Реферат на тему Методы позиционирования территории как туристического региона.

Содержание:

Введение 2
1. Общая характеристика методов позиционирования территории как туристического региона 4
2. Анализ методов позиционирования территории как туристического региона 12
Заключение 20
Список литературы 23

Введение:

С развитием экономики в нашей стране повысился интерес к видам и категориям российского туристического сервиса.
Формирование данной категории туристической системы быстрыми темпами и увеличение отрицательных последствий на рынке конкурентов и всеобщей коммерции в сфере туризма приводят к осознанию потребности введения государственного регулирования туристской отрасли. В продолжении нескольких лет большая часть населения РФ активно использовали туристские услуги, в итоге необходимость в них значительно выросла, и таким образом, стала нормой жизни, неотъемлемой его частью, и элементом нашей национальной культуры. Чаще всего бизнес в сфере туризма оказывается в различных государствах тем рычагом, при применении которого в стране значительно возрастали показатели экономической способности страны.
В большинстве цивилизованных стран система регулирования туристической сферы выполняет особую роль в развитии валового внутреннего продукта государства, что является прямой предпосылкой к созданию дополнительных рабочих вакансий, тем самым приводит к обеспечению занятости местного населения, также происходит активизацию внешней торговли и регулировании баланса в экономической области страны. Туристическое развитие отдельного государства, в частности России, оказывает значительное воздействие на основные области экономической системы: транспортная сфера, связь, строительство и технологии, аграрная отрасль, а также изготовление продуктов общенародного употребления и прочие, т.е. представляется своего рода стимулом катализатором общественно — финансового развития государства.
В последнее время в РФ уделяется значительное внимание формированию туристической сферы. Перспективность туристического развития в нашей стране зачастую зависит от увеличения государственного регулирования данной области на уровне государства, данное регулирование необходимо гармонично сочетать с передовой системой формирования и развития государственных туристических продуктов.
Наиболее эффективному формированию туристической сферы в РФ во зачастую препятствует недостаток определенного государственного регулирования в данной сфере туризма, а также примитивность инфраструктуры, и несформированность исследовательских данных туристической направленности с точки зрения науки.
Обзор и изучение отечественной литературы и практической деятельности демонстрирует неразработанность исследования и разрешения проблемы развития государственного регулирования в туристической сфере, а также недостаток в системе подхода и научной методологии обоснования проблематики и уровня регулирования туристической сферы.
Таким образом, актуальность работы заключается в выявлении основ применения методов позиционирования территории как туристического региона.
Целью курсовой работы – является рассмотрение системы методов позиционирования территории как туристического региона.
Объект: процесс изучения особенностей методов позиционирования территории как туристического региона.
Предмет: туристическая сфера.
Задачи:
1. Проанализировать специальную литературу по проблеме исследования методов позиционирования территории как туристического региона.
2. Раскрыть особенности методов позиционирования территории как туристического региона.
Методы и средства решения поставленной задачи — в работе использовался анализ, а также методы сравнения, описания, наблюдения
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Заключение:

На протяжении многих лет существенная доля народонаселения использовала услуги в сфере туристической деятельности, вследствие чего необходимость в услугах данной категории отрасли является весьма обширной, и таким образом непременно входит в социальную норму жизниобеспечения населения страны, и что немаловажно, является определенным элементом нашей национальной культуры.
Туристическая система, является общественно-экономической сферой, внутренней взаимосвязи страны с определенными категориями: экономическая сфера, общественно-политическая, и экология. Жизнеспособность туристической сферы не представляется возможной без взаимосвязи с различными областями. По этой причине обоснованность потребности государственного регулирования сферы туризма базируется на исследовании нынешнего состояния рынка туризма, анализирование его значимости в экономической системе государства, специфики использования турпродукта и изучение отличительных черт туризма, его влияния на общественно-культурное развитие государства.
Значимость и обширность туризма в России указывают о его взаимосвязи со стратегическими областями и экономикой государства, что в свою очередь требует федерального регулирования, для осуществления балансировки в формировании государственных отраслей, и определение значимости занятости народонаселения, а также обеспечивания увеличения доходов бюджета страны и управление уровнем платежного капитала.
Таким способом, результативность организации, как в области туризма, так и в каждой отдельной отрасли находится в прямой зависимости главным образом от последовательности и систематичности управления и государственного надзора в данной категории. По этой причине необходимо наличие целостной и наиболее эффективной управленческой организации, которая определит главные функции развития и формирования отрасли туризма, кроме того необходимо учитывать в данном случае доступный потенциал. Далее после определения основных функций, происходит разработка системы управления и её организация, а также происходит её персональное, кадровое насыщение.
Управленческий аппарат и его система работы должен непременно иметь непосредственное соответствие с выбранной экономической моделью, общекультурным и иными интересам населения.
В Конституции страны (ст. 71 — 73) находятся предписания которые раскрывают направления и задачи осуществления регулирования государственных областей и исполнительной власти, а также требований и совместного функционирования с прилегающими сферами субъектов РФ, и сущность компетенции субъектов управления и регулирования в данной категории государственной отрасли.
Тем не менее, необходимо отметить, что некоторые задачи в области организации и права является не полной мере регламентированы функционирующим законодательством. Данное относится в первую очередь к формам и методам воздействия государственных органов исполнительной власти, а также конкретного дифференцирования их функций, возможностей и несение полной ответственности за результаты данной работы, без чего невозможно решения текущих проблем, которые возникают в ходе государственного регулирования и управления, в области туризма.
Для реализации региональных программ развития туризма необходимо:
создавать ассоциации, цепи туристских предприятий и туристско-информационных центров, целью деятельности которых является развитие туризма в России как средства поддержки охраняемых природных территорий, содействия социальному и экономическому развитию местного населения и повышения уровня образования в экологической сфере;
формировать специальные базы данных, создавать справочно-информационные системы по природным и историко-культурным достопримечательностям, маршрутам и турам и, тем самым, распространять опыт успешных пилотных туристских проектов;
обращаться к налоговым структурам с предложением введения местной туристской ренты за счет уменьшения других налогов, которая будет предназначена для инвестирования в сохранение, восстановление и развитие рекреационных ресурсов;
развивать туристскую инфраструктуру и разрабатывать экологические тропы и маршруты, создавая системы их сертификации;
модернизировать существующие музеи природы и информационные центры на особо охраняемых природных территориях;
развивать рекламно-информационное обеспечение и продвижение экологического туризма России на внутреннем и внешнем рынках;
возобновить подготовку квалифицированных сотрудников (экскурсоводов, групповодов, инструкторов, гидов);
принимать активное участие в разработке федеральной программы по развитию туризма в России;
развивать международное сотрудничество в сфере туризма;
финансировать предложенные мероприятия за счет средств государственного и местных бюджетов, а также средств туристических предприятий, организаций, учреждений независимо от форм собственности.

Фрагмент текста работы:

1. Общая характеристика методов позиционирования территории как туристического региона

Туризм является одной из самых быстро развивающихся отраслей экономики. За последние полвека появилось и продолжают появляться новые формы и виды туризма такие как: культурно-познавательный, спортивный, приключенческий, деловой, конгрессно-выставочный, интенсив-туризм, лечебный, сельский, экологический, религиозный и т.д. [2]
Для многих стран туристская деятельность стала ключевым фактором роста экономики, поскольку развивая данную отрасль они смогли дополнительные привлечь финансовые потоки за счёт приезжих туристов; а также стали более привлекательными для инвесторов. Ярким примером можно, считать Доминиканскую Республику, Мексику, Филиппины, Индонезию, Лаос, Вьетнам и т.д., у которых экономика слаборазвита, однако, за счет туризма каждый год в значительной степени пополняется бюджет страны.
Однако, развитые страны, также уделяют значительное внимание туристской отрасли. Так, по данным Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) в 2016 году самыми посещаемыми странами стали: Франция, США, Испания, Китай, Италия, Великобритания, Германия [5].
Туризм представляет собой целостную хозяйственную систему, которая включает в себя:
особенности природных условий;
культурные особенности региона;
систему транспортного обслуживания;
систему питания и гостиничного обслуживания;
систему розничной торговли;
организации, которые создают и реализуют турпродукт [4].
Позиционирование — маркетинговые усилия по разработке и внедрению в сознание целевых потребителей особого, отличного от конкурента образа территории в целях укрепления рыночных позиций.
Позиционирование территорий — определение и формирование конкурентоспособной позиции среди региональных субъектов в целях создания положительного имиджа, развития государственно-частного партнерства, повышения инвестиционного рейтинга, популяризации социально значимых проектов.
В связи с развитием технологических инноваций и глобализации территорий и их субъектов для достижения и удержания конкурентных преимуществ над другими должны учитываться следующие особенности современного этапа развития общества:
• преимущества перестали быть долгосрочными, они изменяются под воздействием инновационного процесса (изменяются технологии обслуживания, методы управления, способы сбыта услуг и т.д.), поэтому для удержания конкурентных преимуществ требуется постоянное внедрение инноваций. Сроки внедрения инноваций должны равняться срокам внедрения аналогичных инноваций у конкурентов или превосходить их;
• глобализация бизнеса вынуждает компании учитывать национальные и международные интересы;
• страна и территория рассматриваются организациями нс только как место, где компания осуществляет свою деятельность, но и как основа для выработки стратегии. Потенциал фирмы существенно зависит от условий, в которых она работает, и подвержен постоянным изменениям.
В данном контексте справедливо утверждение Э. Райса и Дж. Траута о том, что «позиционирование — это не то, что вы делаете с товаром, а то, что вы делаете с сознанием потенциального потребителя»[1].
Так, например, Смоленская область в силу своего исторического и культурного наследия, а также географического положения обладает значительным потенциалом для развития социокультурного сервиса, в том числе в сфере внутреннего и въездного туризма. На территории Смоленщины располагаются 3977 памятников истории и культуры, что позволяет развивать познавательный социокультурный сервис, а возрождение храмов и монастырей на протяжении последней четверти века становится основой для развития паломнического туризма. Природные ресурсы и сеть лечебно-оздоровительных учреждений Смоленской области способствуют развитию спортивного, самодеятельного, оздоровительного и экологического социокультурного сервиса.
Цель позиционирования территории — создание преимуществ конкретной местности с учетом характера восприятия потребителями всех конкурентов для увеличения спроса на товары (услуги), повышения инвестиционной привлекательности и финансовой устойчивости.
Процесс позиционирования предполагает реализацию четкой технологии, предусматривающей последовательность процедур по сбору информации, ее анализу, разработке стратегий позиционирования и выполнепню программ по основным направлениям рыночного участия. В рамках позиционирования соотношение цены и качества, сервиса и имиджа территории должно обеспечивать конкурентные преимущества по сравнению с другими регионами.
Концепция позиционирования территории представляет собой целостную совокупность форм, методов и методов организации рыночного участия в целях получения намеченных доходов с использованием маркетинговых исследований состояния рынка, технологий продвижения товара для полного и эффективного удовлетворения потребностей общества. Большое значение при разработке концепции позиционирования приобретает формирование социальной ответственности менеджмента как перед обществом, так и перед отдельными людьми.
Иными словами, концепция позиционирования представляет собой системный документ, включающий управленческие решения по реализации стратегии и тактики маркетинга, их вариацию в рамках выполнения намеченных задач и принятых методов.
Процесс реализации концепции позиционирования осуществляется в рамках формата коммуникационного взаимодействия по схеме «компания — рынок — общество».
Современные условия позиционирования требуют активного использования в коммерческих структурах конкретной территории стандартов: безопасности производства и жизнедеятельности, сервисного обслуживания потребителей и охраны окружающей среды в рамках культуры организации и социально-корпоративной ответственности.
Туризм имеет большое значение для общества и государства, поскольку имеет воздействие на экономическое, социальное и экологическое развитие страны.
Примером экономического воздействия туризма можно назвать следующее:
способствует привлечению инвестиций;
генерации доходов в государственный или муниципальный бюджет, доходы предприятий индустрии туризма и сопряженных секторов экономики, личные доходы граждан, занятых в обслуживании туристов;
привлечение поступлений в иностранной валюте, что имеет особое значение для развития экономики;
строительство инфраструктуры и создание материальной базы, что благоприятно влияет на развитие принимающего туристов сообщества, повышение благосостояние, уровень и качества жизни граждан;
создание рабочих мест в туриндустрии и смежных секторах экономики, расширяя сферы и масштабы трудовой занятости [7].
В 1977 г. ООН и ВТО заключили Соглашение о взаимном сотрудничестве, причем, как следует из текста договора: «ООН признает ВТО ответственной за принятие таких мер, которые могут оказаться необходимыми для решения проблем в сфере туризма».
Сотрудничество ООН и ВТО осуществляется в области обмена соответствующими рекомендациями, информацией и документами, проведения совместных консультаций и встреч, координации работы, двустороннего представительства на заседаниях органов, сотрудничество по вопросам статистики.
Направления деятельности ВТО:
— сотрудничество в целях развития туризма. Рекомендации и помощь правительствам по широкому кругу вопросов, касающихся туризма, включая генеральные планы и технико-экономические обоснования, определение потребности в инвестициях и передаче технологий, а также маркетинг и продвижение туризма;
— развитие людских ресурсов. Базовая структура для организации системы образования и профессиональной подготовки в области туризма, включая курсы по «обучению обучающих», крат­косрочные и заочные курсы, а также расширяющаяся сеть цент­ров образования и профессиональной подготовки ВТО;
— окружающая среда. ВТО содействует обеспечению устойчивого развития туризма и принятию практических мер для решения экологических проблем;
— качество развития туризма. ВТО работает над устранением барьеров на пути развития туризма и стимулирует либерализацию торговли туристскими услугами, а также принимает меры по охране здоровья туристов и их безопасности;
— статистика, экономический анализ и исследования рынка. ВТО является основным центром сбора, анализа и распространения данных по туризму из более чем 180 стран и территорий. ВТО ведет постоянное наблюдение и анализирует тенденции развития туризма в мире. Для членов ВТО и туристской индустрии в целом издается комплексная серия публикаций;
— коммуникации и документация. Отдел ВТО по связям с прессой и коммуникациям действует в качестве издательского подразделения. В центре документации ВТО сосредоточено значительное количество источников информации и разнообразных данных в области туризма[13].
Согласно статистическим данным лидеры туристской индустрии в среднем получают в год около 64 млрд. долларов США. Развитие туризма в России несколько отстает от экономически развитых странах, хотя по своему туристско-рекреационным потенциалу Россия имеет все возможности стать туристической державой мирового уровня. По данным Ростуризма средняя доля туризма в ВВП составляет 10 %, в то время как в Российской Федерации только 1,5 % [8].
Основными проблемами туристской отрасли в Российской Федерации можно назвать:
слаборазвитая туристская инфраструктура;
высокая стоимость сферы общественного питания и обслуживания туристов, а также оказания гостиничных услуг;
нехватка квалифицированных кадров сферы услуг и гостеприимства;
стереотипное мышление о жизни и культуре России;
отсутствие регионального туризма;
не создан профильный туризм [7].
Все это говорит о несформированном туристском комплексе страны, что приводит к удорожанию турпакета. Как показывает практика, стоимость путешествия из России в европейскую страну значительно ниже, чем путешествие непосредственно в пределах страны.
Несмотря на это, существует положительная динамика в привлекательности Российской Федерации как туристской страны. Согласно данным Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) в 2015 году Россия заняла 9 место по численности посетивших страну туристов. В страну прибыло с целью туризма почти 29,8 млн. человек, а суммарный доход составил 11,8 млрд долл. США.
Также стоит отметит, что Россия получает мировые награды в сфере туризма. В сентябре 2017 году прошла гала-церемония World Travel Awards в г. Санкт-Петербурге. По итогам голосования профессионального жюри лучшими в европейском регионе стали следующее российские туристские объекты по следующим номинациям:
Ведущая авиакомпания Европы-бизнес-класс 2017: «Аэрофлот: Российские авиалинии»;
Ведущий европейский бренд авиакомпании 2017: «Аэрофлот: Российские авиалинии»;
Ведущие города Европы 2017: г. Санкт-Петербург;
Ведущий европейский курорт для отдыха 2017: «Mriya Resort & Spa», Крым;
Ведущий европейский MICE курорт 2017: «Mriya Resort & Spa», Крым [1].
Это позитивные тенденции в туристской индустрии в России. Однако, необходимо поддерживать успех и продолжать формировать целостный туристский комплекс. Для этого необходима спланированная стратегия государства, которая будет способствовать укреплению данной отрасли. Правительство РФ утвердило «Стратегию развития туризма в Российской Федерации в период до 2020 года», в которой прописаны комплексные меры по улучшению положения отрасли.
На данный момент Ростуризм выделяет такие основные направления и меры развития туризма в России:
Повышение доступности и улучшения потребительских свойств отечественных турпродуктов, путем сотрудничества с РЖД и создания пакетных туров.
Развитие инфраструктуры за счет осуществления федеральных целевых программ.
Диверсификация туристских предложений, путем расширения туристских маршрутов.
Повышение качества туристического сервиса за счет обучения, сертификации и аттестации персонала.
Повышения прозрачности рынка.
Повышение информированности туристов, путем создание туристского бренда России через социальные сети и СМИ, а также через нацтурпортал Russian.Travel [8].
В итоге можно сказать, что туризм в Российской Федерации еще не представляет собой целостный комплекс, который может эффективно функционировать и приносить значимую прибыль для страны и повышать её конкурентоспособность.
Для того, чтобы выйти на уровень ведущих туристских стран необходимо придерживаться стратегии развития туризма и привлечения инвестиций.
Россия имеет большой потенциал для развития в данной индустрии, поскольку обладает большим количеством природных, культурно-исторических других потенциально значимых туристских объектов.