Реферат на тему На выбор 6. Позиционирование туристического продукта.

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. 3
1. ПОНЯТИЕ ТУРПРОДУКТА И СТИМУЛЯЦИЯ СБЫТА.. 4
1.1. Структура туристических продуктов. 4
1.2. Продвижение маркетинга туристического продукта или
услуги в организациях туристической отрасли. 6
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ.. 9
2.1 Суть позиционирования, ключевые концепции и идеи. 9
2.2 Процесс позиционирования продукта. 11
2.3 Проблемы, связанные с разработкой стратегии
позиционирования. 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 16
ВВЕДЕНИЕ.. 17

Введение:

Туризм относится к сфере услуг и
является одним из наиболее важных и динамично развивающихся секторов экономики.
Высокие темпы его развития, большие объемы валютной выручки активно влияют на различные
отрасли экономики, что способствует формированию собственной туристической
индустрии.

Важной особенностью современного
этапа развития туризма и изменения его организационных форм является
проникновение в туристический сектор транспортных, торговых, промышленных,
банковских, страховых и других предприятий. Интенсивное развитие туристических
отношений привело к созданию множества организаций, способствующих лучшей
организации этой сферы международных экономических отношений.

Для успешного ведения бизнеса
необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать, кому
они нужны, зачем, для каких целей. Для этого проводятся маркетинговые
исследования.

Маркетинг включает в себя широкий
спектр мероприятий, включая маркетинговые исследования, разработку продуктов,
распространение, ценообразование, рекламу. И считаю, что основной задачей
является изучение всех перечисленных видов деятельности, чтобы туристические
предприятия работали максимально эффективно.

Для успеха на рынке необходима
хорошо разработанная и продуманная продуктовая стратегия. Стратегические
продуктовые решения лежат в основе общей маркетинговой стратегии туристического
агентства. Это связано с тем, что туристический продукт — это эффективное
средство воздействия на рынок, основная задача бизнеса и источник прибыли.
Кроме того, это центральный элемент маркетингового комплекса.

В современной экономике существует
множество подобных товаров и услуг. При таком положении дел задача компании —
развивать различные характеристики и специфические свойства своей продукции,
чтобы правильно позиционировать ее на рынке.

Однако, даже если компания
разработала уникальные характеристики своей продукции, ее различия
недолговечны. Идеи могут быть скопированы конкурентами с молниеносной
скоростью, поэтому компании должны постоянно придумывать новые, более значимые
характеристики продукта и преимущества, чтобы привлекать внимание потребителей.

Целью данной работы является
изучение и анализ позиционирования туристского продукта на рынке.

В рамках достижения поставленной
цели сформулированы следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты и
выявить характер позиционирования товаров на рынке;

2. Опишите процесс позиционирования
на рынке; выявить проблемы, связанные с разработкой стратегии позиционирования;

3. Позиционирование туристического
продукта на рынке.

Объектом исследования являются
условия и методы позиционирования продукции на рынке.

Объектом исследования является учет
некоторых вопросов, связанных с позиционированием туристского продукта на
рынке.

Заключение:

Позиционирование — это комплекс
мер, направленных на создание благоприятного имиджа организации и / или
продукта, для которых потенциальные потребители смогут идентифицировать или
даже отличить этот продукт или эту организацию от набора, присутствующего на
рынке. Для грамотного позиционирования продукта на рынке необходим комплексный
подход к решению проблемы.

Сам процесс позиционирования можно
разделить на 3 этапа:

1) сначала определите набор
возможных конкурентных преимуществ, соответствующих позиционированию;

2) затем выберите конкурентные
преимущества, наиболее соответствующие целям компании;

3) прилагать усилия для
формирования и закрепления выбранной позиции на рынке.

Кроме того, производители должны
сформировать такое позиционирование, которое:

1) конкуренты не смогут повторить;

2) не хочу повторяться;

3) Даже если они попытаются
повторить, у них ничего не получится.

Любой продукт или организация
нуждаются в четкой стратегии позиционирования, чтобы предполагаемое место на
рынке могло быть с достаточной ясностью зафиксировано в сознании потребителя.
Стратегия требует согласования всех маркетинговых атрибутов для поддержки
выбранной позиции. Обычно потребители выбирают товары и услуги, которые лучше
всего соответствуют их потребностям. Поэтому, прежде чем выбрать стратегию
позиционирования, маркетологи тщательно анализируют основные конкурентные
преимущества своих товаров или услуг. Полное позиционирование конкретного
бренда выражается в ценностном предложении, то есть в целом ряде преимуществ
продукта или услуги, на основе которых строится стратегия позиционирования.

Часто компаниям гораздо проще выйти
на рынок с хорошей стратегией позиционирования, чем реализовать ее. Обычно
получение или изменение определенной позиции занимает много времени. Но легко
потерять позицию, на формирование которой ушли многие годы. Поскольку компании
уже удалось занять требуемую позицию, она должна приложить все усилия для
сохранения этой позиции, постоянно улучшая свой бизнес и рекламируя его.

3) Позиционирование туристического
продукта — это выявление различий между продуктами компании и продуктами
конкурентов с целью привлечения конкретной клиентуры и лучшего удовлетворения
потребностей определенного сегмента рынка. Также следует учитывать, что
туристическим компаниям необходимо проводить многоуровневое позиционирование
товаров с учетом имиджа компании, а также свойств самого продукта. Важным
фактором качественного позиционирования туристического продукта является
планомерная работа, позволяющая значительно повысить его эффективность.
Существует несколько подходов к позиционированию продукта: «жесткий подход»,
предложенный Ф.Котлером.

Реализуя комплексный подход,
включающий сегментацию рынка, выбор подхода к позиционированию, а также анализ
существующих ошибок, туристическое агентство имеет все шансы успешно продвигать
свой туристический продукт.

Кроме того, следует помнить, что
реализация расширенной маркетинговой программы для первоначального
позиционирования продукта должна осуществляться в короткие заранее определенные
сроки, а не на год или более.

Фрагмент текста работы:

1.
ПОНЯТИЕ ТУРПРОДУКТА И СТИМУЛЯЦИЯ СБЫТА 1.1. Структура
туристических продуктов Успех деловой активности на
туристическом рынке в первую очередь определяется привлекательным туристическим
продуктом. Термин «продукт» отражает качество или сущность конкретных и
абстрактных вещей (например, еда, приготовленная шеф-поваром ресторана, или
услуги гида, знакомящего туриста с данным регионом или музеем). Но
туристический продукт — это одновременно набор очень сложных разнородных
элементов:

— природные ресурсы (воздух, вода,
солнце, ландшафт и т. д.), исторические, культурные и архитектурные объекты,
которые могут привлечь туриста и побудить его совершить путешествие;

— оборудование (объекты размещения
туристов, рестораны, развлекательные и спортивные сооружения и т. д.), которые
сами по себе не являются фактором, влияющим на мотивацию поездки, но при его
отсутствии препятствия для возможных поездок многочисленны;

— Возможности мобильности, которые
в определенной степени зависят от вида транспорта, используемого туристами. Эти
возможности оцениваются больше с точки зрения их доступности, чем скорости
передвижения.[1]

В большинстве случаев туристический
продукт — это результат усилий многих компаний. Маркетинг в туризме направлен
именно на изучение совокупного продукта разных сфер деятельности. Он также
добавляет информационные ссылки, необходимые для поиска компромисса между
лучшим удовлетворением запросов потребителей и большей прибылью для
производителей.

Осознание коммерческого интереса
туристической компании к своему продукту (туристскому продукту) предопределяет
необходимость детального изучения его качеств и потребительских свойств,
выявления наиболее привлекательных для туристов сторон.

Как известно, туристический продукт
— это любая услуга, которая удовлетворяет потребности туристов во время поездки
и является платной для них. На практике действует концепция основных и
дополнительных услуг. Однако с точки зрения товаров народного потребления
существенных различий между ними нет. Таким образом, экскурсии, входящие в
комплексную услугу, считаются основными услугами, но если турист сам покупает
их по месту пребывания, они уже становятся дополнительными.

Таким образом, разница между
основными услугами и дополнительными услугами заключается в их соотношении с
пакетом или пакетом туристических услуг, изначально приобретенных туристом.

Основным туристическим продуктом на
практике является полный сервис — стандартный набор услуг, реализуемый туристам
в едином «пакете» (пакетные туры).

По аналогии с товарами, которые
имеют материальную и материальную форму, в туристическом продукте также
выделяются три уровня: продукт по дизайну; произведено в реальном исполнении;
производится с армированием.

Если концепция туристского продукта
играет роль его содержательной стороны, то на уровне формы туристский продукт в
реальном исполнении представляет собой именно определенный набор свойств,
позволяющих реализовать эту концепцию, то есть удовлетворить определенная
потребность клиента. Таким образом, на втором уровне туристского продукта
учитываются его свойства и характеристики: уровень качества, комфорт, престиж,
экономичность, безопасность, впечатление и т. д.

Третий уровень — туристический продукт с армированием. Деятельность
туристического бизнеса должна быть направлена ​​на построение дружеских
отношений с заказчиком, оказание ему всесторонней помощи, дополнительных и
символических льгот. Этого можно достичь за [1]Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме:
Мануэль / Ю. Н. Абабков, И. Г. Филиппова, М. Ю. Абабкова. — М .: НИЦ ИНФРА-М,
2015. — 214 с.