Реферат на тему Методы принятия управленческих решений в процессе управления морскими перевозками

Содержание:

Введение  3

Глава 1 Технология менеджмента
и управления  5

1.1 Сущность, значение и функции менеджмента  5

1.2 Методы управления: их
классификация и содержание  9

1.3 Техника и технология
менеджмента  13

2 Понимание общей сущности
процесса управленческих решений  14

2.1 Сущность процесса принятия
решения. Классификация управленческого решения  14

2.2 Процесс принятия решений и
основные требования к управленческим решениям  16

2.3 Факторы, которые
определяют качественность и эффективность управленческого решения  20

2.4 Оценка управленческих
решений  23

3 Управленческие решения в
процессе управления морскими перевозками  27

3.1 Структурно-функциональная
модель реализации функций и анализа морских перевозок и работы команды   27

3.2 Методы принятия
управленческих решений в морских перевозках  29

Заключение  34

Список литературы   36

Введение:

Для развития любой науки ключевую роль играет определение и
детальное исследование закономерностей во взаимосвязях явлений и процессов,
изучаемых формулировок соответствующих законов и принципов как руководящих
правил, соблюдение которых обеспечивает учет объективных условий достижения
целей развития системы. Актуальность темы реферата обусловлена тем, что технология
принятия управленческих решений в процессе управления морскими перевозками
является относительно молодой и ее формирование тоже сопровождается такими
процессами. В начале прошлого столетия известные специалисты М. Вебер, Ф.
Тейлор, Г. Эмерсон, А. Файоль, Г. Саймон определили основные принципы
управления. Изменения в управленческой практике последних лет характеризуются
активизацией внедрения и применения новых технологий и философии менеджмента,
которые существенно влияют на способы организации работы предприятия. Эти
технологии предусматривают тотальное управление качеством, обусловливают
повышение ответственности и мотивируют работников брать решения задач на себя и
самостоятельно принимать решения.

Несмотря на то, что большинство исследований, связанных с
рассмотрением и реализацией функций управления в процессе управления морскими
перевозками, главным образом касаются активных функций, таких как планирование
и регулирование, а также таких, которые формируют саму суть управленческой
деятельности любого производственного процесса. Функции контроля и анализа
играют особую роль именно на заключительных этапах управления, формируя базу
для принятия управленческих решений с целью оптимизации процесса перевозок и
работы команды, создавая возможности для перехода от экстенсивного к
интенсивному развитию море-хозяйственного комплекса и как следствие принятия
качественных управленческих решений.

Несмотря на то, что система управления процессами морских
перевозок и работы команды, характеризуется изменчивостью и не типичностью
входной информации по содержанию, степени интегрированности и уровнями ее
обработки, и принятием соответствующих управленческих решений, возникает
потребность в комплексном рассмотрении общей структуры управления с учетом
полученных результатов по временным горизонтам планирования.

Проведенный анализ литературных источников показал, что
часть работ посвящена рассмотрению вопросов организации и управления работой
команды, ограничиваясь активными функциями. Некоторые авторы указывают на
ведущую роль таких функций управления, как контроль и анализ, которые являются
неотъемлемой частью любого управления и играют базовую роль в управлении
производственной деятельностью морской транспортной отрасли, как и других
отраслей хозяйства, тем не менее, каждый из них рассматривал лишь отдельные
аспекты важности этих функций.

Объектом данного реферата являются управленческие решения. Предметом
курсовой работы является процесс принятия управленческого решения при
управлении морскими перевозками. Целью реферата является определение значения управленческого
решения в контексте управления морскими перевозками. В связи с поставленной
целью в реферате решаются следующие задачи: определение понятия менеджмент; изучение
законов и методов управления; уточнение определения «управленческое решение»; ознакомление
с сущностью, принципами, классификацией, функциями управленческих решений; изучить
показатели оценки эффективности управленческих решений; рассмотреть
структурно-функциональную модель реализации функций и анализа морских перевозок
и работы команды; изучить методы принятия управленческих решений в морских
перевозках.

Реферат состоит из введения, трех разделов, заключения и
библиографического списка.

Заключение:

Итак, в заключении можем отметить, что управленческие
решения в менеджменте по своей сущности это:

— результат анализа, оптимизации, экономического
обоснования, прогнозирования последствий и выбора альтернативы из возможных
вариантов достижения цели;

— процесс целеустремленного превращения исходной информации
о состоянии, условиях и прогнозируемом результате функционирования объекта управления
в будущем;

— креативное задание относительно легализации
управленческого влияния на систему или подсистему и определение способов
достижения поставленной цели;

— выбор наиболее эффективного из совокупности альтернативных
действий, базирующейся на оценке расходов и необходимости изменения результатов
ведения хозяйства в условиях ограниченности ресурсов;

— ключевой момент процесса управления, имеющий четкое
организационное построение, направленный на достижение конкурентных
преимуществ, или же наращивание позиций на внутреннем и внешнем рынках.

Обобщая сущностные признаки управленческих решений, можно
утверждать, что это творческое, волевое влияние субъекта управления на выбор
цели, стратегии и направленности действий коллектива с ориентацией на решение
существующих проблем, или же изменение цели.

Управленческие решения являются результатом любой
управленческой деятельности и занимают центральное место в управлении.

Управленческое решение как процесс — это поиск,
группирование и анализ необходимой информации, выбор наиболее эффективного
плана действий, который направлен на достижение стратегических целей.

Управленческое решение как форматизированное явление — это
программа действий, план мероприятий, постановление, устное или письменное
распоряжение, приказ и др.

В динамических условиях усиления конкуренции, роста
неопределенности среды функционирования предприятия, усложнения структуры
бизнеса и быстрого развития науки возникает все больше новых подходов и методов
принятия и оптимизации процессов в организации, что приводит к необходимости
дальнейшего изучения исследуемой тематики.

Изложенный материал дает системное представление по принятию
соответствующих решений по каждому временному горизонту. Для дальнейшей
детализации по контролю и анализу возможных производственных ситуаций морских
перевозок и технологических процессов работы команды требует исследований с
учетом состава и задач этих функций управления по разным уровням принятия
решений.

Фрагмент текста работы:

Глава 1 Технология менеджмента и управления

1.1
Сущность, значение и функции менеджмента Одним из главных составляющих успеха экономически развитых стран
мира является использование менеджмента, научно обоснованной и качественно
построенной системы управления организацией.

Менеджмент выступает как результативный способ формирования рыночных
стратегий, привлечения инвестиций, осуществление нововведений, оптимизации
соотношения спроса и предложения и тому подобное.

В учебной литературе понятие «менеджмент» понимается неоднозначно,
а именно:

1) менеджментом являются умения и административный навык организации
эффективной работы аппарата фирмы;

2) менеджмент — это власть и искусство управления;

3) менеджментом являются орган управления, административная единица,
подразделение.

Между менеджерами — практиками и учеными тоже не прослеживается
единство во взглядах по поводу значения менеджмента:

— одни подразумевают под менеджментом профессию, которая ориентирована
на управление в практическом смысле;

— вторые подразумевают под менеджментом процесс по достижению
целей фирмы при помощи других людей. То есть главным для менеджмента является
искусство при общении с людьми и управление ими;

— третьи подразумевают под менеджментом процесс принятия рационального
решения[1].

Сущность и содержание менеджмента раскрываются в четырех его
значениях: [1] Тебекин
А.В. Менеджмент: Учебник / А.В. Тебекин. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017 ЭБС Знаниум –
С. 43-46

Содержание:

1.
Управленческие решения в системе менеджмента. 5

1.1.
Понятие и сущность управленческих решений. 5

1.2.Методы
принятия управленческих решений. 10

2. Методы
принятия управленческих решений в процессе управления морскими перевозками. 18

2.1.Понятие
процесса управления. 18

2.2
Особенности управления морскими перевозками. 22

2.3.
Применение методов принятия управленческих решений в процессе управления
морскими перевозками. 24

Заключение. 29

Список литературы.. 30

Введение:

Принятие управленческих
решения является одним из ключевых моментов в деятельности любой организации.
Управленческие решения затрагивают все 
области деятельности, определяют вектор развития компании, обеспечивают
эффективность проводимых мероприятий.

Управленческие решения
принимаются в различных сферах и управление морским транспортом не является
исключением.

Морской транспорт —
важнейшая и неотъемлемая часть мировой транспортной системы, охватывающей и
объединяющей разделенные морями и океанами части света.

Четкая организация движения
флота обеспечивается строгой дисциплиной на транспорте, соблюдением принципа
единства руководства движением флота, точным выполнением всеми работниками
своих обязанностей во время пребывания судов в портах и во время переходов.

Организация работы морского
транспорта должна обеспечивать:

— планирование морских
перевозок, провозной способности флота и пропускной способности портов;

— движение флота по
графикам или расписаниям;

— правильный подбор и
расстановка кадров в соответствии с их деловыми качествами

Учитывая данные факторы, принятие
управленческого решения особенно важным представляется в условиях рыночной
экономики, т.к. любой организации, в том числе и специализирующейся на морских
перевозках, необходимо вырабатывать те решения и предпринимать такие действия,
которые обеспечат ее устойчивость на рынке и будут способствовать успешному
развитию.

Принятие управленческого
решения является сложным многоступенчатым процессом, который начинается с
определения проблемы, поиска ее причин, возможных вариантов решения с учетом
воздействия совокупности внешних и внутренних факторов. При принятии
управленческого решения многое зависит от личности лица, принимающего решения,
т.к. личностные особенности накладываются на разработанные методики принятия
решений, и в зависимости от этого принятое решение может нести большую или
меньшую степень рискованности, основываться на принципах компромисса или
диктатуры, и пр.

Все вышесказанное
свидетельствует об актуальности выбранной темы исследования.

Целью данной работы
является определение методов принятия управленческих решений в процессе
управления морскими перевозками.

В
соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

1. Определить понятие и сущность управленческих
решений.

2. Рассмотреть методы принятия управленческих
решений

3. Определить сущность процесса управления.

4. Рассмотреть особенности управления морскими
перевозками.

5. Определить методы принятия управленческих
решений в процессе управления морскими перевозками.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка
использованной литературы.

Заключение:

Подводя итоги данной работы, можно сделать следующие выводы.

Под управленческим решением понимается результат анализа,
прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы
из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Основными методами принятия управленческих решений являются:

1. Логические.

2. Математические.

3. Эвристические.

Процессы управления морскими перевозками представлены, в основном
транспортной логистикой.

Технологический процесс на морском транспорте представляет собой
транспортирование грузов и пассажиров морем на специальных транспортных
средствах — морских транспортных судах.

В процессе организации перевозок морским транспортом чаще всего
применяются графические методы и имитационные методы принятия управленческих
решений, которые позволяют наглядно оценить особенности процесса управления
морскими перевозками.

Фрагмент текста работы:

1.
Управленческие решения в системе менеджмента

1.1. Понятие и сущность управленческих
решений Процесс принятия
управленческих решений является неотъемлемой частью управления организацией.
Потребность в принятии управленческих решений возникает на каждом этапе
управления.

В деловом и научном обиходе
термин «принятие решений» означает единовременный акт окончательного выбора,
утверждения одного из возможных вариантов действий.

Существует множество
понятий термина «управленческое
решение».

Решение – это выбор из числа возможных альтернатив.

Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществленный
руководителем в рамках его должностных обязанностей и компетенции и
направленный на достижение целей организации.

Управленческое решение — результат анализа, прогнозирования,
оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов
достижения конкретной цели системы менеджмента.

Управленческое решение – это концентрированное выражение процесса
управления на его заключительном этапе.

Необходимость принятия
управленческого решения возникает тогда, когда имеет место проблемная ситуация,
т.е. текущее положение дел в организации не соответствует намеченным
параметрам.

Управленческие решения (УР)
— это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности,
обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия
любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта
движения к поставленным перед организацией целям[1]. [1]
Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник – 6-е изд., перераб. и доп. –
М.:ИНФРА-М, 2017. Шульман Р.Е. Методы принятия управленческих решени: учебное
пособие / Р.Е. Шульман, Е.В. Мельниуова, ВолГТУ. -Волгоград, 2015. — С. 32