Реферат на тему Общая характеристика конфликта

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ПОНЯТИЕ, ПРИЧИНЫ, СТРУКТУРА И
ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА В ПСИХОЛОГИИ.. 4

2. ВИДЫ И СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ
КОНФЛИКТОВ.. 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 13

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 14

Введение:

Психология конфликта – это изучение спорной ситуации с
момента её возникновения до завершения. С эпохи появления человеческой
популяции во взаимоотношениях не обходится без противоречий. Когда они
обостряются и перетекают к активной степени конфронтации – это называется
конфликтом.

В психологии конфликт определяется как столкновение
противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании
отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных
отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными
переживаниями.

Любые столкновения интересов препятствуют достижению целей,
разрушают общность усилий, портят отношения в семьях и коллективах, приводят к
физиологическим и психическим расстройствам здоровья, поэтому психология, как
наука, изучает природу конфликтов и способы их искоренения. Ведь если не найти
сущность проблемы и не докопаться до основных факторов, пробудивших
противоречия, невозможно урегулировать эффективно сложившуюся ситуацию.

Цель работы – исследование
общей характеристики конфликта.

Для достижения данной цели
были поставлены следующие задачи:

1. Изучить понятие,
причины, структура и функции конфликта в психологии

2. Описать виды и способы
разрешения конфликтов.

Заключение:

Конфликт подразумевает такое отношение между субъектами
социального взаимодействия, которое можно охарактеризовать их противоборством
на базе противоположно ориентированных мотивов (потребности, интересы, цели,
идеалы, убеждения) или суждений (мнения, взгляды, оценки).

Причинами конфликтов являются явления, факты, события,
ситуации, предшествующие конфликту и, при некоторых условиях деятельности
субъектов социального взаимодействия, вызывающие его. Причины конфликтов
открывают источники возникновения и динамику их протекания. Выделяют
организационные, социальные и личностные причины возникновения конфликтов.

Фундаментом любого столкновения или противоречия всегда
является ситуация, которая в себе может содержать одно из нижеприведенных
условий:

— противоречащие взгляды субъектов в отношении определенного
предмета либо объекта;

— несхожие цели или используемые в определенных
обстоятельствах средства для их достижения;

— противоположные интересы, желания оппонентов.

Конфликтная ситуация всегда включает в себя наличие
субъектов вероятного столкновения и его объект. Однако для развития
конфронтации необходимо еще и наличие действия, то есть один участник
противостояния должен начать действовать, задевая интересы другого участника.
Если при этом второй участник процесса будет отвечать аналогичными деяниями, то
столкновение перерастет из потенциального противостояния в актуальное.

Знание основ психологии
конфликтов помогает людям разрешать не только личные, но и рабочие разногласия.
И в каждом таком столкновении с помощью психологии конфликтов люди стараются
искать пути выхода их них с наименьшими моральными и эмоциональными потерями.

Фрагмент текста работы:

1. ПОНЯТИЕ, ПРИЧИНЫ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА В ПСИХОЛОГИИ Слово «конфликт» (от лат. «conflictus») обозначает
«столкновение» (противоположных взглядов и интересов, серьезное разногласие и
т. д.). Конфликт – в основном явление социальное, которое исходит из самой
сущности природы общественной жизни [1, с.445].

Основоположником конфликтной парадигмы в целом в
гуманитарном знании считается Л. Козер. Одним из достоинств его теории является
признание того факта, что существуют примеры конфликтов позитивного функционального
значения. Другими словами, Л. Козер утверждал, что конфликт не всегда
представляет собой деструктивное явление, – существуют случаи, когда он
является необходимым условием создания внутренних связей той или иной системы
либо условием поддержания общественного единства [1, с.445].

Ученые
И.Г. Михайлина, Б.З. Зельдович, Т.М. Сулимова считают, что конфликт – это
проявление противоречий между двумя субъектами, и наиболее острый способ их
решения. Противоборствующие силы участников конфликта всегда вызывают
определенное напряжение, и с этой точки зрения, конфликт – способ его разрядки,
выход из сложившихся обстоятельств [2, с.180].

Ученые
А.С. Козлов, Е.В. Левина, П.А. Эстрова считают конфликт абсолютно естественной
стороной общественных взаимоотношений. Наличие любого дефицита любого ресурса в
обществе всегда провоцирует потребность увеличить долю собственного владения
этим ресурсом, а в случае сражения за власть, лидерство, передовые позиции
конфликт только усиливается [10, с.112].

Некоторые авторы определяют конфликт как
проявление субъективных или объективных противоречий, которые выражаются
противоборством сторон. По мнению других деятелей, конфликт – это самый острый
метод