Реферат на тему Общение и взаимодействие между партнерами

Содержание:

Введение. 3

1.   Понятие про
общение. 4

2.   Общение и
взаимодействие между партнерами. 9

2.1.   Партнерское
деловое общение. 13

2.2.   Виды
партнерского общения и взаимодействия. 17

Заключение. 23

Список использованной литературы.. 24

Введение:

Изучением
тех или иных сторон общения заняты разные науки: философия и психология,
психиатрия и этология, социология и информатика. Для каждой из них понятие
«общение» свое, да и внутри этих наук нет согласия. Сложность достижения
единства в понимании того, что такое общение, с одной стороны, связана с той
самой его вездесущностью, которая видна невооруженным глазом и которая яростно
сопротивляется всяким попыткам ограничить круг изучаемого явления. С другой
стороны, попытки охватить все возможные составляющие общения приводят к тому,
что оно само исчезает, растворяется, теряя свою живую ткань и переставая быть
похожим на то, что мы связываем с этим понятием. В результате либо
рассматриваются какие-то отдельные части и виды общения (деловое, дружеское,
невербальное), либо выделяются и изучаются такие закономерности, которые могут
быть общими для всех ситуаций общения, например, общение как коммуникация, как
прием и передача информации.

Партнерам
по коммуникации необходимо развивать свои навыки для поддержки пользователей и
взаимодействия с ними. Партнеры по общению должны научиться моделировать,
ждать, подсказывать и отвечать. Нет никаких сомнений в
том, что профессиональные и личные отношения являются самыми сложными и
полезными человеческими связями в нашей жизни. Каждый из них приходит с
уникальными трудностями, а также открывает двери в наши самые счастливые и
наполненные моменты.

Цель работы
– теоретически обосновать общение и взаимодействие между партнерами.

Задачи:

—
изучить понятие «общение»;

—
проанализировать общение и взаимодействие между партнерами;

—
рассмотреть виды общения между партнерами.

Заключение:

В
условиях глобализации мировой экономики, жесткой конкуренции, стремительного
развития информационных технологий и совершенствовании производственных процессов
предприятия вынуждены изменять условия ведения бизнеса. Новые условия более
предусматривают уже не соперничающие отношения, а формирование долгосрочных взаимовыгодных
отношений. основой данного подхода является процесс налаживания партнерских отношений,
позволяющих компаниям избегать противостояния в деятельности на общем рынке,
устанавливая связи с заинтересованными сторонами, преследуя общие интересы.
Термины «партнерские связи», «партнерские отношения» в последнее время стали
довольно употребляемыми в деловых, правовых, политических кругах, средствах
массовой информации. Такая форма взаимодействия стала объектом научного
исследования в последние десятилетия, хотя о существовании данного феномена
известно с конца XIX века. Проанализировав разнообразие определений, можно
сделать вывод, что партнерские связи, реализуют себя через деловые контакты —
это, с одной стороны, форма организации совместной деятельности физических и
юридических лиц на основе договора о регулировании участия в общих расходах,
распределении прибыли, разделе имущества; с другой стороны — процесс
сотрудничества фирм, компаний, предприятий, подтвержденный соответствующим
договором, протоколом о корпоративном партнерстве.

Итак,
неотъемлемым аспектом современной деловой активности каждого предприятия,
учреждения или организации является профессиональное умение владеть навыками
успешной настройки деловых контактов с теми субъектами что оно сотрудничает. В
современных условиях хозяйствования существуют достаточно много форм ведения
деловых контактов между всеми субъектами хозяйствования, позволяющие успешно
строить деловые отношения между сторонами и достигать желаемого с каждой
стороны.

Фрагмент текста работы:

1. Понятие
про общение Регулярное
взаимодействие между партнерами имеет важное значение для мониторинга прогресса
партнерства. Назначенные члены коммуникационной команды от каждой
компании-партнера должны регулярно встречаться, чтобы рассмотреть препятствия и
отпраздновать успехи. Регулярные совещания также позволяют выявлять
потенциальные проблемы достаточно рано для принятия мер по их устранению.

Групповые
коммуникации между партнерами также помогают развивать командный дух. Наиболее
экономичными и эффективными способами проведения таких встреч на международном
уровне являются телефонные конференц-звонки. Есть сотни компаний, которые
предлагают услуги телефонной конференции. С их помощью компании получают номер
телефона и код доступа для распространения среди партнеров на встречу,
запланированную на определенное время. Код администратора гарантирует, что
только авторизованный член команды может настроить и разместить вызов. Звонки
могут быть настроены таким образом, чтобы люди, набирающие номер, могли
использовать бесплатный телефонный номер или недорогой номер. Когда все
партнеры имеют доступ к надежному, высокоскоростному интернету,
веб-конференц-услуги также обеспечивают идеальный форум для встреч.

Участники
могут использовать веб-камеры, чтобы партнеры могли лучше познакомиться с
членами компаний-партнеров, или могут представлять информацию с помощью Power Point,
анимированных презентаций или досок. Опять же, есть сотни компаний, которые
предоставляют недорогие услуги веб-конференций. Они просты в использовании,
хотя компании всегда должны проводить пробный запуск перед проведением важной
встречи [1, c.
32].

Общение во многом выступает фактором осуществления интеграционных
процессов в обществе, в нем реализуется своеобразный личностный
"запас" той социальной энергии, содержащейся любое человеческое
объединение.