаров, прежде всего из-за уверенности покупателей в качестве данных товаров.

Это относится к одежде, продуктам питания, бытовой технике и мобильным устройствам.

На бренд больше всего обращают внимание обеспеченные люди.

Интересно, что для обеспеченных участников опроса скидки и акции важны, также, как и для бедных.

Тогда как если сказать о материальной помощи, то ее чаще всего оказывают люди с меньшим доходом.

Также отметим, что в современном обществе цифровые технологии становятся главным средством и средой потребительского поведения как старшего поколения россиян, так и современной молодежи. Интернет-площадки развиваются быстрыми темпами.

В ключевых товарных категориях наблюдается значительный рост онлайн-покупок среди молодежи.

Все чаще при выборе товара российские потребители пользуются услугами интернет-магазинов, отмечая их большой ассортимент, уникальный товар, недоступный на торговых площадках, существенную разницу в цене (товары в Интернете зачастую гораздо дешевле, чем в магазинах), а также экономию большого количества времени, которое затрачивается на походы по торговым центрам.

При этом качество товаров, приобретенных через Интернет, как показывает уровень удовлетворенности молодежи покупками, ничем не уступает товарам из магазинов.

Среди наиболее востребованных товаров и услуг, приобретаемых через Интернет, оказались еда, одежда и обувь.

Сложившаяся ситуация на рынке позволяет выделить проблему конкурентоспособности товаров и услуг, так как российский потребитель имеет возможность приобретения не только акционных продуктов, а также товаров с первоначальной стоимостью.

Хотелось бы отметить и тот факт, что пандемия коронавирусной инфекции оказала существенное влияние на потребительское поведение во всем мире, и, в частности в Российской Федерации, увеличив активность граждан в сфере онлайн-покупок и уменьшив ее в оффлайне, спрос в одних сферах (продукты питания, медикаменты доставки готовой еды) поднялся в разы в то время как спрос в сфере путешествий, посещений кинотеатров существенно сократился.

Данная тема требует глубокого изучения во всех аспектах.

В данном исследовании были обозначены лишь основные из них.

Фрагмент текста работы:

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ РОССИЯН

Основополагающее значение в потреблении имеет потребительское поведение.

Будучи формой экономического поведения человека [9,3], потребительское поведение отражает социальный статус группы и личности.

Анализ исследований, посвященных потребительскому поведению, говорит о междисциплинарном характере понятия. Научные подходы к изучению потребительского поведения можно разделить по четырем отраслям научного знания: экономика, социология, маркетинг и психология.

Экономический подход связан с появлением теории потребления в XIX-XX веках и основан на работах К. Маркса, А. Смита, П. Самуэльсона, И. Фишера, Ф. Модильяни, Р. Брамберга, М. Фридмана [9, 4-8].

Данный подход не дает полного представления о потребительском поведении ввиду отсутствия анализа взаимосвязи потребительского поведения и социальных отношений в обществе в определенных экономических и исторических условиях, ввиду чего данная проблема разрешима только в рамках междисциплинарного подхода с привлечением других отраслей знаний.

В рамках социологического подхода изучается поведение потребителей с учетом социальной структуры общества, а также в контексте социального взаимодействия и участия в системе социальных отношений. При анализе учитываются конкретные экономические и социальные условия и их влияние на рациональность или иррациональность потребительского поведения.

Формирование социально-психологического подхода обусловлено изучением глубинных мотивов поведения человека и иррациональной природы потребительского поведения. В рамках данного подхода учитываются психологические особенности и эмоциональные реакции индивида. Вопросы, прямо или косвенно связанные с потребительским поведением, рассматриваются в концепциях бихевиоризма (теориях В. Вундта, Г. Лундберга), психоанализа (З. Фрейда), а также гуманистической психологии (А. Маслоу) [9, 8].

Маркетинг соединил в себе обозначенные подходы к изучению потребительского поведения, задав курс на решение практических задач. Данная отрасль научного знания ориентирована на изучение поведения субъектов экономической деятельности для продвижения товаров и услуг на рынке. Важное место в маркетинговом подходе занимают труды Ф. Котлера, который выдвинул идею о том, что «на решениях покупателя сказываются и его внешние характеристики, особенно, такие как возраст, этап жизненного цикла, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе» [9, 9].

Потребительское поведение, в контексте психологии, представляет собой:

— «социальную активность, непосредственно вовлеченную в обретение, использование и избавление от продуктов, услуг, идей (включая процессы решений, предшествующие этой активности и следующие за ней)» [6];

— «способ конструирования идентичности посредством воплощения ценностноиерархической структуры на уровне Я-идеального»[8];

— «деятельность, имеющую непосредственное отношение к приобретению и потреблению продукта и услуг, включая процессы принятия решения, предшествующие этой деятельности и следующие за ней»[2, 10].

Потребительское поведение подвержено воздействию разнообразных факторов. Эти факторы оказывают влияние на формирование предпочтений, выбор, принятие решения о покупке, формирование и изменение самого потребительского поведения в целом.

Потребительское поведение может быть сформировано как стихийно, основываясь на естественных потребностях, так и осознанно, то есть путем искусственного воздействия извне заинтересованного субъекта на объект. При этом искусственное воздействие может носить как воспитательный характер, то есть быть нацелено на обучение и демонстрацию правильной модели поведения, например, в процессе потребительской социализации детей [4, 11], так и заведомо манипулятивный характер, создавая не существовавшие ранее потребности посредствам психо-технологий [3, 22].