Реферат на тему Основные источники бизнес-информации (Первичные и вторичные), их классификация и оценка их релевантности.

Содержание:

Введение. 2

1. Основные источники бизнес-информации (первичные и
вторичные), их классификация и оценка их релевантности. 3

2. Применение информационных систем в бизнесе. 9

Заключение. 12

Список использованной литературы.. 13

Введение:

Одним из важнейших
назначений информации является устранение и уменьшение неопределенности в
результате способствует формированию стратегии развития предприятия и поискам
путей ее реализации.

Поэтому для эффективной
деятельности предприятия необходимо обладать полной, достоверной,
своевременной, актуальной информацией, которая будет предоставлять предприятию
определенные конкурентные преимущества в процессе его функционирования. Однако,
следует заметить, что информация без определенного обработки не может служить
основой для принятия управленческих решений.

Информация, которой
располагает предприятие, позволяет:

1) определить цели и
задачи предприятия;

2) осуществлять контроль
за деятельностью предприятия;

3) принимать эффективные
управленческие решения;

4) осуществлять
распределение функций между подразделениями предприятия для достижения целей.

Предпринимательская
информация включает сведения о состоянии экономической системы, в которой
действует предприниматель, о факторах, которые могут положительно или
отрицательно повли­ять на сферу его деятельности. Наличие негативных условий,
при которых создается реальная угроза субъектам хозяйствования, ставит в ряд
первоочередных и оперативных задач, проблему обеспечения экономической
безопасности информации фирмы.

Заключение:

Предприятия, не имеющие
системы сбора и обработки информации, заведомо находятся в проигрыше по
отношению к своим конкурентам, особенно в периоды экономической нестабильности,
что одновременно является положительным и отрицательным периодом в жизни вашей
компании. Способ получения информации отражается в её достоверности, чем менее
понятен способ её получения, тем менее достоверна и сомнительна информация.

Для принятия
качественного управленческого решения информация должна иметь заданные свойства
и соответствовать определенным требованиям. Требования к информации в бизнесе
можно разделить на два основных направления: по целенаправленности и по
качеству. По целенаправленности информация должна быть полезной, достоверной,
полной и своевременной. По качеству информация определяется достаточностью,
усвоением, точностью и новизной. Для принятия качественного управленческого
решения, помимо требований к самой информации, необходимо выполнение
определенных требований и работниками, участвующими в процессе управления
предприятием. Основным из них является информационная культура, овладение
которой становится все более важным и необходимым условием успешности в бизнесе.
Под информационной культурой понимается создание условий на предприятии, при
которых каждый специалист в состоянии самостоятельно получить, обработать и
оценить информацию, направленную на достижение целей предприятия, сделав ее
доступной для персонала.

Фрагмент текста работы:

1. Основные
источники бизнес-информации (первичные и вторичные), их классификация и оценка
их релевантности В настоящее время
большинство существующих предприятий относятся к разряду крупных динамических
систем, занимающихся многопрофильной деятельностью и имеющих большое число
кооперативных связей с разными партнерами. Соответственно динамичность
бизнес-процессов возрастает пропорционально количеству протекающих процессов в
предприятии и существующих связей. Это связано с постоянно меняющимися
потребностями и возникающей конкуренцией. Управление бизнес-процессами
осуществляется при рассмотрении всех существующих потоков: материальных,
трудовых, финансовых и информационных.

С каждым годом во всем
мире становится все больше и больше пользователей интернета. Следственно,
электронная коммерция так же расширяет круг своих пользователей и начинает
становиться все более востребованной. Чаще всего электронная коммерция служит
отличным помощником для компании в конкурентной борьбе. Существует большое
количество достижений в области информационных систем и технологий, с помощью
которых становится возможным проведение инжиниринга и реинжиниринга
бизнес-процессов. Информация поднимается на высшую ступень и приобретает все
более значимую роль в бизнесе, как ресурс, так и товар. Последние десятилетия
открыли окно с крупным потоком информации, доступной для всех фирм. А внедрение
новейших коммуникационных технологий в разы увеличило скорость доступа и
получения информация во много раз. Но количество, не всегда означает качество.
Так, этот рост не всегда сопровождался улучшением качества полученной
информации.

Общеизвестным является
тот факт, что главная цель любого бизнеса — получение максимальной прибыли.
Соответственно, существующие на сегодняшний день информационные системы могут
разрабатываться именно так, чтобы у фирмы появилась возможность достичь
поставленной цели.

Существует всего два
способа классификации бизнес — информации:

Первый способ
классификации предполагает, что информация может быть либо первичной, либо
вторичной.

Первичная информация —
это данные, которые получают в результате специально проведенных полевых
исследований с целью решения конкретной маркетинговой проблемы. Её достоинства
заключаются в том, что сбор информации осуществляется в соответствии с точно
поставленной целью; известна и контролируема методология сбора; результаты
доступны для фирмы и ограждены от конкурентов; известна надёжность данных.
Недостатки заключаются в дороговизне и больших временных затратах.

Вторичная информация —
это та информация, которая где-то существует и собиралась из всевозможных
источников для различных целей. Вторичные данные помогают исследователю более
глубоко ознакомиться с ситуацией в отрасли, с тенденциями изменения объемов
продаж и прибыли, деятельностью конкурентов, достижениями науки и техники. Данные
не являются проведением специальных исследований. В свою очередь, источники
вторичной информации подразделяются на: внутренние и внешние.

К внутренним источникам
можно отнести:

Маркетинговая статистика
(характеристики информационного продукта, объем продвижения и продаж, объем
скидок, рекламации);

Данные о маркетинговых
затратах (по продукту, рекламе, продвижением, продажей информационного
продукта, коммуникациях);

Другие данные
(периодические отчеты специализированных групп сотрудников и подразделений, текущие
информационные отчеты подразделений).

Вторичные источники могут
быть:

Публичными
(общедоступными для любого исследователя);

Частными (Являющиеся
собственностью определенной компании);

Подписными (Представляют
собой смесь публичных и частных источников, при этом информация находится в
чьей-то собственности).

Любые бизнес-процессы в
определенной степени зависят от информации, благодаря которой риск, при
принятии различных решений и разработке новых стратегий предприятия, снижается.
Качественное управление имеющейся информацией является основной функцией
управляющих в большинстве существующих компаний. Особенно к крупных и
транснациональных корпорациях. Главной целью управления информации является
сбор и получение точной, своевременной и необходимой информации, а так же
последующая ее передача работникам компании.

Как правило, те системы
управления информацией, которые построены на базе какой-либо компьютерной
программы, помогают привести информация в более четкую систему, увеличить
скорость доступа, получения и передачи данных.