Реферат на тему Методы получения и оценки маркетинговой информации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.. 3

Определение понятия маркетинговая информация. 4

Методы получения маркетинговой информации. 6

Методы оценки маркетинговой информации. 16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 17

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 18

Введение:

Успешное ведение хозяйственной деятельности компании
невозможно осуществить без контроля над рыночной средой. Современные рыночные
условия значительно повышают значимость маркетинговой информации, которая
позволяет компании более полно удовлетворять потребителей характеристиками
товаров и услуг.

К тому же, современные методы сбора и оценки
маркетинговой информации помогают не только предположить, но и спрогнозировать
на те, или иные изменения в маркетинговой стратегии компании.

Многие авторы, которые изучают маркетинговую
информацию, сходятся во мнении о том, что маркетинговая информация – это
данные, которые получают при помощи исследования процесса обмена результатами
общественно полезной деятельности [4, с. 47].

Проблема использования маркетинговой информации
состоит в том, что нет четкого и стандартного алгоритма по ее сбору и оценке.
Для каждого индивидуального случая следует определять конкретные источники информации
и анализировать ее с точки зрения достижения целей маркетингового исследования.
Так как, ошибки при сборе информации могут дать не актуальные на момент
исследования и впоследствии, руководство компании примет стратегически неверное
решение, в результате чего компания понесет убытки. Не правильный и
неадаптированный анализ полученной информации, так же станет причиной
убыточного предприятия.

Целью данной работы является изучение методов сбора и
оценки маркетинговой информации. Для достижения цели необходимо выполнить
следующие задачи:

— рассмотреть теоретические аспекты понятия термина
маркетинговая информация;

— изучить методы сбора маркетинговой информации;

— определить суть и
принципы оценки маркетинговой информации.

Заключение:

В данной работе был произведен анализ методов сбора и
оценки маркетинговой информации. Было определено понятие термин маркетинговая
информация, в сравнении с различными мнениями на этот счет, в результате чего
было сформировано мнение о том, что маркетинговую информацию можно отнести к
разряду ресурсов предприятия, которые используется в маркетинговых целях
компании.

Рассмотрены основные методы сбора маркетинговой
информации, которая разделяется на внешнюю и внутреннюю информацию. На
основании чего, сделан вывод о том, что метод сбора информации непосредственно
зависит от изначальных целей сбора информации, а так же определено, что в
вопросах сбора маркетинговой информации нет единого алгоритма, который был бы
применим в любом случае.

Рассмотрены основные аспекты оценки маркетинговой
информации, которая производится различными видами анализа. Так же сделан
вывод, что оценка маркетинговой информации должна охватывать максимально все
вопросы деятельности компании и производиться на всех этапах хозяйственной
деятельности предприятия.

Фрагмент текста работы:

Определение
понятия маркетинговая информация Как и в любом другом вопросе  мнения многих авторов расходятся в
определении термина маркетинговой информации. Многие авторы, считают, что
маркетинговая информация – это всевозможные сведения, на основании которых
решаются маркетинговые задачи [5, с. 121].

Однако, вне зависимости от формулировки
непосредственно определения, суть маркетинговой информации все же заключается в
уменьшении неопределенности при разработке и утверждении управленческих решений.
И как следствие, можно сделать вывод о том, что осуществление маркетинговой
деятельности невозможно без использования маркетинговой информации.

Так как, любой маркетинговый процесс опирается на
данные о различных факторах окружения компании, а так же ее о ее внутренних
мощностях, стратегии и функционировании.  Таким образом, маркетинговую информацию можно
отнести к разряду ресурсов предприятия, которые используется в маркетинговых
целях компании.

Методы получения
маркетинговой информации Разработка маркетинговой стратегии осуществляется на
основании проведенных маркетинговых исследований, в процессе которых
производится сбор, обработка и анализ искомой информации.

Сбор маркетинговой информации, можно свести в поиск
ответов на пять основных вопросов:

— какую информацию необходимо найти для достижения
поставленных целей?

— когда и где можно найти искомую маркетинговую
информацию?

— какой вид и объем должна иметь искомая информация?

— ценность полученной информации в решении
поставленных задач?

— объем финансовых и временных затрат на поиск
необходимой информации? [1, с. 205]