Реферат на тему На выбор из списка предложенных тем в программе курса Компетентность в общении и способы ее развития

Содержание:

Введение. 3

Развитие
коммуникативной компетентности в общении. 4

Заключение. 11

Список
использованных источников. 12

Введение:

Человеческое общество
сложно представить без коммуникации между её членами. Без общения качественная
деятельность общества невозможна. Общение представляет собой обязательное
условие бытия людей. Без коммуникации людей между собой невозможно не только
полноценное формирование отдельных психических функций, процессов и свойств
человека, но и всей личности человека в целом.

Необходимость и важность
общения определена активной деятельностью людей, направленной на совместную
деятельность. Другими словами, обязательным условием жизни людей в обществе,
является активное взаимодействие между собой. Общение, всегда происходит
исключительно у деятельного человека, который выполняет определенные действия и
задачи, пересекающиеся с деятельностью других людей. Именно общение позволяет
реализовать:

— общественную деятельность,

— сформировать новые связи,

— обогатить деятельность новыми отношениями
между людьми.

Каждый человек, с момента
своего рождения вынужден общаться с окружающими его людьми. Вначале это близкие
взрослые (родители и родственники), а потом и с другими людьми (детский сад,
школа, университет, работа и т.д.). Нередко, даже у людей, обладающих рядом
достижений и открытий, возникают трудности при необходимости организовать
межличностное общение. Данные трудности могут иметь различный характер и
совершенно разные предпосылки и причины. Именно поэтому, каждый человек должен
изучать правила взаимодействия людей друг с другом для того, чтобы стать
социально-полноправным членом общества. Но, стоит упомянуть один важный аспект
— общение будет эффективным лишь в том случае, если люди, которые
взаимодействуют друг с другом, являются компетентными в данной ситуации.

Компетентность в общении
предполагает под собой развитие адекватной ориентации человека в самом себе, то
есть в собственном психическом потенциале, а также в потенциале партнёра по
коммуникации.

Целью
работы является выявление особенностей компетентности в
общении и способы ее развития.

Заключение:

Для развития
коммуникативной компетентности значимы  
умение  сравнивать, сопоставлять
собственное видение себя с оценками других участников общения.  Развитие коммуникативной компетентности
предполагает: с одной стороны, приобретение каких-то новых знаний, умений и
навыков; с другой стороны, коррекция, изменение уже сформировавшихся их форм.

Коммуникативная
компетентность —  это психологическая
категория, регулирующая всю систему отношений человека к природному и
социальному обществу. Коммуникативная компетенция является важным условием и
инструментом развития личности человека.

Вид коммуникативной
деятельности человека  зависит от его
коммуникативной компетентности, признаваемых им коммуникативных ценностей, от
особенности  мотивации и потребностей в
общении.

Формирование
коммуникативной компетентности происходит по мере становления  характера и направленности умственной и общей
активности. Коммуникативной компетентности свойственна значительная степень
включенности эмоциональной сферы в процесс коммуникации (учет эмоционального
состояния партнера, эмоциональное воздействие, создание эмоциональной атмосферы
доверия).

Коммуникативная
компетентность, не возникает на пустом месте, она формируется. Основой ее
развития является  навык человеческого
общения. Главными ключами приобретения 
коммуникативной компетентности являются: понимание стилей общения,  опыт межличностного общения.

Опыт общения захватывает
особую роль в структуре коммуникативной компетентности личности.

С одной стороны, он
социален и включает нормы и ценности общества, с другой – индивидуален,
поскольку основывается на индивидуальных коммуникативных способностях и
психологических факторах, связанных с общением в жизни человека. Для увеличения коммуникативных возможностей
человека следует применять весь запас имеющихся средств, таких как вербальные и
невербальные средства общения, наблюдение, анализированние литературы и
кинематографа, общение с помощью электронных средств.

Фрагмент текста работы:

Развитие коммуникативной
компетентности в общении Общение – это процесс, в
котором каждый человек в современном цивилизованном мире находится постоянно. С
момента своего рождения он сразу попадает в мир человеческого взаимодействия.
По мере взросления ребенка взаимодействие с окружающими становится сложнее,
разнообразнее. Появляется больше участников, каждый из которых обладает
различными качествами, демонстрирует разные навыки. Общение – это процесс,
которому подавляющее большинство людей учится стихийно, иногда вынужденно.
Умение общаться включает в себя широкий спектр коммуникативных навыков.

Вся человеческая жизнь
протекает в постоянном общении. Человек всегда рассматривается в контексте с
другими, как объект коммуникации.

Под коммуникативной компетенцией мы будем понимать
способность человека осуществлять речевую деятельность в соответствии с целями
и ситуацией общения. Это предполагает наличие знаний (культуры, правил, техник,
приемов и т.п.), способностей (сопереживать, подстраиваться под ситуацию и
собеседника), умение их применять на пр