Реферат на тему Межличностные общение его структура и функции

Содержание:

Введение 2
Специфика и определение межличностного общения 3
Функции, виды, уровни, предметная область и структура 7
Психология межличностного общения 11
Заключение 14
Список используемой литературы 15

Введение:

В общем контексте проблем, стоящих перед современным российским сообществом, заметно возрастает значимость межличностного общения как одной из важнейших сторон человеческого бытия. Не вызывает сомнения приоритет общечеловеческих ценностей, гуманистических целей, которые формируются преимущественно в межличностном общении. Общеизвестно, что в процессе межличностного общения специфически проявляется сущность человека, раскрываются ее потенциальные возможности и силы, создается особый мир человеческого существования — культурная реальность. В связи с этим человек перестает выступать лишь носителем определенной социальной роли, он предстает как неповторимая личность, максимально реализует свои сущностные потенции.
Межличностным общением называется неизбежный и обязательный вид контакта одного индивида с другим индивидом. Причем подобный контакт осуществляется абсолютно у всех людей. Данный вид контакта выработан людьми в процессе эволюции и прогрессирования своей жизни.
Межличностное общение является обязательным в жизни каждого человека. Однако каждый человек должен не только научиться говорить и понимать значение слов, которые он использует, но и выражать свои мысли, подбирать такие слова, которые будут понятны окружающим.
Целью данного реферата является изучение межличностного общения, его структуры и функции.

Заключение:

Итак, межличностные отношения — это отношения с близкими нам людьми; это отношения между родителями и детьми, мужем и женой, братом и сестрой. Конечно, близкие личные отношения не ограничиваются кругом семьи, в таких отношениях часто находятся люди, живущие вместе под влиянием различных обстоятельств.
Общий фактор в этих отношениях — это различного рода чувства привязанности, любви и преданности, а также желание сохранить эти отношения. Если Ваш босс осложняет Вашу жизнь, Вы можете с ним распрощаться; если продавец в магазине не уделил Вам должного внимания, Вы туда больше не пойдете; если сотрудник(ца) поступает по отношению к Вам нелояльно, Вы предпочтете по возможности не общаться с ним (с ней) и т. д.
Общение составляет внутренний механизм совместной деятельности людей, основу межличностных отношений. Возрастание роли общения, важности его изучения связано с тем, что в современном обществе гораздо чаще в прямом, непосредственном общении между людьми вырабатываются решения, которые прежде принимались, как правило отдельными людьми.
Таким образом, из широкого понятия общения выделяется более узкое понятие межличностного общения. Межличностное общение характеризуется узким кругом участников, непосредственностью, личностной ориентированностью. В соответствии с целью и характером общения выделяются уровни межличностного общения. Функции межличностного общения разнообразны, в основном отражают возможность влияния на эмоциональное состояние, деятельность участников общения, а также указывают на обмен информацией и установление контактов в процессе общения.

Фрагмент текста работы:

Специфика и определение межличностного общения
Центральным субъектом межличностного общения, безусловно, является человек во всем разнообразии своих личных и социальных связей. Индивиды, которые вступают в межличностные связи, выступают не как функционеры, не как носители определенных социальных ролей, а, прежде всего, как личности. В межличностном общении наиболее полно реализуются личностные потенции человека.
Преимущества межличностного общения в значительной мере обуславливаются тем, что общение между людьми, членами коллектива не ограничивается только их официальными, служебными связями и ролями. Как отмечает известный немецкий философ Н. Луман, — в больших сообществах и организациях наряду с официальными предписаниями, развивается другой порядок отношений с собственными нормами и способами общения, особой логикой и соответствующим стилем аргументации. Этот порядок основывается больше на эмоциях и потребностях человека в другом человеке, чем на запланированных результатах и оценивается он в общении.
Конечно, необходимым условием эффективной деятельности той или иной человеческой общности является формально-ролевое общение или чисто деловая коммуникация. Человек в данной коммуникации выступает средством для достижения цели, которую ставит перед собой сообщество. При этом часто обесцениваются, нивелируются личностные измерения самой коммуникации. В подобных ситуациях человек выступает как «управляемая вещь», а коммуникация возникает чисто функциональным отношением, превращается в коммуникацию предметной, инструментальной рациональности [4].
Межличностное общение не сводится к формально-приписанным контактам, не является общением «по поводу» выполнения социальных задач или функций, то есть не является функционально-ролевым. Оно возникает вне рамок официальных предписаний и установок и является существенным способом регуляции человеческих отношений на уровне межличностного взаимодействия и прямых контактов. Межличностные отношения не имеют деловой характер, не предусматривается служебными и функциональными требованиями, а складываются спонтанно и являются результатом длительного общения индивидов как личностей [2].
В процессе межличностного общения утверждаются неформальные связи между людьми, основанные на взаимности, открытости отношений, преимущественно глубоко личностных, в противовес анонимным или чисто функциональным. При этом межличностное общение реализуется именно тогда, когда в нем чувствуется особая необходимость. В межличностном взаимодействии могут также выдвигаться альтернативные подходы к решению различных общественных проблем, что в свою очередь стимулирует человеческую деятельность.
Межличностному общению свойственна активная природа: здесь редко используются односторонние связи и однонаправленное общение. Для него в значительной степени характерна и обратная связь (двусторонний или многосторонний обмен мнениями). Благодаря тому, что носителем активности здесь выступает индивид, а активность индивида заметно влияет на социальное окружение, происходит своеобразная персонификация социальной среды [3].
Характерной чертой межличностного общения является взаимная заинтересованность, которая возникает в его ходе. В связи с этим развивается еще одна его выразительная черта — избирательность (адресность) контактов между личностями. Межличностные связи, неформальные контакты возникают только тогда и между теми людьми, которые заинтересованы в этом общении.
Благодаря межличностному общению и неформальным способам коммуникации передается так называемое «сформулированное» содержание, которое не обязательно должно быть выражено в четких понятиях и определениях и которое не проходит по официальным каналам коммуникации, а одним из результатов межличностного общения возникают личностные знания и личностная информация. Таким образом, обеспечивается лучшая координация знаний и более полное их использование в рамках человеческого сообщества. В результате можно говорить про эпистемологические преимущества неформальной коммуникации.
Межличностное общение во многом выступает фактором осуществления интеграционных процессов в обществе, в нем реализуется своеобразный личностный «запас» той социальной энергии, которая содержит человеческое объединение. Благодаря преимуществам, которые демонстрирует межличностная коммуникация, становится возможным создание единого пространства действия жизнеспособных ценностей и формирования особого социума — социума малых групп или социума культуры. Особенно ярко это проявляется в создании различных межличностных сообществ и объединений, неформальных групп и организаций. Как известно, человеческая жизнь и человеческая деятельность направлена не только на достижение некоторых сугубо функциональных целей, но и для подтверждения таких отношений, основанных на взаимном сотрудничестве, на личных контактах и связях. В социальных образованиях, складывающихся на основе межличностных связей, максимально реализуются жизненные силы и жизненная энергия личности, а усилия индивидов направлены на достижение взаимопонимания и общественного консенсуса.
В процессе межличностного общения реализуются ценности, имеющие не узкогрупповое, а общечеловеческое значение. Эта сфера общения сосредотачивает в себе все важнейшие экзистенциальные начала [1]:
• Жизнь;
• Любовь;
• Надежду;
• Сотрудничество;
• Милосердие;
• Смысл жизни.
Именно межличностное, неформальное общение является одним из тех условий, которые препятствуют появлению у человека так называемого экзистенциального вакуума (ощущение человеком потери смысла жизни, основных ценностных ориентиров). И очень часто межличностное общение становится способом, который помогает человеку найти и реализовать смысл.
Сама природа межличностного взаимодействия способствует взаимопониманию. В различных межличностных обществах и обществах редко используются однонаправленные связи и общения. Для межличностного общения во многом характерна обратная связь (двусторонний или многосторонний обмен мнениями) и диалог как реальный способ существования человеческого сообщества [1].
Творческий потенциал межличностного общения проявляется также в том, что оно способно регулировать и организовывать деятельность и поведение человека в различных нестандартных, неординарных ситуациях, ситуациях психологической неопределенности, то есть в условиях, когда социальному субъекту необходимо объединить в одно целое диаметрально противоположные точки зрения, позиции, эмоции, или же принять быстрое решение. Межличностное общение и диалог компенсируют невозможность полного логического анализа ситуации и выступают способом решения сложных и неординарных проблем в сложных ситуациях. Именно тогда человек ищет удовлетворения потребности в признании своей личности, своей значимости, ищет опоры, главным образом, в своем ближайшем окружении, в людях, близких по духу и интересам.