Реферат на тему Методы изучения затрат рабочего времени современного менеджера

Содержание:

Введение. 3

1 Общая характеристика тайм-менеджмента и методов затрат
рабочего времени  4

2 Методы изучения затрат рабочего времени. 16

Заключение. 21

Список используемой литературы.. 23

Введение:

На начальном этапе становления
тайм-менеджмента, он был практически не отделим от общей стратегии управления
фирмой (менеджмента) и предполагал технологии по централизованной организации
труда «сверху». Примером подобной стратегии служат «Принципы управления
Тейлора». В 1911 году Фредерик Уинслоу Тейлор выпускает эту книгу, которая
послужила началом этапа развития управленческой школы как науки. В дальнейшем
наука управления развивалась поэтапно, и каждый последующий этап впитывал в
себя предыдущий и основывался на уже новом подходе к решению проблем
управления. Ф. Тейлор хотел организовать труд по определенным формулам, законам
и правилам, которые бы заменили личные суждения работников. Для обычного
работника, по мнению Ф. Тейлора, производственный процесс в целом труден в
понимании, и тем более, работнику сложно понять, насколько сложен и многогранен
процесс производственного управления.

Актуальность
рассматриваемой темы подчеркивается тем, что на сегодняшний день руководители
компаний все больше и больше обращают внимание на проблему, когда все стороны
деятельности компании тесно коммуницируют и зависят друг от друга. Внешние,
внутренние структуры организации усложняются, расширяются. Таким образом,
актуальной становится тема управления мотивацией работников в организации,
управления и распределения времени и повышения, таким образом, эффективности
деятельности организации.

Целью данной работы является рассмотрение
методов изучения затрат рабочего времени современного менеджера.

Заключение:

Таким образом, одним из
принципов современного тайм-менеджмента становится концентрация на единственном
занятии в каждый конкретный момент времени, а разработка и внедрение техник по
развитию способности людей к концентрации признается задачей первостепенной
важности.

В тайм-менеджменте принцип Парето
звучит так:

20% усилий дают 80% результата, а
остальные 80 лишь 20% результата. Таким образом, если минимум выбрать заданий
на день, то получится наиболее быстрее получить планируемый минимальный
результат. Исходя из правила 80/20, в списке из 10 дел — 2 обеспечат 80 %
успеха.

Метод «Альпы» отличается
относительной простотой.

Метод включает пять стадий:

1) составление заданий;

2) оценку продолжительности
планируемых действий;

3) резервирование времени (в
соотношении 60:40)

4) принятие решений по приоритетам и
перепоручению отдельных операций;

5) контроль (учет непроизведенного).

Матрица Эйзенхауэра представляет
собой четыре квадранта, основанием которых служат две оси — это ось важности
(по вертикали) и ось срочности (по горизонтали). В итоге получается, что каждый
квадрант отличается своими качественными показателями. В каждый из квадрантов
записываются все задачи и дела, благодаря чему образуется предельно ясная и
объективная картина того, чем следует заняться в первую очередь, чем – во вторую,
а чем вообще заниматься не стоит.

Пирамида Франклина – это проверенный
временем инструмент планирования и управления временем, несмотря на имеющиеся
недостатки. Она является основой тайм-менеджмента и всех научных трудов в
данной сфере, это прародитель самых современных и слаженно отточенных систем
управления временем, без содержания которой не было бы ни одной из них.

Разработка приемов
самоменеджмента и способов их внедрения на предприятии представляется наиболее
перспективным направлением для повышения эффективности фирмы и налаживания
производственных процессов, что находит свое отражение в различных СМК
(системах менеджмента качества) и в требованиях к соответствующим
сертификациям.

В
долгосрочном, среднесрочном и краткосрочном планировании важно составлять
список, определяться с приоритетами. Задачи, расписанные в списке, являются
равноценными. После составления списка распределяются дела, в порядке их
важности на сегодня. Завершается список определением приоритетов. Ни один
список не является полным, пока он не демонстрирует порядок важности дел. На
практике самоменеджмента есть методы планирования времени, использование
которых нацелено на рациональное планирование жизни. То же самое можно сказать
и про бизнес-планирование в организации.

Фрагмент текста работы:

Общая
характеристика тайм-менеджмента, методов затрат рабочего времени

Когда тайм-менеджмент еще не существовал в
качестве термина, подход к оптимизации труда несколько изменился: стали активно
разрабатываться технологии мотивации работников и формирования корпоративной
культуры, однако вышеупомянутые методы были по-прежнему направлены на работника
«извне». Это было связано с осознанием роли человеческого фактора, поэтому
основной вклад в формирование подобных стратегий оказали школы «человеческих
отношений» и «новых человеческих отношений», представителями которых являлись
Э. Мэйо (1880-1949 гг.), А. Маслоу (1908-1970 гг.), Фр. Ротлисбергер (1898-1974
гг.) и Кр. Аржирис (1923-наст.время), Э. Шейн (1982- наст. время),
соответственно.

Передовыми разработчиками технологий
тайм-менеджмента на сегодняшний день являются Томас Дж. Питерс и Роберт
Уотерман — авторы книги «В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний»[1]. Они предлагают способы,
позволяющие менеджеру активизировать самостоятельные усилия работников, а
именно: проявление доверия к работникам, поощрение их предприимчивости в
развитии новых идей и продуктов. Их разработки вписываются в такие авторитетные
бизнес-системы как TQM (тотальное управление качеством) и BPR (реинжиниринг
бизнес-процессов).

Разработка приемов самоменеджмента и
способов их внедрения на предприятии представляется наиболее перспективным
направлением для повышения эффективности фирмы и налаживания производственных
процессов, что находит свое отражение в различных СМК (системах менеджмента
качества) и в требованиях к соответствующим сертификациям. Например, в
обновленных требованиях к сертификации ISO 9001, в отличие от стандарта 2012
года, парадигма была изменена от четкого позиционирования лидерского положения
высшего управляющего состава и дальнейшего формулирования целей компании и
инструкций для сотрудников до утверждения необходимости развития личной
ответственности и лидерства у каждого рабочего в отдельности для того, чтобы
сотрудник самостоятельно проявлял инициативу, наиболее эффективным образом
выстраивал свою деятельность, умел оценивать риски и значение своего вклада в
успех фирмы.

Подобные изменения в подходе к управлению
не случайны. Они связаны с переходом к информационному типу общества, который
предполагает замещение сферы материального производства сферой услуг, а также
возрастающим значением нематериальных ресурсов в производстве таких как время,
информация и предпринимательские способности. Об этом подробно пишет Питер
Друкер в своих работах: «Практика менеджмента»[2], «Эффективный
руководитель»[3]
и «Задачи менеджмента в XXI веке»[4], отмечая преобладание
умственного труда над физическим в реалиях современности.

В целом, можно выделить две традиции,
сложившиеся на сегодняшний момент: рационалистическую и гуманистическую. Первую
характеризует наличие систем долгосрочного планирования, жесткого контроля
выполнения поставленных целей и ранжирование приоритетов. Все сказанное нашло
свое развитие в более гибкой системе тайм-менеджмента, сформировавшейся позже,
одним из представителей которой является Стивен Кови. Его подход предполагает
смещение приоритета от жесткого планирования до признания наиболее важным
получение ощущения личного довольства собственной работой, реализацией личных
ценностей, развитием творческих способностей человека. [1]
Питерс Т, Уотерман Р. Мл. В
поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. — М.: Альпина
Паблишер, 2019. — 528 с [2] Друкер, Питер. Практика
менеджмента / Питер Друкер; пер. Нины Насикан // -М.: Манн, Иванов и Фербер,
2019. — 395 с. [3] Друкер, Питер. Эффективный
руководитель / Питер Друкер; пер. О. Чернявской // -М.: Манн, Иванов и Фербер;
Эксмо, 2019. – 240 с. — ISBN 978-500057-061-6. [4] Друкер, Питер. Задачи менеджмента
в XXI веке / Питер Друкер // — М.: Издательский дом «Вильямс», 2019. – 272 с