Реферат на тему Оценка персонала как важный элемент системы управления трудовым коллективом

Содержание:

Введение 3
1. Сущность оценки персонала, ее цели, значение, принципы 4
2. Методы и этапы оценки персонала 8
Заключение 11
Список литературы 12

Введение:

Современный этап развития менеджмента как науки основным производственным ресурсом признает человеческий капитал, то есть персонал организации. Поэтому в практике работы каждого предприятия сегодня чрезвычайно важной становится работа службы управления персоналом.
При этом можно отметить некоторое усложнение задач и функций данной службы в современных условиях, что обусловлено требованиями рыночной экономики. Так, если раньше главной задачей служб персонала было обеспечение производственных потребностей предприятия необходимым количеством трудовых ресурсов, то сегодня, в рамках новой парадигмы менеджмента, на первый план выходят социально-экономические и психологические аспекты управления персоналом, что требует ориентации служб персонала на развитие трудовых ресурсов и требует их оценки.
Научные подходы к формированию системы оценки персонала начали разрабатываться только в ХХ в., что было обусловлено развитием теорий менеджмента и популяризации компетентностного подхода в управлении трудовыми ресурсами. Еще в 20–30-х годах прошлого века возник интерес к использованию научного подхода в организации труда и контроля работников. В 50–80-е годы начали появляться схемы для тестирования различных категорий сотрудников, направленные на выявление показателей результативности их работы. С начала 90-х и по сегодняшний день происходит систематизация существующих знаний и развитие новых методик, помогающих компаниям эффективно оценивать персонал [6].
Все вышесказанное и определяет актуальность темы данного исследования: «Оценка персонала как важный элемент системы управления трудовым коллективом». В ходе исследования решены следующие задачи: описана сущность оценки персонала, ее цели, значение, принципы; изучены методы и этапы оценки персонала.

Заключение:

Проведенное исследование показало, что оценка персонала являет собой одно из важных направлений управления человеческими ресурсами современных компаний. В ходе оценки сотрудников происходит анализ соответствия результатов работы сотрудника поставленным в организации целям, утвержденным стандартам, нормативным требованиям к занимаемой им должности и т.д. При этом оценка персонала выполняет три основные функции: административную, информационную и мотивационную. Для того, чтобы оценка персонала была эффективной, она должна соответствовать ряду принципов, основными среди которых являются: принцип стратегической обоснованности; принцип осуществимости; принцип экономической целесообразности; принцип дифференциации показателей; принцип комплексности; принцип своевременности; принцип сбалансированности показателей оценки.
Для проведения оценки персонала могут быть использованы, как традиционные, так и современные методы, например метод «ассессмент-центр»; «опрос 360»; управление результативностью и т.д.
В зависимости от показателей, которые используются для оценки персонала, все методы классифицируются на количественные, качественные и комбинированные. Их сочетание способствует более полному исследованию и повышению достоверности его результатов.
Процесс оценки персонала должен включать несколько этапов, таких как: подготовка программы оценки сотрудников; анализ деятельности компании и формулирование критериев оценки; конструирование процедур оценки персонала; непосредственно проведение оценки; анализ результатов.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность оценки персонала, ее цели, значение, принципы

Оценка персонала – это одно из важных направлений управления человеческими ресурсами современных компаний, которое дает возможность измерить результаты работы каждого отдельно взятого сотрудника, а также определить уровень его профессиональной компетенции и потенциал дальнейшего развития в рамках конкретной компании.
Сущность оценки персонала состоит в том, чтобы сравнить сотрудников между собой, а в сопоставлении «сотрудник – стандарт работы» [3]. То есть, оценка персонала определяет соответствие результатов работы сотрудника поставленным в организации целям, утвержденным стандартам, нормативным требованиям к занимаемой им должности и т.д.
Исходя из этого, под оценкой персонала понимают процесс, в ходе которого происходит установление соответствия качественных и количественных характеристик персонала, демонстрируемых моделей поведения, уровня лояльности сотрудников выбранным стратегическим ориентирам, с детализацией перспектив и целей развития организации в требованиях должности или рабочего места [5, с.87].
Целью проведения оценки персонала является поиск путей оптимизации, а также повышение эффективности управления персоналом организации [2, с.280].
В современных компаниях оценка персонала становится не только источником информации об уровне квалификации, но и помогает определить потенциал работника и его индивидуальные черты. Это служит основой для принятия важных организационных задач: прием/увольнение персонала, кадровые перемещения, обучение и развитие персонала, выбор метода стимулирования персонала к труду, зачисление в кадровый резерв, создание благоприятного морально-психологического климата в компании и др. [4].
То есть, без предварительной оценки персонала невозможным становится эффективное управление человеческими ресурсами ни по одному из таких направлений менеджмента кадров, как планирование и мотивация, обучение и развитие, отбор и расстановка кадров и т.д. Поэтому оценка персонала занимает важное место в системе управления трудовыми ресурсами (рис. 1).

Рис. 1 – Место оценки персонала в системе управления трудовыми ресурсами компании [7, с.12]

При этом оценка персонала выполняет следующие функции:
1) административная функция реализуется с помощью принятия соответствующего обоснованного административного решения по результатам оценки персонала. Такими решениями могут быть понижение или повышение по карьерной лестнице, ротация на другую должность, направление сотрудника на переподготовку или же его увольнение;
2) информационная функция проявляется в получении достоверной информации о деятельности сотрудника по результатам оценки. Данная функция важна, как для работодателя (позволяет оценить вклад персонала), так и для самого сотрудника (показывает необходимость самосовершенствования);
3) мотивационная функция оценки персонала реализуется в том, что оценка выступает существенным стимулом труда. Так, рост производительности труда отдельного сотрудника возможен только тогда, когда его работа оценена в соответствии с его ожиданиями [9].
В научной литературе выделяют ряд принципов проведения оценки персонала. Основными среди них являются следующие:
— принцип стратегической обоснованности. Суть принципа состоит в том, что критерии оценки персонала должны быть стратегически ориентированными. Соблюдение данного принципа будет способствовать достижению стратегических целей организации. Для этого критериями оценки персонала должны быть соответствующие компетенции, позволяющие обеспечить достижение стратегических задач;
— принцип осуществимости. То есть, для оценки персонала должны быть разработаны конкретные инструменты, использование которых позволяет реально оценить компетентности сотрудников;
— принцип экономической целесообразности. Суть данного принципа состоит в том, что затраты, связанные с проведением оценки персонала, не должны превышать экономических выгод, полученных от результатов оценки;
— принцип дифференциации показателей. Оценка персонала не может проводиться по единой схеме и с помощью одинаковых методов, ведь компетенции сотрудников значительно отличаются и для их исследования могут применяться различные методы. Кроме того, меняются и цели компании, что требует использования других методов оценки;
— принцип комплексности. Так, оценка персонала должны иметь комплексный характер и оценивать различные группы компетенций сотрудников – профессиональные и психологические (лидерство, креативность, стрессоустойчивость и т.д.). Кроме того, оценка персонала должна быть комплексной и по отношению к объектам оценки – так, она должна охватывать все уровни управления предприятия;
— принцип своевременности. Так, оценка персонала должна осуществляться с такой периодичностью, которая бы позволяла вносить корректировку в планы и мероприятия для достижения целей организации;
— принцип сбалансированности показателей оценки. Его суть состоит в том, что для оценки персонала необходимо использовать систему показателей, чтобы рассмотреть все стороны работы сотрудников [5, с.90].
Таким образом, оценка персонала являет собой одно из важных направлений управления человеческими ресурсами современных компаний. В ходе оценки сотрудников происходит анализ соответствия результатов работы сотрудника поставленным в организации целям, утвержденным стандартам, нормативным требованиям к занимаемой им должности и т.д. При этом оценка персонала выполняет три основные функции: административную, информационную и мотивационную. Для того, чтобы оценка персонала была эффективной, она должна соответствовать ряду принципов, основными среди которых являются: принцип стратегической обоснованности; принцип осуществимости; принцип экономической целесообразности; принцип дифференциации показателей; принцип комплексности; принцип своевременности; принцип сбалансированности показателей оценки.