Реферат на тему Методы и процедуры маркетинговых исследований

Содержание:

Введение 2
Сущность маркетингового исследования 3
Маркетинговые исследования — один из видов услуг 7
Методологическая основа маркетинговых исследований 9
Заключение 15
Список используемой литературы 16

Введение:

Современное рыночное развитие экономики основывается на внедрении маркетинговой концепции управления предприятиями, информационной базой которого становится широкое использование данных, полученных в результате маркетинговых исследований. Достоверная информация о рынке, его субъектов, факторы влияния позволяет создать информационное поле принятия управленческих решений.
Это вызывает потребность в квалифицированных специалистах способных широкомасштабно применять методы сбора и обработки маркетинговой информации, с навыками к осуществлению маркетинговых исследований по различным направлениям.
Сегодня маркетинговые исследования являются одной из главных функций маркетинговой деятельности любого предприятия. Маркетинговые исследования обеспечивают топ-менеджмент информацией для принятия управленческих решений. Чем более достоверной, точной и оперативной будет эта информация, тем больше шансов у предприятия лучше удовлетворить потребности потребителей, опередить своих конкурентов и, тем самым, добиться успеха на рынке.
Предметом маркетинговых исследований является конкретная маркетинговая проблема, которая касается ситуации в микросреде или во внешней бизнес-среде предприятия. Объектом маркетинговых исследований является определенный субъект системы «предприятие — рынок — экономика» или определенная его конкретная характеристика.
Целью данного реферата является изучение методов и процедур маркетинговых исследований.

Заключение:

Итак, для исследования возможностей рынка и решения маркетинговых проблем предприятия, фирмы нуждаются в исчерпывающей и полной информации. Они не могут осуществлять анализ, планирование и контроль без исследования, как спроса покупателей, так и деятельности конкурентов и посредников. Важное значение имеют и собственные данные о продаже и цены. Управлять бизнесом означает управлять его будущим, а управлять будущим — управлять информацией.
Маркетинговое исследование — это непрерывный процесс сбора, обработки и комплексного анализа информации о факторах маркетинговой среды с целью выработки эффективных стратегических и текущих решений по формированию конкурентных преимуществ отдельных продуктов и предприятия в целом.
Маркетинговые исследования надо рассматривать как часть постоянно действующего информационного процесса. Необходимо, чтобы фирма разрабатывала и использовала систему постоянного наблюдения за окружающей средой и хранения данных для их анализа в будущем.
Кроме того, маркетинговые исследования могут помочь в решении тех проблем, с которыми может столкнуться любая организация и компания: для этого необходимо провести масштабное количественное и качественное исследования рынка, которое позволит составить представление о покупательском поведении потребителей, их взглядах и убеждениях, закономерностях использования различных каналов получения информации.

Фрагмент текста работы:

Сущность маркетингового исследования
В основу современной трактовки понятия термина «маркетинговое исследование» положены два базовых англоязычных термина «market research»» и «marketing research». Дословный перевод первого из них означает «исследование рынка», второго — «маркетинговые исследования». Объединяющим для этих двух терминов является понятие, которое достаточно часто применяется в научной экономической литературе — «исследование маркетинга». То есть маркетинговые исследования рассматриваться, с одной стороны, как применение общих принципов и методов научного анализа, а с другой — как одна из функций маркетинга.
С точки зрения микроэкономики, маркетинг — это система функционирования конкретного предприятия (компании), а маркетинговые исследования — один из инструментов, обеспечивающий формирование и функционирование этой системы .
Напомним также, что «маркетинг как философия бизнеса означает ориентацию всей деятельности фирмы — от проектирования и производства до сбыта товаров — на удовлетворение потребностей потребителей». Поэтому маркетинговые исследования в рамках этой философии находят ответ на два главных для рынка вопроса: какой спрос и предложение. Правильная оценка этих двух сторон рынка позволяет организации выявить неудовлетворенный спрос и обеспечить спрос предложением. Поэтому маркетинговые исследования направлены на выявление потребностей конкретных потребителей и получение компанией прибыли или достижения других стратегических целей на основе изучения и прогнозирования рынка и поведения его субъектов.
Это также означает, что маркетинговые исследования способствуют замене диктатуры производителя и продавца диктатурой потребителя и покупателя.