Реферат на тему Организация труда менеджера: роль помощников

Содержание:

Введение 3
Понятие образа менеджера 5
Задачи научной организации труда 8
Основные направления научной организации труда 11
Помощник менеджера: статус и функции 13
Заключение 15
Список использованной литературы 17

Введение:

Актуальность темы. Успешность перехода к рыночной экономике в значительной мере зависит от эффективности функционирования большого количества многоступенчатых организаций, фирм и предприятий с многочисленным внутренним разветвлением и делением на отделы, департаменты. Продуктивная деятельность последних, в свою очередь, зависит непосредственно от тех, кто управляет ими, то есть менеджеров. Профессиональный менеджер оперативно справляется со всеми функциями, возникающих в управленческой деятельности. Поэтому современное общество нуждается в профессиональных менеджеров и их помощниках, которые успешно могут организовать труд менеджера.
Личность менеджера имеет исключительное значение для управленческой деятельности, ведь именно его индивидуально-психологические свойства будут определять, как будут решены те задачи, будут возникать перед ним, проявит он себя ответственным, инициативным, самостоятельным работником, сможет выйти из сложных и необычных ситуаций, или все усилия прилагать для успеха, сумеет заинтересовать и организовать других для совместной работы на благо общественности.
Менеджеру принадлежит ведущее место в выполнении задач управления, но часто мы забываем о его «правой руке» — помощнике, который играет не мало важную роль в деятельности предприятия.
Цель работы заключается в том, чтобы на основе доступной литературы проанализировать и выяснить основные черты деятельности менеджера, организацию труда менеджера и роль в этом помощника.
 
Для достижения этой цели в работе решается ряд задач:
• Определить основные функции менеджера;
• Охарактеризовать основные задачи и направления научной организации труда;
• Проанализировать роль и место помощника менеджера, его статус и функции.
Объектом исследования являются основы и общие аспекты деятельности менеджера.
Предметом исследования выступает роль и место помощника менеджера в организации труда.

Заключение:

Менеджер занимает ключевое положение в системе управления организации. Эта важная роль менеджера определяется тем, что он наделен полномочиями принимать решения, решает что, кому, когда и как делать; несет за это ответственность перед собственником имущества организации.
Обладая реальной властью, менеджер влияет на трудовой коллектив, а через него на характер и результаты функционирования самого объекта управления. Он подбирает, расставляет и использует персонал по своему разумению. Высокопрофессиональный менеджер окружает себя квалифицированными, знающими дело коллегами, а слабый – еще более слабыми подчиненными. И как результат – первый менеджер ведет организацию к процветанию, а второй со своим персоналом – к убыточности, а затем — банкротства. Знающий свое дело менеджер четко формулирует задачи коллектива, ясно понимает свою роль в их решении, способен задействовать внутренние стимулы к самостоятельным действиям, предвидеть возможные трудности, предупреждать неудачи и находить лучшее решение проблем в каждой конкретной ситуации.
Управлять – значит вести предприятие к его цели, извлекая максимум возможности из имеющихся ресурсов. Управление фирмой требует соблюдения определенной технологии разработки, принятия и реализации решений. Специалистам нового времени необходимо глубокие знания по менеджменту. Поэтому правильная организация труда менеджера очень важно. Работа менеджеров должен быть организован так, чтобы потери рабочего времени были минимальные. Однако эффективность труда должна сочетаться с соблюдением норм управляемости, норм условий труда и рациональной планировкой рабочего дня.
Что же касается помощника, то основным «плюсом» в работе есть возможность получить бесценный управленческий опыт и перспективу неограниченного развития и совершенствования собственных способностей. Работая рядом с умным и успешным менеджером, можно ежедневно учиться логике и принципам постановки и решения стратегических и тактических задач бизнеса, принятию оптимальных решений, ведению деловых переговоров, решению конфликтов, общению с людьми разного социального уровня и возраста. В дальнейшем полученные знания и умения помогут продвинуться по карьерной лестнице или даже открыть собственное дело. Среди «минусов» работы помощника менеджера можно выделить:
— тяжелый график работы — режим, называется 24/7/365, ведь часто рабочий день помощника длится дольше, чем у менеджера;
— некоторые менеджеры резко отрицательно относятся к желанию своего помощника перейти на другую должность, а иногда персональные ассистенты становятся «заложниками своей профессии»;
— возрастные ограничения: как правило, на данную позицию работодатели рассматривают соискателей не моложе 25 лет, а карьера помощника длится в среднем до 35 — 40 лет.

Фрагмент текста работы:

Понятие образа менеджера

М. Вудкок и Д. Фрэнсис в известной книге «Раскрепощенный менеджер» так определяют роль и место менеджера в современной жизни: «Именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть себя в водоворот неудач» [8, c. 85].
Для эффективного управления менеджер должен обладать знаниями современного менеджмента и иметь способности к руководству людьми.
Знание современного менеджмента нужны руководителю для оценки собственных подходов к подчиненным. Руководители, которые способны изучать собственные управленческие подходы, не могут понятно их объяснить. Как правило, такие руководители не пытаются устанавливать обратные связи, способные заинтересовать своих подчиненных, испытывают сложности при выдаче заданий и поручений. Руководители, которые недостаточно понимают мотивацию работников, управленческий стиль которых устарел, не соответствует условиям, деятельности организации, ограничены недостаточным пониманием сути управленческого труда на современном этапе.
Способности к руководству проявляются в наличии разумных личных ценностей и четких личных целей; способности управлять самим собой; умении обучать и развивать подчиненных, формировать эффективные рабочие группы.
Умные личные ценности и цели от менеджеров ежедневно ждут принятия решений, основанных на личных ценностях и принципах. Если личные ценности нечеткие, менеджеру не хватает достаточно твердых оснований для суждений, которые в этом случае могут восприниматься окружающими как необоснованные. Современная концепция успешного управления ориентирована на такие ценности, как эффективность, реализация потенциала работников и растущая готовность к нововведениям. Менеджеры, которые имеют нечеткие основные принципы или отступают от них, основанные на ценностях вчерашнего дня, не способны осуществлять эффективного руководства.
Менеджер влияет на ход собственной деловой и личной жизни, выбирая те или иные альтернативы.
При этом он может быть неспособным определять собственные цели или может стремиться достичь недостижимых или нежелательных целей, не соответствуют общим целям организации. Такой менеджер, как правило, нелегко преуспевает и способен объективно оценить успех других.
Работа менеджера тяжелая, наполненная переживаниями, а нередко и стрессами. Каждый менеджер должен уметь, владеть собой, оценивая себя как уникальный ресурс, чтобы таким образом поддерживать свою производительность. Есть руководители, которые рискуют своим здоровьем, не умеют правильно «разрядиться», не полностью используют свое время, энергию и навыки, способные преодолевать стрессовое состояние. Некоторые менеджеры недостаточно динамичны, избегают острых ситуаций, не раскрывают своих потенциальных возможностей, их деловая жизнь становится рутинным.
Для эффективного управления людьми и ресурсами нужно приобретать такие навыки руководства, которые зависят от способностей менеджера к этому. Менеджер, который не умеет добиваться практических результатов от своих подчиненных, не имеет способностей к руководству. В коллективе, возглавляемом таким менеджером, применяются неэффективные методы работы. Люди чувствуют себя неудовлетворенными и работают ниже своих возможностей. Здесь мало кто признает вклад руководителя, а моральное состояние группы достаточно низкий.
Менеджер должен творчески подходить к решению проблем, иметь способности к новациям. Менеджер с относительно низким уровнем изобретательности редко выдвигает новые идеи, неспособен заставить других быть творцами и использовать новые подходы в работе. Такие менеджеры часто незнакомы с методами повышения изобретательности или же высмеивают их как несерьезные и поверхностные.
Почти каждый руководитель одновременно выступает и в роли наставника, воспитателя, педагога, чтобы доказать сотрудников с необходимыми стандартами и помочь им в саморазвитии.
Люди работают с большей охотой, активнее и значительно лучше, когда имеют постоянную связь с руководителем, а его оценки и рекомендации имеют неформальный характер [4].
Для того чтобы постичь желаемых результатов, менеджер должен объединяться с другими членами коллектива, используя их умения, знания и опыт. Если руководителю не дается превратить группы в квалифицированный и результативный коллектив, то их труд, как правило, не дает ожидаемого результата. Менеджер должен уметь создать положительный климат и эффективные рабочие механизмы для эффективной работы коллектива.
В отношениях «руководитель – подчиненный» авторитет и уважение к руководителю основывается на оценке подчиненными его деловых качеств. Если руководитель хорошо знает свое дело, принимает глубоко продуманные и обоснованные решения, справедливый в оценке подчиненных и их труда, формируется положительный социально-психологический климат и нормальная система взаимоотношений в коллективе.
В трудовых коллективах, где царит атмосфера доброжелательности, открытости, основная часть работающих довольна работой. Там же, где этого нет, таких людей значительно меньше. При этом нужно помнить, что последствия деловых отношений в коллективе выходят за рамки производственной деятельности. Сложно говорить о гуманности, демократичности, социальной справедливости, если человек повседневно сталкивается с нарушениями их в своей трудовой деятельности. И наоборот, можно быть твердо уверенным в их существовании, если повседневная практика убеждает людей в их наличии и органической взаимосвязи с жизнедеятельностью трудового коллектива.